博碩士論文 90427004 詳細資訊




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姓名 周佳慧(Jia-Huey Jou)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所
論文名稱 員工個人屬性、工作價值觀與工作滿意度關係之研究
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摘要(中) 工作滿意度可作為一個企業健康與否的早期警戒指標,用以及早發現企業的問題所在,進而採取適當的補救措施加以改善;工作滿意亦可以預測各種組織行為,提供組織管理上的參考指標;所以,工作滿意是維持一個組織低缺席率與離職率的關鍵因素。然而,每位員工的個人屬性與工作價值觀皆不相同,但員工的個人屬性以及工作價值觀又會影響到員工的工作滿意度,因此,本研究除了探討工作滿意度外,亦欲探討員工的個人屬性與工作價值觀差異,並進一步期望得知國人工作價值觀與工作滿意度的情況。
本研究以新竹科學園區的高科技產業公司為研究對象,而研究目的有三:第一,探討台灣高科技產業員工的工作價值觀及其在不同個人屬性下之差異;第二,探討台灣高科技產業員工的工作滿意度及其在不同個人屬性下之差異;第三,探討台灣高科技產業員工工作價值觀與工作滿意度之關係,以檢討人力資源管理的健全度。
經由統計分析方法後,本研究得到以下之研究結果:
一、 高科技產業員工最重視的工作價值觀為「工作的穩定度」,而「工作的悠閒度」此一構面居於工作價值觀之末。
二、 高科技產業員工的整體工作滿意度並不高,平均數皆在4以下。
三、 整體而言,員工個人屬性中的性別、年齡、婚姻狀況、教育程度與擔任職務等因素會影響其工作價值觀。
四、 整體而言,員工個人屬性中的性別、年齡、婚姻狀況、教育程度與擔任職務等因素會影響其工作滿意度。
五、 整體而言,員工的工作價值觀對於工作滿意度具有影響力。
關鍵字(中) ★ 個人屬性
★ 工作價值觀
★ 工作滿意度
關鍵字(英)
論文目次 目 錄
第一章 緒論 ………………………………………..1
第一節 研究動機 …………….…………….………………….1
第二節 研究目的 ……...…….……………………………...…2
第二章 文獻探討 ..……………………………...….4
第一節 工作價值觀 ………….……………………….…….…4
第二節 工作滿意度 ……….………………………………..…9
第三節 相關實證研究 ….……………………………….…...17
第三章 研究方法 ………….……………………...22
第一節 研究架構 …………………….……………………....22
第二節 研究假設 .…………………………………………....23
第三節 研究變項 ………………….………………………....25
第四節 研究工具 ………….…………………………….…...26
第五節 研究對象 …………………………….……………....27
第六節 資料分析方法 ……………………………………….28
第四章 研究結果與分析 …………………………29
第一節 研究樣本特性 ……………….……………………....29
第二節 問卷之信度與因素分析 …………………………….30
第三節 工作價值觀及工作滿意重視順序之比較 ……….…32
第四節 個人屬性對工作價值觀之變異數分析 …………….34
第五節 個人屬性對工作滿意度之變異數分析 …………….41
第六節 工作價值觀對工作滿意度之迴歸分析 …………….46
第五章 結論與建議 ……….……………………...48
第一節 研究結論 …………………….……………….……....48
第二節 管理實務之建議 ……………………………………..55
第三節 研究限制與後續研究之建議 ………………………..57
參考文獻 …………...……….…………………...…...58
表 目 錄
表2-1 工作價值觀的分類……………………………………………...6
表4-1 樣本基本特性分析表………………………………………….29
表4-2 信度分析結果彙總表………………………………………….30
表4-3 員工滿意度之因素分析摘要表……………………………….31
表4-4 工作價值觀重視度順序比較表……………………………….32
表4-5 工作滿意程度順序比較表…………………………………….33
表4-6 性別的差異對於工作價值觀各構面之檢定表……………….34
表4-7 年齡的差異對於工作價值觀各構面之檢定表……………….36
表4-8 婚姻狀況的差異對於工作價值觀各構面之檢定表………….37
表4-9 教育程度的差異對於工作價值觀各構面之檢定表………….38
表4-10 擔任職務的差異對於工作價值觀各構面之檢定表………...40
表4-11 性別的差異對於工作滿意度各構面之檢定表……………...41
表4-12 年齡的差異對於工作滿意度各構面之檢定表……………...42
表4-13 婚姻狀況的差異對於工作滿意度各構面之檢定表………...43
表4-14 教育程度的差異對於工作滿意度各構面之檢定表………...44
表4-15 擔任職務的差異對於工作滿意度各構面之檢定表………...45
表4-16 工作價值觀對工作滿意度之多元迴歸分析摘要表………...47
表5-1 研究假設驗證結果彙整表…………………………………….52
圖 目 錄
圖2-1 工作滿意之前因、後果變項關係圖…………………………..14
圖3-1 本研究之研究架構……………………………………………..22
參考文獻 參考文獻
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指導教授 李誠(Joseph Lee) 審核日期 2003-7-10
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