人格特質對工作績效影響之探討-以F銀行財富管理事業群人員為例

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吳小慧(Hsiao-Hui Wu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

人格特質對工作績效影響之探討-以F銀行財富管理事業群人員為例
(The Effects of Personality Traits on Job Performance-A Case Study of Wealth Management Staff in F Bank)

相關論文

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摘要(中)

台灣金融業者在97年渡過亞洲金融風暴98年經歷過本土型金融風暴後，各個金融機構受傷累累。為了改善受創的體質，每家金融業者紛紛改變原來策略，調整營運目標，試圖以各種不同方式突破經營困境，最熱門莫過於以銀行合併、成立金控等來擴大規模，提高市埸佔有率，使得能在合理風險及利潤下持續生存下去。在面對一個微利的時代，考量在未來經濟景氣不可預測下，銀行經營方針，採降低營運成本，提昇員工生產力，保住應有的利潤。隨著2002年在台灣金融邁入財富管理元年，財富管理業務已由金融業務的末流小學，搖身為人人朗朗上口的辭彙，甚至躋身主流業務。為因應這個龐大又充滿機會的財富管理市場上，人力的需求是十分的可觀。根據財金主管機關最近統計顯示，從今年到2007年，連續三年金融業人才需求數預估都近萬人。因此，如何在高度的人力需求市場上甄選到「人才」，實為金融業者成功的關鍵。
本研究主要目的在探討個案公司目前在人才甄選工具中，有關人格測驗的衡量工具-YG人格測驗，是否能為個案公司有效篩選出績效表現佳的財富管理事業群人員。此外考驗運YG人格測驗所進用的三類人格特質的人員，在整體績效表現是否具有差異性。因此，根據此結果，可進一步探討所得結果在理論與管理實務上的貢獻、限制與意涵。

關鍵字(中)

★ 工作績效
★ 財富管理
★ 人格特質
★ YG人格測驗

關鍵字(英)

★ Personality traits
★ Job performance
★ Wealth management
★ YG personality test

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究動機 1
第二節研究目的 3
第二章文獻探討 4
第一節人格特質 4
第二節 YG人格測驗 8
第三節工作績效 15
第四節人格特質與工作績效關係 18
第三章研究方法 23
第一節研究架構 23
第二節研究對象 24
第三節研究工具 27
第四章研究結果 30
第一節樣本特性 30
第二節變異數分析 31
第三節相關分析 34
第三節迴歸分析 37
第五章結論與建議 43
第一節研究發現 43
第二節管理意涵 46
第三節研究限制 47
第四節未來研究方向 48
參考文獻 49
附錄 54

參考文獻

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指導教授

房美玉(Mei-yu Fang)

審核日期

2005-7-19

推文