A公司組織文化檢視與深化─組織價值觀評鑑系統之運用

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姓名

湯雅涵(Ya-Han Tang) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

A公司組織文化檢視與深化─組織價值觀評鑑系統之運用

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摘要(中)

組織文化研究熱潮持續不退，企業管理者已體認到組織文化對組織成員行為及組織績效具關鍵性的影響力。而組織文化研究學者多以組織價值觀作為衡量組織文化之主要指標，又組織要了解與預測組織成員的行為，需考慮員工個人價值觀與組織價值觀的契合程度。
　　國內研究組織文化、組織價值觀之學者不少，然而相關管理實務卻不多見。許多企業管理者儘管早已明瞭組織文化對組織的重要性，卻常苦於不知如何著手進行管理；甚多的組織雖明文揭示其組織價值觀，卻也未見確切落實於企業活動之中。管理有句名言：「無法衡量則無法管理」，為使組織文化管理實務便於衡量及管理，本研究連同國內知名管理顧問公司，著手建構適合個案公司之組織價值觀評鑑系統，此系統以組織價值觀作為組織文化的核心要素，研究個人與組織價值觀契合的程度。本研究以Q-sort方法、深度訪談法及焦點團體法探究與發展適合個案公司組織文化之組織價值觀量表，並完成專屬於個案公司之組織價值觀評鑑系統，確實達組織文化檢視與深化之目的。評鑑系統隨後針對3287位員工進行施測，研究結果可用於一系列組織人員社會化過程，日後個案公司並可以此評鑑系統作為組織的價值觀資料庫，進行人員與組織間契合度的比對。
　　此外，本研究也針對研究結果及評鑑系統提出後續建議，以利相關措施及活動之施行。

摘要(英)

Organizational culture is one of the most important issues on management and organizational behavior in the past decade. And the fad of researching organizational culture seems never come to an end. Many researchers use organizational values as key indicators to research organizational culture. And the organizations also need to considerate the degree of person- organization fit if they want to understand and predict employees’ behavior.
　　There are many organizational culture and value’s researchers in Taiwan. But related practice is not so much. So this study cooperated with 104 Company, tried to construct organizational value assessment system. And the relationship between person-organization fit with performance will also be explored.
　　This study used Q-methodology, In-depth Interviewing and focus group to find out what are the organization espoused values. Finally finished organizational value assessment system especially for case company, this system included demographics, Q-sort value items and the person- organization fit between individual expectation and practical organizational value on the nine dimensions. This system then tested 3287 employees.
　　In the following statistical analysis, this study used correlation analysis, one-way anova and Logistic regression to analyze data. As the result, this study found that person-organization fit is a critical factor to influence performance. And organizational value assessment system of this study truly made case company’s organizational culture reexamination and deeper. Hoping that the result and suggestion of this study could be useful for related human resource and organizational management activities.

關鍵字(中)

★ 個人與組織契合
★ 組織價值觀
★ 組織文化

關鍵字(英)

★ Person-Organization Fit
★ Organizational Value
★ Organizational Culture

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 3
第二章文獻探討 4
第一節組織文化 4
第二節組織價值觀 10
第三節個人與組織契合 12
第三章研究方法 17
第一節研究對象 17
第二節組織價值觀評鑑系統的建構與運用 18
第三節研究變項之衡量 29
第四節資料分析 30
第四章研究結果 31
第一節研究樣本特性描述 31
第二節相關分析 33
第三節單因子變異數分析 37
第四節全公司理想值(個人)及實際值(組織)分析 52
第五節邏輯斯迴歸分析 53
第五章結論與建議 59
第一節研究結論 59
第二節管理意涵 60
第三節研究限制 62
第四節後續建議 63
參考文獻 64

參考文獻

一、中文部分
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2.　江錦樺(2001)，人格特質與組織文化之適配性對工作績效之影響─以高科技F公司為例，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
3.　余宜芳(2007)，台積DNA，初版，台北：天下文化
4.　林懿貞(2002)，組織文化契合度對學習型組織之影響，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
5.　耿曙，深度訪談：意義、實踐、問題，政大「研究生研究方法研習營」深度訪談法專題。
6.　莊璦嘉、林惠彥(2005)，個人與環境適配對工作態度與行為之影響，台灣管理學刊，第5卷第1期：126-127。
7.　黃子玲(1993)，人與組織的契合：組織價值觀的初步探討，輔仁大學應用心理學研究所未出版之碩士論文。
8.　黃正雄、黃國隆(2003)，價值觀一致性對人力資源措施與組織承諾間關係的中介效果，人力資源管理學報，第3卷第2期：115-133。
9.　黃國隆、陳惠芳(1998)，資訊技術、組織價值觀與組織承諾之關係，管理學報，第15卷第3期：343-366。
10.　盛杏湲，焦點團體法，政治大學政治學系。
11.　郭建志、鄭伯壎、王建忠(2001)，文化價值契合、工作性格與員工效能：遞增效度的分析，中華心理學刊，第43卷第2期：175-187。
12.　郭建志、鄭伯壎(2002)，多重文化價值契合與員工效能：台灣一家集團企業的案例研究，中華心理學刊，第44卷第1期：95-108。
13.　郭建志(2003)，組織文化研究之回顧與前瞻，應用心理研究，第20期：83-114。
14.　廖敏惠(2002)，新進員工訓練、個人特質與個人-組織契合度關係之研究，中原大學企業管理學研究所碩士論文。
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二、英文部分
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6.　Michelle, L.V., Terry, A.B., and Stephen, H.W., 2003. A meta-analysis of relations between person–organization fit and work attitudes, Journal of Vocational Behavior, 63: 473-489.
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8.　Timothy, A.J. and Daniel, M.C., 1997. Applicant personality, organizational culture, and organization attraction, Personnel Psychology, 50(2): 359-394.
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指導教授

鄭晉昌(Jihn-Chang Jehng)

審核日期

2009-6-24

推文