組織管理措施與員工離職率關係之探討

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林佳慧(Jian-Huan Lin ) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

組織管理措施與員工離職率關係之探討

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摘要(中)

在以知識為基礎的經濟體系中，創新成為國家或企業提升競爭力的重要手段。組織為了促進創新性行為，應培養創新的組織環境。企業經營策略亦須思考未來優勢要如何累積，知識管理可使組織中有價值的知識永久保存、傳遞、再創造。知識與創新同為新經濟時代特質，企業欲取得競爭優勢須有效管理這兩部份。本研究欲找尋組織創新氣氛與知識管理間之關連模式。
本研究採用組織創新氣氛評鑑量表與學習型組織評鑑量表為研究工具，分別衡量組織氣氛是否具鼓勵創新之特徵與知識管理活動。並且，利用典型相關分析檢定組織創新氣氛與知識管理兩者間之關連性。本研究針對135家公司之間接人員進行施測，共發出3600份問卷，回收有效量表905份，回收率27.14％。兩份量表經過嚴謹的信度分析、項目分析與效度分析等多重統計檢驗，建構出標準化的評鑑量表。組織創新氣氛評鑑量表包含組織鼓勵、主管鼓勵、工作團隊支持、工作自主性、資源與挑戰性工作等六個構面；學習型組織評鑑量表有知識取得、知識創造與知識儲存及移轉等三個構面。
典型相關分析檢驗結果可知，組織創新氣氛與知識管理間具有某種程度的關連性，組織從事知識管理活動時，須在創新性條件下進行，才可收事半功倍之效。其中，組織創新氣氛中的組織鼓勵、工作團隊支持與資源等三項對知識管理之知識取得和知識創造兩項活動具有相當影響性。組織創新氣氛中之主管鼓勵、工作自主性與挑戰性工作三者對知識管理的影響性有限。

關鍵字(中)

★ 典型相關分析
★ 知識管理
★ 組織創新氣氛
★ 評鑑量表

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的3
第二章文獻探討4
第一節創新與組織創新的定義4
第二節影響組織創新氣候的因素6
第三節知識管理之定義與內涵12
第四節知識管理活動與目的17
第五節組織創新氣氛與知識管理間之關連性20
第三章研究方法28
第一節研究變項之操作性定義28
第二節研究架構30
第三節抽樣設計31
第四節研究工具35
第五節資料分析方法35
第四章研究結果38
第一節量表信、效度分析38
第二節典型相關分析43
第五章結論與建議50
第一節研究發現50
第二節建議51
第三節後續研究建議52
參考文獻53
附錄一組織創新氣氛與知識管理評鑑量表（初稿）58
附錄二組織創新氣氛與知識管理評鑑量表（正式量表）64

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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指導教授

黃同圳(Tung-Chun Huang)

審核日期

2001-7-17

推文