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姓名 吳昭德(Peter Wu)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所在職專班
論文名稱 基層主管職能量表之建立與驗證-以某化工公司為例
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摘要(中) 本研究以一個在台灣專門製造氣體與化工的中、美合資(Join-Venture)公司為研究對象,來予以驗證出其美國總公司於2000年所完成的8項基層主管職能構面與量表,是否適合於台灣公司基層主管的核心職能量表,進而作為未來個案公司針對基層主管實施招募遴選、培育發展與績效評估時來運用。
本研究經由大量的文獻歸納探討與個案公司主管的訪談、來與個案公司既有之職能構面實施比較;個案公司目前之基層主管職能構面,包括:溝通協調、專業知識技術、團隊合作精神、問題解決能力、主動積極、自我管理、執行力與培育部屬,計有8項構面及50題量表。本研究以個案公司為母體,透過三百六十度的評估方式進行,共發出218份問卷,回收有效問卷218份,回收率為100%。再進行統計分析,其Alpha值均大於.70以上,顯示各題目與其所屬構面之其他題目相關程度呈現不錯的水準。
最後經由相關統計分析,檢驗出本量表與個案公司之基層主管的工作績效有顯著的影響,亦即顯示出本職能量表能夠區別普通績效與優秀績效間的關係。而職能得分越高之主管。其實際績效表現也很高;本研究建議個案公司對於未來晉升或遴選基層主管時,可以採用本量表來作為客觀的評估標準。
關鍵字(中) ★ 三百六十度回饋
★ 職能量表
★ 化工業
★ 基層主管
★ 管理職能
關鍵字(英) ★ competency
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究背景 3
第二章 文獻探討 8
第一節 職能的定義與內涵 8
第二節 管理者的定義與角色 14
第三節 管理職能之意義與內涵 16
第四節 發展管理職能模式之方法 21
第五節 管理職能評估的方法 23
第三章 研究方法 29
第一節 個案公司簡介 29
第二節 研究對象 30
第三節 研究流程 32
第四節 資料分析方法 36
第四章 量表確定與信度分析 38
第一節 職能構面之確定 38
第二節 量表問卷題項的編制 44
第三節 信度分析 44
第五章 結果分析 50
第一節 樣本分析 50
第二節 自評與他評之間的關係 53
第四節 核心職能之變異數分析 60
第六章 結論與建議 64
第一節 研究結果 64
第二節 管理實務上的意涵 66
第三節 研究限制 70
第四節 研究建議 71
參考文獻 72
參考文獻 一、中文部分
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二、英文部分
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指導教授 黃同圳(Tung-Chun Huang) 審核日期 2002-7-3
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