台灣中小企業福利制度實施現狀及福利委外意願調查

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：33

、訪客IP：3.16.137.21

姓名

鍾沛宏(Pei-Hung Chung) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

台灣中小企業福利制度實施現狀及福利委外意願調查
(Present Situation of Employee Benefit in Taiwan Small and Medium Business and Employee Benefit Plan Outsourcing Feasibility)

相關論文

★ 企業內部人力資源入口網站使用者滿意度調查–以A公司為例	★ 員工內部行銷知覺、組織承諾與離職傾向之關係研究─以某科技公司為例
★ 研發人員創造力人格特質、工作價值觀對工作績效之影響-以某高科技研究機構為例	★ 組織生涯管理對組織承諾影響之探討-以A公司為例
★ 導入以職能為基礎之評鑑中心可行性研究－－以銀行業為例	★ 360 度管理職能評鑑與受評者自我覺察能力之探討－個案公司跨年度研究
★ 探討中階主管人格特質、領導風格與工作績效之關聯性--以Y公司為例	★ 因應公司經營策略變革之人力資源配置調整個案探討
★ 從組織變革觀點探討業務流程管理成效之個案研究	★ 主管領導風格與員工人格特質對工作績效之影響
★ 矩陣式組織之專案績效考核制度探討-以某公司為例	★ 企業因應員工分紅費用化之措施及其成效探討
★ 證券後勤基層主管職業生涯地圖之建立	★ 企業導入卓越經營績效評量之案例探討
★ 主管領導風格對組織氣候與績效之影響探討-以T公司為例	★ 人力資源管理措施對工作態度之影響探討-以台灣高鐵為例

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

知識經濟世紀來臨，企業競爭環境瞬息萬變且日益激烈，能不能吸引留用最好的人才，變成決定企業是否能夠生存的關鍵。很多組織將員工福利當作是策略性的人力資源管理工具。一個規劃良好、設想周延，能夠配合組織發展目標及組織文化的福利制度，方能發揮福利的作用，滿足組織的人力資源管理功能，如：降低員工之離職率和缺勤行為、提升組織向心力、認同感和忠誠度。目前國內一般較具規模的大型企業組織，其員工福利制度實行多年有成；相較之下，中、小型企業組織在這方面則做得略顯不足。本研究藉由探討相關文獻，以說明政府法令以及工會要求企業提供的各項福利措施；並且同時針對國內中小型企業採取問卷調查的方式探討其福利制度實施現狀，以釐清未來可能發展方向。由於考慮到近年來愈來愈多企業將部分人力資源行政工作外包，因此本研究進一步探討福利項目委外之可行性。
根據調查與訪談結果可以發現，員工認為企業所提供的福利項目只有部份具有價值，甚至不滿企業在某些福利項目上的花費，造成福利組合的潛在價值可能因而消失殆盡。多數企業雖然希望控制成本以及提升雇主形象，卻仍未因應趨勢對其薪資福利制度做出相應的調整，使之趨向個別化與多元化，以滿足員工於不同人生階段之各項需求。儘管提供各式各樣的福利需要花費企業的部分利潤，但是這樣子的企業給員工的感覺完全不同，更富有人情味和溫馨感，讓人感到企業最貼心的關懷以及幫助，因而心情愉悅舒暢，工作效率也將提高。企業為了要表現照顧員工的心意，或許藉由實施彈性福利制度委外管理，是為目前對員工更加具有激勵作用的方式之一，可讓員工自由選擇及搭配自己想要的福利，而企業亦可同時達到降低福利成本以及提高員工士氣的目的，可謂一舉數得之作法。

摘要(英)

With the coming of knowledge economic age, the business competition becomes increasingly capricious and ferocious, so the key for business to survival is supplement the talent pool with the best people available nationwide, and even worldwide. There are many business take employee benefit plans as a kind of tool for strategic human resource management. Only by drawing up a desirable and advisable employee benefit strategy which is fit for development and culture can a business achieve the goals, such as to reduce the turnover rate and absence rate as well as to increase the engagement, commitment, and loyalty. While large businesses work hard to success in practice, other small and medium ones works are still far from satisfactory. This thesis, mainly based on laws, decrees, and empirical surveys to industrial employees, tries to realize the actual state and advance prospect. By the way, there are increasingly more businesses do the human resource administration outsourcing in decades, hence this thesis probes into the outsourcing feasibility of employee benefit plan.
According to both the investigation analyses and the interview contents, only parts of the employee benefit plan are worthy and satisfactory, for that reason the potential value might die out by degrees. Most businesses would like to control the cost and promote their employment image by doing so, but they still do not follow the trend （for example, individualization and diversification） to satisfy various demands from employees. Although it usually cost a little more by supplying such kind of plans, but it really deliver a different impression to employees, which could make them feel much better and get them work much harder. In order to show consideration for employees, maybe a business will put flexible benefit plan outsourcing into practice, so that it becomes a preferable way of encouragement. As a consequence, employees can pick and choose benefit items whatever they want, and businesses can achieve several managerial goals at the same time.

