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姓名	謝函融(Han-Jung Hsieh)  查詢紙本館藏	畢業系所	人力資源管理研究所
論文名稱	工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究 (The effect of job involvement on the relationship between work values and turnover intention)
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摘要(中)	每家企業最想要的，莫過於員工能夠投入於工作中，並且發揮所長來幫助組織提昇績效。然而，企業或許提出許多的激勵措施，希望員工能滿意進而加以貢獻知識，但卻往往忽略了這些激勵措施有時並不一定符合員工的味口。根據Nadler ＆ Tushman（1980）的研究所發現，在其它條件不變之下，工作價值觀與人力資源管理活動的契合度越高，則組織的效能也會越高。因此，企業也就不能在不了解員工的工作價值觀下去設計激勵方案。而工作價值觀往往影響的不僅僅只有工作投入的部份，它也會影響到員工的離職意願上，當員工發現組織所能給予的制度，與個人工作價值觀不符合時，往往會造成工作上的倦怠和投入降低，最後導致離職意願上升的傾向。因此，基於以上的原因，本研究目的在於探討員工工作價值觀對於工作投入和離職傾向的影響。 本研究除了探討三變數間的關係外，亦針對員工個人屬性是否會造成三者變數間的差異，另外則以三次迴歸來檢視工作價值觀、工作投入和離職傾向變數間的關係。本研究採用個案分析的方式，對象為一傳統汽車製造業，共發出330份問卷，回收176份，回收率達53.33﹪。將資料進行階層迴歸分析後，發現： 1、「尊嚴」工作價值觀與離職傾向呈現負相關 2、「尊嚴」工作價值觀與工作投入呈現負相關 3、「組織安全與經濟」工作價值觀與離職傾向呈現正相關 4、工作投入為工作價值觀與離職傾向間之中介變數
關鍵字(中)	★ 離職傾向 ★ 工作價值觀 ★ 工作投入	關鍵字(英)	★ work values ★ job involvement ★ turnover intention
論文目次	第一章、緒論 1 第一節、研究動機 1 第二節、研究目的 3 第二章、文獻探討 4 第一節 工作價值觀 4 一、價值觀與工作價值觀 4 二、影響工作價值觀之因素 9 第二節 工作投入 11 一、工作投入 11 二、工作投入相關研究的三大取向 13 三、工作投入的前因、相關及結果變項 14 四、工作價值觀與工作投入之差異 16 五、工作投入與員工高度投入（Employee engagement） 16 第三節 離職傾向 19 一、離職行為與離職傾向 19 二、工作價值觀、工作投入與離職傾向之假設建立 24 第三章、研究方法 30 第一節 研究架構 30 第二節 研究工具 31 第三節 研究對象 33 第四節 問卷分析 34 一、樣本特性 34 二、效度分析 36 三、信度分析 39 第四章、研究結果 40 第一節 相關分析 40 第二節、個人屬性在工作價值觀、工作投入與離職傾向上之差異 41 第三節 迴歸分析 45 一、工作價值觀與工作投入 45 二、工作價值觀與離職傾向 48 三、工作價值觀、工作投入與離職傾向 50 第伍章、結論與建議 52 第一節 研究結論 52 一、員工不同個人屬性在工作價值觀、工作投入與離職傾向上之差異 52 二、工作價值觀、工作投入對離職傾向之研究結果 54 第二節 管理實務建議 55 第三節 後續研究建議 58 參考文獻 59 中文部份 59 英文部份 62 附錄一 個案公司訪談 69 附錄二 問卷 71 圖表目錄 一、圖目錄 圖2-1 影響工作價值觀因素 10 圖2-2工作投入的前因、相關和結果變項 15 圖2-3 Mobley離職傾向模型 21 圖2-4 Dalessio離職傾向模型 22 圖2-5 Bannister & Griffeth離職傾向模型 23 圖2-6 Hom, Caranikas-Walker, and Prussia離職模型 24 圖2-7 工作投入綜合理論模式 28 圖3-1 研究架構 30 二、表目錄 表2-1 工作價值觀之分類 7 表3-1樣本特性 34 表3-2 工作價值觀因素分析 37 表3-3 離職傾向因素分析 38 表3-4 工作投入因素分析 38 表3-5 信度分析 39 表4-1 相關分析 40 表4-2 個人屬性在工作價值觀上差異 43 表4-3 個人屬性在工作投入及離職傾向上差異 44 表4-4 工作價值觀與工作投入 47 表4-5 工作價值觀與離職傾向 49 表4-6 工作價值觀、工作投入與離職傾向 51 表5-1 個人屬性在工作價值觀、工作投入和離職傾向差異之研究結果 52 表5-2 研究結果歸納 54
