高科技產業知識創造與產品創新之研究

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姓名

方弘文(Ken Fang) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

高科技產業知識創造與產品創新之研究
(knowledge creation and product innovation in hi-tech industry)

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★ 企業全球化布局的可行模式：以趨勢科技為個案研究	★ 轉換型領導與企業創新-以T公司為例
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摘要(中)

管理大師彼得.杜拉克在1960年代即提出『知識工作』與『知識工作者』等觀點。之後，更在1993年其著作-『後資本主義社會』（Post-Capitalist Society）當中表示，『我們正進入一個知識社會，在這個社會當中，基本的經濟資源將不再是資本（Capital）、自然資源（Natural Resources）或是勞力（Labor），而將是知識，而知識員工將成為其中的主角』。
在知識經濟的年代，創造力比生產力重要，企業必須加強研究發展的投資，尊重和善用知識工作者的「知識」。梭羅指出第三次工業革命是由通訊、電腦科技、和自動化機械技術等六大科技的發展與互動所帶動的。企業應密切注意並抓住這科技領域的脈動，才不至於與未來的世界脫節。
為因應知識型產業的來臨，企業對於知識的管理與運用即成為取得競爭優勢的重要關鍵。本論文即以台灣高科技產業為研究對象，探討領導廠商如何創造知識，並且探討如何作為新產品開發的強力後盾。藉此瞭解企業如何善用與管理知識，更希望將此優良的作法供作其他廠商作為參照，以進一步提升產業對知識管理的認識。本研究對高科技產業之知識管理實務進行深入的研究，希望藉此瞭解目前國內高科技產業在『知識創造』的制度與機制。並以產品創新為主軸，提出知識創造內外部來源的架構。
研究發現：
1.半導體產業中，對於高創新性產品的知識創造來源，傾向於外部取得。
2.半導體產業中，對於低創新性產品的知識創造來源，較難區分個案公司是否有明顯的差異。
3.半導體產業中，對於低創新性產品的知識創造來源，會因為資本來源的不同，而產生不同的偏好。
4.半導體產業中，對於低創新性產品的知識創造來源，以製程為主的公司較偏好於外部取得；以設計、銷售為主的公司較偏好於內部研發。
5.半導體製程為主的企業（Ａ、Ｂ、Ｃ公司），對於內部知識創造機制的設立，傾向於『知識外化-內隱知識到外顯知識』、『知識結合-外顯知識到外顯知識』模式。
6.半導體設計、銷售為主的企業（Ｄ、Ｅ公司），對於內部知識創造機制的設立，傾向於『知識共同化-內隱知識到內隱知識』、『知識內化-外顯知識到內隱知識』模式。
7.半導體製程為主的企業（Ａ、Ｂ、Ｃ公司），對於內部知識具體化機制的設立，傾向於由上領導模式（Top-leading）。
8.半導體設計、銷售為主的企業（Ｄ、Ｅ公司），對於內部知識具體化機制的設立，傾向於由下領導模式（Bottom-leading）。
9.半導體製程為主的企業（Ａ、Ｂ、Ｃ公司），在外部知識創造機制的設立上，對於『知識組織化-企業由外部取得知識，儲存於組織的規章制度內』有較高的偏好。
10.半導體設計、銷售為主的企業（Ｄ、Ｅ公司），在外部知識創造機制的設立上，對於『知識個人化-企業由外部取得知識，儲存在個人身上』有較高的偏好。
11.半導體製程為主的企業（Ａ、Ｂ、Ｃ公司），在外部知識整合與實行機制的設立上，對於『見習模式-派遣人員於知識來源學習，並回設於公司』有較高的偏好。
12.半導體設計、銷售為主的企業（Ｄ、Ｅ公司），在外部知識整合與實行機制的設立上，對於『共同開發模式-雙方互派人員共同開發』有較高的偏好。
13.半導體製程為主的企業（Ａ、Ｂ、Ｃ公司），對於內部知識合理化機制的設立，傾向於由上而下模式（Top-Down）。
14.半導體設計、銷售主的企業（Ｄ、Ｅ公司），對於內部知識合理化機制的設立，傾向於由下而上模式（Bottom-Up）。

關鍵字(中)

★ 半導體產業
★ 知識創造
★ 產品創新
★ 知識管理

關鍵字(英)

★ semiconductor industry
★ knowledge creation
★ product innovation
★ knowledge management

論文目次

第一章緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
第一節研究動機﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒1
第二節知識管理-探討知識的學科﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒2
第三節研究目的﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
第二章文獻探討．．．．．．．．．．．8
第一節知識的定義與內涵﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8
第二節知識創造﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12
第三節產品創新﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒31
第四節知識創造與產品創新﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒35
第三章研究設計．．．．．．．．．．．．．．37
第一節研究流程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒37
第二節研究架構﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒39
第四章個案分析結果．．．．．．．．．．．43
第一節個案描述與分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒43
第二節個案彙整分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒82
第五章命題建構．．．．．．．．．．．．．．．．96
第六章結論與建議．．．．．．．．．．．．103
第一節研究結論﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒103
第二節管理意含與研究建議﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒108
附錄

參考文獻

中文參考文獻
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指導教授

李誠(Joseph S. Lee)

審核日期

2000-7-17

推文