以某外商公司在台灣與馬來西亞廠員工之工作滿意與組織承諾比較

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姓名

李國安(Kuo-An Lee) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

以某外商公司在台灣與馬來西亞廠員工之工作滿意與組織承諾比較
(The comparison of job satisfaction and organizational commitment between Taiean and Malaysia employees)

相關論文

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摘要(中)

人是企業最重要的資產，良好的人力資產包含有能力及有工作意願的員工，而有意願的員工就是指好的工作態度，為了提高員工工作態度，我們有必要瞭解員工工作態度的主要構面，即工作滿意與組織承諾，本研究以以一英商化工公司之台灣廠與馬來西亞廠為調查對象，在研究中分別探討兩廠其工作滿意與組織承諾之各構面成績及各構面之相關性，另因個案兩廠為跨國企業，再比較其國家間對工作滿意與組織承諾之異同，最後探討個人特徵在兩廠工作滿意與組織承諾之差異，而依分析結果提出管理實務上之建議。
本研究，針對兩廠總計發出311份問卷，總實收有效問卷282份，總回收有效問卷率為91%。本研究採用獨立樣本T檢定分別來探討兩廠在工作滿意與組織承諾各構面之成績排序，以及分析兩廠在工作滿意與組織承諾之異同，使用相關分析以檢驗個人特徵與工作滿意與組織承諾的相關程度，最後使用單因子變異數分析來探討個人特徵在兩廠工作滿意與組織承諾之差異
本研究結果發現，組織承諾與工作環境同為台灣廠與馬來西亞廠最高分的前三項；組織承諾、團隊合作、訓練與發展及直屬主管的領導四個項目，在台灣廠與馬來西亞廠之間存在顯著差異；兩廠在服務年資與年齡呈現高度相關，兩廠組織承諾與工作滿意及工作滿意七構面間均呈現相關；在馬來西亞廠，不同教育程度與年資對組織承諾存在差異。

關鍵字(中)

★ 工作滿意
★ 組織承諾

關鍵字(英)

★ Job Satisfaction
★ Organizational Commitment

論文目次

目錄
第一章. 緒論 1
第一節研究動機 1
第二節研究目的 3
第二章. 文獻探討 4
第一節工作滿意 4
第二節組織承諾 9
第三節工作滿意與組織承諾的測量構面與測量方法 13
第三章. 研究方法 17
第一節研究架構 17
第二節研究對象 18
第三節研究工具 23
第四節資料分析與統計方法 25
第四章. 研究結果 26
第一節樣本特性描述 26
第二節獨立樣本T檢定 28
第三節相關分析 31
第四節個人特徵對組織承諾與工作滿意的變異數分析 33
第五章. 結論與建議 36
第一節研究結論 36
第二節研究結論之管理意涵 40
第三節研究限制與建議 43
參考文獻…………………………………………………………………………….…… 45

參考文獻

一、中文部分
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二、英文部分
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指導教授

房美玉(Mei-yu Fang)

審核日期

2005-7-23

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