國家文化對領導方式與績效管理偏好之探討─以兩岸員工為例

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陳立育(Lih-Yuh Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

國家文化對領導方式與績效管理偏好之探討─以兩岸員工為例
(The Study of National Cultural on Leadership Stlye and Performance Management Preference- In case of Taiwanese and Chinese Employees)

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摘要(中)

2007年經濟部投資審議委員會統計，核准於中國大陸地區進行投資且金額在一百萬美元以上之法人廠商數達3，289家，而該年1月至10月份核准投資金額較前年同期增加了30.11％，顯示了台灣與大陸地區間緊密而相依的商業往來。因此本研究旨在探討台灣與大陸員工在國家文化上的差異，以及其對領導類型與績效管理偏好之影響，俾提出企業在進行兩岸員工之跨文化管理時，合適之主管領導風格與績效管理之建議。
本研究選定於國內高科技公司工作之正職人員做為此次研究對象，運用敘述統計、信度分析、平均數差異T檢定以及迴歸分析等統計方法，驗證部屬之國家文化傾向與人口統計變項，對於員工在領導類型與績效管理偏好上之影響。本研究之發現如下：
(1).國家文化構面，兩岸員工僅在「權力距離」構面具有顯著的差異外，且台灣略高於大陸；其餘如陽剛主義、不確定避免等，則無顯著差異。
(2).兩岸員工在領導類型偏好上無顯著差異。而績效管理方式的偏好上，大陸員工偏好與主管共同討論，訂定績效目標、討論績效表現中的優缺點、接受來自於下屬的績效回饋；而台灣員工偏好「個人績效考核」、「單位內獎金平均分配。
(3).部屬之文化傾向與領導類型偏好的關聯方面，高權力距離與參與式領導為負相關；陽剛主義部屬偏好轉換型、交易型、家長式、參與式領導。
(4).員工個人屬性的差異方面，男性部屬對「與主管共同設定績效目標」的偏好低、「個人績效考核」之偏好高；主管較部屬偏好交易型領導。
因此本研究對兩岸員工管理提出以下建議：大陸高科技業員工之權力距離降低，展現出強烈的進取精神與成就動機，主管應以一種尊重、開放的心態，給予公平的發展機會；跨文化管理以形塑養成「企業文化」為依歸，克服個人文化傾向對組織發展的不利因素；招募具陽剛主義文化之部屬，並加強主管領導能力之培育。

摘要(英)

The number of corporations that are approved to invest on Mainland China and investment amount is more than one million NT dollar is 3,289, and the investment amount during January to October 2007 were raising 30.11% compared to the year before. It shows the strong business relationship between Taiwanese and Mainland China. So the study is to research the national culture difference between Taiwanese and Chinese employees and how it influences employees’ preference on leadership style and performance management.
In this study we select Taiwanese high- tech companies which have subsidiary or factory in China as subjects of our study. By using the “convenience sampling” technique we received 198 usable questionnaires and by using T-test and regression analysis to analyze these data, we found that: 1. The power distance of Taiwanese employees are higher than Chinese employees in high technology company, but there are no significant differences on masculinity and uncertainty avoidance. 2. Chinese employees prefer to discuss and set objectives with managers, and accept the performance feedback from subordinates. Taiwanese prefer using individual objectives and distribute the bonus equally. 3. Employees with lower power distance prefer participative leadership, and employees with masculinity accept each kind of leadership. 4. Of all the individual factors, male employees don’t like to discuss and set objects with managers and prefer individual objects. Managers prefer to transactional leadership than non-managers.
We suggest that 1.In high- tech company, the Chinese employees show positive attitude to their work and open minded to the feedback. Therefore, managers should treat the employees in a respect and fair way. 2. To modify the organization culture to overcome the individual culture tendency. 3. To strength managers’ leadership ability.

關鍵字(中)

★ 兩岸員工
★ 國家文化
★ 領導類型
★ 績效管理

關鍵字(英)

★ National Culture
★ Leadership style
★ Performance management

論文目次

中文摘要..........I
Abstract..........II
致謝..........III
目錄..........IV
圖目錄..........V
表目錄..........V
第壹章、緒論..........1
第一節研究背景與動機..........1
第二節研究目的..........2
第三節研究流程..........4
第貳章、文獻探討..........5
第一節國家文化..........5
第二節領導理論..........14
第三節績效管理..........25
第參章、研究方法..........33
第一節研究架構..........33
第二節研究變數之操作型定義..........34
第三節研究假設..........36
第四節問卷設計..........36
第五節研究對象..........37
第六節研究方法..........38
第肆章、研究結果..........40
第一節回收樣本分佈情形..........40
第二節信度分析..........44
第三節兩岸員工在文化、領導類型與績效管理偏好之差異比較..........47
第四節影響兩岸員工對領導類型與績效管理偏好之因素探討..........53
第五節研究假設驗證..........61
第伍章、結論與建議 ..........62
第一節研究結論..........62
第二節管理意涵..........65
第三節研究限制..........67
第四節研究建議..........68
第陸章、參考文獻..........70
附錄一、兩岸員工對領導方式與績效管理偏好之調查問卷..........76

參考文獻

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指導教授

黃同圳(Tung-Chun Huang)

審核日期

2008-6-23

推文