參考文獻	中文部份 李青芬、李雅婷、趙慕芬譯。組織行為學，台北：華泰書局。 余杏容，1977。離職因素相關之探討，思與言，第十五卷第二期。 曹萃栩，1984。我國企業界技術專業人員離職意願之探討，國立政治大學企業管理學系未出版之碩士論文。 吳聰賢，1983。農村青年職業興趣、工作價值與職業選擇關係之研究，台北：行政院青年輔導委員會。 翁淑緣，1984。台灣北部地區大學生的價值觀與生活型態之研究，教育與心理研究，第六期 陳富祥，1984。個人特性、工作滿足與工作投入關係之探討─金融業為例，政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。 黃英忠，1989。現代人力資源管理，台北：華泰書局。 石樸，1991。企業界員工作滿足、工作投入與離職意願之研究，政治大學社會學研究所未出版之碩士論文。 吳鐵雄，1996。工作價值觀量表之編製研究，行政院青輔會研究計劃。 黃晶瑩、巫姿瑩，1996。基層農會推廣人員工作價值觀、工作特性與工作投入關係之研究，農林學報45 (3): 99-111。 黃同圳，1993。青年勞工工作價值觀與組織向心力之研究，行政院青輔會研究計劃。 邱淑媛，1993。工作價值觀對員工工作態度及工作表現之影響研究，中原大學企業研究所未出版之碩士論文。 饒新根，1996。國軍志願役基層軍官工作滿足因素與離職輕向之關連性研究，國防管理學院資源管理研究所未出版之碩士論文。 藍明龍，1996。工作價值觀、組織氣候對新人類的工作滿足感與工作表現之關係研究-民營銀行為例，大葉大學事業經營研究所未出版之畢業論文。 巫姿瑩，1996。基層農會推廣人員工作價值觀、工作特性與工作投入關係之研究，中興大學農業推廣教育研究所未出版之畢業論文。 陳淑玲，1996。新人類的工作價值觀與工作特性對工作投入影響之研究，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 黃文亮，1997。報關行員工作生活品質知覺、工作投入與離職意願，中山大學企業管理研究所未出版之碩士論文。 張瑞春，1998。組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影之研究，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 洪瑞斌，1998。工作價值觀概念與測量工具發展，輔仁大學應用心理研究所碩士論文未出版之碩士論文。 吳秉恩，1999。分享式人力資源管理--理念、程序與實務，台北：翰蘆圖書出版 吳冠儒，1999。員工工作價值、專業承諾、情感承諾與組織公民行為關係之研究－以高科技企業員工為例，中原大學企業管理研究所未出版之碩士論文。 吳明隆，2000。SPSS統計應用實務，台北：松崗電腦圖書公司。 湛瑄宇，2000。員工薪資滿足之前因後果之研究，中原大學企業管理學系未出版碩士論文。 黃仲毅，2000。薪酬公平的認知與醫院員工工作態度關係之探討，台北醫學院醫學研究所未出版之碩士論文。 洪睿萍，2001。壽險業務員人格特質、工作價值觀與工作滿意度之相關研究，高雄師範大學工業科技教育學研究所未出版之碩士論文。 唐大鈞，2001。工作價值觀與工作特性影響我內稽人員工作投入與離職傾向探討，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 董秀珍，2001。國小教師工作價值觀、角色壓色與工作投入關係之研究，高雄師範大學未出版之碩士論文。 江玉雪，2002。臨床護理人員工作價值觀及離職傾向之組織研究-台南市區域醫院之比較分析，中山大學中山學術研究所未出版之碩士論文。 莊修田、李佳蓉，2002。兩岸室內設計者工作價值觀與工作態度關聯性之比較。人力資源管理學報，第二卷第四期，頁57-80。 陳宏光，2002。員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討－以面對組織變革台鐵為例，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 彭郁芬，2002。組織政治行為對成員工作投入之影響，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 周佳慧，2003。員工個人屬性、工作價值觀與工作滿意度關係之研究，中央 大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 劉孜怡，2003。工作特性與工作價值觀對離職傾向影響之研究，南華大學管理研究所未出版之碩士論文。 黃嘉槿，2003。金融服務業主管工作價值觀與工作滿意度之相關研究－以本 國銀行與外商銀行為例，中央大學人力資源管理研究所未出版之 碩士論文。 黃超吾，2003。薪酬設計公司對員工態度之探討，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 吳政道，2003。兩岸中間幹部離職因素之探討－以H公司為例，中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 陳淑玲，2003。新舊人類工作態度影響因素之研究，真理大學企業管理學系專題論文。 張思綺，2004。工作價值觀與工作績效關係之研究，中央大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文。 沈哲生，2004。組織變革下員工特性、工作生活品質與工作投入關係之研究，中正大學勞工研究所未出版之碩士論文。 楊艾俐，2005。大退休潮vs資深是寶，天下雜誌，第321期：102-114 英文部份 Aldag, R. 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指導教授	房美玉(Meiyu Fang)	審核日期	2005-6-22
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