博碩士論文 88427019 詳細資訊




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姓名 陳人豪(Rin-Hau Cheng )  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所
論文名稱 兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響
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摘要(中) 海峽兩岸隨著政治、經貿關係的解凍,台商赴大陸的投資活動已是不可避免的趨勢。然而由於海峽兩岸將近四十餘年的隔離,造成雙方在文化及意識型態、工作價值觀、政治經濟制度與企業組織等因素上產生明顯的差異,使得台商在規劃制度與執行兩岸管理時,尤其是人力資源管理方面,遭受到較大的阻礙及挫折。故本研究希望針對兩岸員工在工作價值觀、工作特性、組織承諾與工作滿意的差異進行實證分析,以協助台商改善在大陸的管理困境並提昇經營績效。
本研究以製造業某台商兩地企業員工為研究對象,經統計檢定的敘述統計、皮爾森相關係數分析、變異數分析、Scheffe事後多重比較法、多變量分析以及多元迴歸分析等研究方法,驗證與探討人、工作與組織等三個變數,在影響兩岸員工工作態度上所扮演的角色。本研究的主要發現如下:
(1)工作價值觀方面,兩岸員工一致認為最重要的前三項價值觀分別為「能與同事建立友誼關係」、「工作具挑戰性」、「能使家人過較好的生活」;最不受重視的前三項價值觀則為「有足夠權力監督他人」、「能建立自己的社會名望」、「收入高」等項目。
(2)工作滿意方面,最滿意的前三項分別為「與同事相處的情況」、「工作內容」、「工作與興趣相配合」;最不受重視的前三項價值觀則為「薪資待遇」、「對升遷機會」、「公司提供之各項福利制度」等項目。
(3)員工個人屬性的差異(婚姻狀況、職級、職別等)會影響其工作價值觀與工作態度的認知情況。
(4)台灣員工方面,薪資體系的完善與否和工作滿足各構面呈顯著正相關,與組織承諾則無明顯關係;大陸員工方面,薪資體系的完善與否則和整體滿足、外在滿足與組織承諾各構面呈正比。
(5)整體而言,不同工作價值觀與工作特性的變項組合會影響員工對工作態度的感受,其中又以台灣員工受不同組合影響的工作態度層面較廣。
(6)兩岸員工的工作價值觀差異並不明顯,但台灣員工的外在滿足與留職承諾的感受高於大陸員工。
關鍵字(中) ★ 兩岸員工
★  契合
★  工作價值觀
★  工作滿意
★  工作特性
★  組織承諾
★  組織管理模式
關鍵字(英) ★ fit
★  job characteristic
★  ob satisfaction
★  organizational commitment
★  organizational management model
★  work values
論文目次 目 錄
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的4
第二章 文獻探討5
第一節 工作價值觀5
第二節 工作特性11
第三節 組織承諾17
第四節 工作滿足22
第五節 契合相關理論之探討24
第六節 組織管理模式25
第七節 相關實證研究28
第三章 研究方法34
第一節 研究架構34
第二節 研究假設36
第三節 研究變數定義37
第四節 研究方法40
第五節 研究對象42
第六節 研究工具43
第七節 問卷之因素與信度分析45
第四章 研究結果與分析50
第一節 回收樣本基本資料分析50
第二節 個人屬性與工作價值觀變異數分析58
第三節 個人屬性與工作態度之變異數分析62
第四節 工作價值觀與工作特性契合對工作態度之變異數分析68
第五章 影響兩岸員工工作價值觀、工作態度因素之迴歸分析77
第一節 前置變項與後果變項間之相關分析77
第二節 個人屬性對工作價值觀之迴歸分析82
第三節 工作價值觀與工作特性對兩岸員工工作態度影響之迴歸分析84
第六章 結論與建議101
第一節 實證結果101
第二節 建議106
第三節 研究限制與後續研究建議108
參考文獻110
一、中文部份110
二、英文部份113
附錄 本研究問卷118
表 目 錄
表1-1台商赴大陸投資之階段演變2
表2-1 工作價值觀的分類7
表2-2 六種主要的承諾類型18
表2-3 組織承諾分類19
表2-4 影響工作滿足之因素23
表2-5 組織管理模式衡量構面重要理論整理27
表3-1 工作價值觀之因素分析彙總表47
表3-2 工作滿足之因素分析彙總表48
表3-3 本研究問卷題項之信度分析彙總49
表4-1 樣本回收狀況一覽表50
表4-2 樣本特性分布狀況52
表4-3 前置變項之項況分析53
表4-4 兩岸員工前置變項單因子變異數分析54
表4-5 後果變項之現況分析55
表4-6 兩岸員工後果變項單因子變異數分析。55
表4-7 兩岸員工工作價值觀重視順序比較表56
表4-8 兩岸員工工作滿意順序比較表57
表4-9 兩岸員工不同性別在工作價值觀的差異58
表4-10 兩岸員工婚姻狀況在工作價值觀的差異59
表4-11 兩岸員工職級在工作價值觀的差異60
表4-12 兩岸員工職別在工作價值觀的差異61
表4-13 兩岸員工個人屬性對工作價值觀的影響比較62
表4-14 兩岸員工性別在工作態度的差異63
表4-15 兩岸員工婚姻狀況在工作態度的差異64
表4-16 兩岸員工職級在工作態度的差異65
表4-17 兩岸員工職別在工作態度的差異67
表4-18 兩岸員工個人屬性對工作態度影響的比較68
表4-19 台灣樣本之工作價值觀-工作特性(mps)分組一覽表70
表4-20 大陸樣本之工作價值觀-工作特性(mps)分組一覽表71
表4-21 兩岸員工「外在價值觀-工作特性」與工作態度之GLM變異數分析72
表4-22 兩岸員工「內在價值觀-工作特性」與工作態度之GLE變異數分析74
表4-23 兩岸員工契合組合對工作態度影響的比較76
表5-1 台灣員工前置變項與後果變項之相關分析79
表5-2 大陸員工前置變項與後果變項之相關分析81
表5-3 兩岸員工個人基本變項對外在工作價值觀之迴歸式82
表5-4 個人基本變項對內在工作價值觀之迴歸式83
表5-5 台灣員工整體滿足為被解釋變數之迴歸分析86
表5-6 大陸員工整體滿足為被解釋變數之迴歸分析87
表5-7 台灣員工內在滿足為被解釋變數之迴歸分析89
表5-8 大陸員工內在滿足為被解釋變數之迴歸分析90
表5-9 台灣員工外在滿足為被解釋變數之迴歸分析91
表5-10 大陸員工外在滿足為被解釋變數之迴歸分析92
表5-11 台灣員工整體組織承諾為被解釋變數之迴歸分析93
表5-12 大陸員工整體承諾為被解釋變項之迴歸分析94
表5-13 台灣員工留職承諾為被解釋變數之迴歸分析96
表5-14 大陸員工留職承諾為被解釋變數之迴歸分析97
表5-15 台灣員工價值/努力承諾為被解釋變數之迴歸分析99
表5-16 大陸員工價值/努力承諾為被解釋變數之迴歸分析100
表6-1 研究結果彙總表105
圖 目 錄
圖2-1 工作特性模型14
圖2-2 組織承諾的前因後果模式20
圖2-3 組織承諾角色知覺模式21
圖3-1 本研究之研究架構34
參考文獻 一、中文部份
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