關鍵字(中)

★ 員工福利網站
★ 彈性福利制度
★ 福利委外
★ 員工福利

關鍵字(英)

★ employee benefit website
★ employee benefit outsourcing
★ flexible benefit plans
★ employee benefit

論文目次

摘要 I
ABSTRACT II
致謝 IV
目錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 X
第壹章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 3
第三節、研究流程與步驟 4
第貳章、文獻探討 7
第一節、員工福利 7
第二節、彈性福利制度 20
第三節、員工福利委外 26
第叁章、研究方法 31
第一節、研究架構 31
第二節、資料分析 33
第肆章、資料分析 35
第一節、個人資料分析 35
第二節、公司資料分析 38
第三節、福利調查分析 40
第四節、彈性與否分析 47
第五節、委外意願分析 49
第六節、項目改進分析 51
第七節、小結 53
第伍章、訪談整理 66
第一節、需求態度方面 67
第二節、附加價值意涵 69
第三節、委外注意事項 70
第陸章、結論與建議 74
第一節、結論 74
第二節、建議 75
參考文獻 79
附錄一、員工福利滿意度問卷 85
附錄二、台灣企業福利制度實施現狀及福利項目委外問卷 91

參考文獻

中文部分
丁志達（民79）。員工分紅入股與員工認股權的運用。行政院勞工委員會推行分紅入股制度宣導會資料，82。
于泳泓（民93）。企業委外服務起源與趨勢面面觀。會計，225，96-103。
王麗容（民81）。企業福利與人力資源管理。台北：提升工作生活品質與企業發展國際研討會。
王麗容（民84）。企業福利的雙元性格和其組織性功能。台北：勞工行政。
吳秉恩（民88）。分享式人力資源管理。台北：翰蘆圖書出版有限公司。
林世懿（民94）。台灣線上購物發展趨勢報告。台北：資策會市場情報中心。
周詩琳（民89）。經濟發展與員工福利。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。
施世昌（民96）。談員工資料保護與外包。民96年5月28日，取自：http://www.benefit.com.tw/
施世昌（民96）。從「2007年職場趨勢」談福利外包。民96年5月28日，取自：http://www.benefit.com.tw/
施教裕（民81）。現代勞工福利制度之探討。勞資關係月刊，11，9。
徐瑞（民72）。彈性福利。民96年4月12日，取自：http://www.cwk.com.tw/cw/default.asp
許永忠（民94）。組織特性、員工福利、員工態度之關聯性研究－以北部地區服務業員工為實證對象。中原學報，33卷4期，801-819。
陳丹紅（民94）。人力資源管理外包模式探討。商場現代化，445，196-197。
陳郁雯（民89）。「外包」，再造競爭優勢。人力發展月刊，75，39-42。
陳國鈞（民81）。勞工問題，修訂四版。台北：三民書局股份有限公司。
陶尊芷（民94）。企業人力資源委外號角正式響起。人力資源委外論壇。
劉淑英（民94）。人力資源外包決策及實施中應注意問題。北京：宏雲時代咨詢有限公司。
楊潔（民94）。人力資源管理外包在我國發展的制約因素及對策分析。貴州財經學院學報，2005卷1期，43-46。
湯淑君（民95）。Google創新的氣息，廁所也聞得到。經濟日報。
黃英忠（民86）。現代人力資源管理。台北：華泰書局。
諸承明（民84）。薪資設計要素與組織效能關係之研究－以組織特性與任務為情境變項。國立台灣大學商學研究所博士論文，未出版。
盧懷謙（民96）。美國：看好孩子留住員工。民96年5月25日，取自：http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.xinhuanet.com/
蔡宏昭（民81）。勞工福利政策。台北：桂冠圖書公司。
英文部分
Barber, A. E., Dunhan, R. B., & Formisano, R.R.（1992）. The impact of flexible benefits on employee satisfaction. Personnel Psychology, 45-74.
Barer, A. C.（1988）. Flex your benefits. Personal Journal, 54-61.
Barney, J. B.（1991）. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17, 99-120.
Barringer, M. W. & Milkovich, G. T.（1998）. A theoretical exploration of the adoption and design of flexible benefit plans: A case of human resource innovation. Academy of Management Review, 23, 305-324.
Beam, B. T. & McFadden, J. J.（1996）. Employee benefits. Chicago: Dearborn Financial Publishing.
Becker, B. & Gerhart, B.（1996）. The impact of human resource management on organization performance: Progress and prospects. Academy of Management Review, Vol.39, No.4, 779-801.
Bell, L. L.（1999）. Employee welfare benefit plan: An estate planning tool. Trust & Estate, 41-47.
Borleis , M. W.（1996）. The handbook of employee benefits. Chicago: Irwin.
Cole, A. Jr.（1983）. Flexible benefits are a key to better employee relation. Personal Journal, 49-53.
Dessler, G.（1991） Personnel management, 5th ed.. Prentice-Hall International, Inc.
Employee Benefit Research Institute （1995）. EBRI databook on employee benefits. Washington, DC: Employee Benefit Research Institute.
Evers, Y.（1998）. Is your benefits package competitive?. Executive Journal,vol.38, 4-10.
Grapman, J. BRAD & Robert Otteman（1997）. Employee preferences for various compensation and fringe benefit options. New York: Macmillian Publishing Co.
Haslinger, J. A. & Donna Sheerin（1994）. The key to successful benefits programs. Compensation and Benefit Review, May-June, 68-70.
Hewitt Associate（1995）. Flexible compensation programs and practices. Lincolnshire, Illinois: Hewitt Associate.
Kleiner, Brain H. & Sparks Ann（1994）. How flexible should benefit programs be?. Risk Management, February, 12.
Labbs, J. J.（1993）. Successful outsourcing depend on critical factors. Personal Journal, October 1993, 51-61.
Lacity, M. C. & R. Hirschheim（1993）. The information system outsourcing bandwagon. Sloan Management Review, Fall 1993, 73-85.
Lawler, E. E.（1971）. Pay and organization effectiveness: A psychological view. New York: McGraw-Hill Book Company.
Lawler, E. E.（1973）.Motivation in work organization. Wodsworth Publishing Company.
Lengnick-Hall, Mark L. & Bereman, Nancy A.（1994）. A conceptual framework for the study of employee benefits. Human Resource Management Review, 4, 107-108.
Loh, L. & N. Venkatraman（1991）. Outsourcing as a mechanism of information　technology governance: A test of alternative diffusion models. Working Paper, No. BPS 3271-91, Massachusetts Institute of Technology,
Alfred P. Sloan School of Management, Cambridge, MA.
McCaffery, R. M.（1988）. Compensation and benefits. Washington, D.C.: Beueau of National Affair books.
Michael Tremblay, Bruno Sire, & Annie Pelchat（1998）. A Study of determinants and of the impact flexibility on employee benefit satisfaction. The Tavistock Institute, 667-668.
Meisenheimer, J. R. & William J. Wiatrowski（1989）. Flexible benefit plans: employees who have a choice. Monthly Labor Review, vol.112, 17-22.
Milkovich, G. T. & Boudreau, J. W.（1991）. Human resource management. Chicago, Illinois, Irwin. Inc..
Nealey, S. M.（1963）. Pay and benefit preference. Industrial Relations, 3, 17-28.
Rosenbloom, J. & Hallman, G. V.（1991）. Employee benefits planning. Washington D.C.: U.S. Chamber of Commerce.
Rosenbloom, Jerry（1988）. The hand book of employee benefit. 20-21.
Rosenbloom,J. S.（1996）. The environment of employee benefit plans. In J.S. Rosenbloom（Ed.）, The handbook of employee benefits, Chicago: Irwin.
Shpior, K. P. & Jesse A. Sherman（1987）. Employee attitudes benefit a plan design. Personnel Journal, July, 49-53.
Singer, R. M.（1990）. Human resource management, 1st ed.. PWS-KENT Company, U.S.A..
Grass Thomas J.（1997）. Retiree flexible benefits. Compensation & Benefits Management, vol.13, 9-14.
Wedell, K. K.（1999）. Covering new ground in benefits looking ahead to 2000 and Beyond. Employee Benefits Journal, 3-9.
Wiener, Y.（1988）. Forms of value systems: A focus on organizational effectiveness and cultural change and maintenance. Academy of Management Review, Vol.13, No.4, 36-48.

指導教授

鄭晉昌(Jin-chang Jheng)

審核日期

2007-7-15

推文