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姓名	谷春芸(Chun-Yun Ku)  查詢紙本館藏	畢業系所	工業管理研究所
論文名稱	行銷因子與競爭條件下之最佳產銷決策 (Optimal decisions for manufacturer-retailer channels with promotion and retail competition)
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摘要(中)	以往製造商為了要分擔風險而提供零售商退貨的機制，希望能刺激零售商的訂購量，進而使自己的利潤增加。所以製造商的退貨政策會影響到零售商的定價及訂購量。但隨著零售商的競爭壓力下，不論是零售商改善本身的服務品質或是促銷自己的商品，都希望能增加需求而達到市場效應。所以本文主要是以Stackelberg賽局理論為架構，假設製造商為領導者(leader)提供退貨政策，而零售商為追隨者(follower)且零售商會因為市場效應而使需求增加的情形下，找到最佳的決策變數後，製造商再來決定最佳的退貨政策，以期使自己的利潤為最大。 本研究是以製造商的最大利潤為目的，但是也考慮到零售商彼此競爭的結果下，是否在需求有市場效應的影響下，會使彼此的利潤降低而造成囚犯的困境。而對製造商而言他的退貨政策是否可以改善此種困境，使雙方都獲利。
摘要(英)	Under a return policy with promotion and retail competition ，manufacturer’s returns policies are common feature in the distribution of many products。 The obvious rational for returns policies is insurance， we study the strategic effect of returns policies on retail promotion and highlight manufacturer’s profit。 We assume that the retailer’s demand is increasing in marketing effect but the returns are diminishing which demand is assumed to be exponentially distributed。 We extend the return policies to a case in which retailer has competitive situation。 It’s occurs prisoner’s dilemma when they have strategic interaction。 We show that, under a return policy with retail promotion， which manufacturer’s profit better then no return policy and prisoner’s dilemma is also improved。
關鍵字(中)	★ 退貨政策 ★ 零售競爭 ★ 賽局理論	關鍵字(英)	★ retail competition ★ return policy ★ promotion
論文目次	目錄 I 圖目錄 III 表目錄 IV 第一章 緒論 1 1.1 研究動機 1 1.2 研究背景 3 1.3 研究目的 4 第二章 文獻回顧 7 2.1 退貨政策相關文獻探討 7 2.2 STACKELBERG模型及賽局理論之討論 8 2.3 市場效應相關文獻 10 第三章 行銷因子與零售競爭下之產銷決策 13 3.1 環境假設 13 3.2 基本模型建立 14 3.2.1 通路中單一製造商與零售商時 15 3.2.2 通路中單一製造商與零售商為競爭者時 16 3.3 零售商需求與市場效應(MARKETINGFFECT) 有關 17 3.4 零售商為競爭者且需求與市場效應有關 24 第四章 數值分析 29 4.1 製造商退貨政策對單一零售與零售競爭的影響 29 4.2 單一零售商需求受到行銷因子影響 31 4.3 零售競爭市場下需求受到行銷因子的影響 34 第五章　結論與未來研究方向 40 附錄 A 41 附錄 B 42 附錄 C 43 附錄 D 44 附錄 E 45 附錄 F 47 附錄 G 49 參考文獻 50
參考文獻	謝登隆與徐繼達(1998),個體經濟學理論與政策,智勝，台中市 張時應(1993)經濟數學－靜態分析,二版,茂昌,台北市 Chiang, A.C., Fundamental Methods of Mathematical Economics, 3rd Ed, McGraw-Hill, London. Damon, W.W. and R. Schramm (1972), A simultaneous decision model for production, marketing and finance. Management Science, Vol.19, No. 161-172 Eliashberg, J. and G.L. Lilien, Handbooks in OR & MS, Vol.5, North-Holland, NY Emmons, H. and S.M. Gilbert (1998), Note.The role of returns policies in pricing and inventory decisions for catalogue goods, Management Science, Vol. 44, No. 2,276-283. Gerchak Y. and M. Parlar (1987), A single period inventory problem with partially controllable demand, Operations Research, Vol.14, No.1, 1-9 Jørgensen,S.S.P. Sigué and G.Zaccour(2000), Dynamic cooperative advertising in a channel, Journal of Retailing, Vol 76(1),71-92 Kandel, E. (1996), The right to return, Journal of Law and Economics, April, 329-356. Krishnan,H, R,Kapuscinski and D.A.Butz (2004), Coordinating contracts for decentralized supply chains with retailer promotional effort, Management Science,Vol.50,NO.1, 48-63 Lau,H.S.and A.H.L.Lau(1999),Manufacturer’s pricing strategy and return policy for a sing-period commodity, European Journal of Operational Research,Vol.116,291-304 Mantrala, M.K. and K. Raman (1999), Demand uncertainty and supplier’s returns policies for a multi-store style-good retailer, European Journal of Operational Research, Vol.115, 270-284. Marvel, H.P. and J. Peck (1995), Demand uncertainty and returns policies, International Economic Review, Vol.36, No. 3, 691-714. Moutaz, K. and S.S. Robbins (2003), Linking advertising and quantity decisions in the single-period inventory model, International Journal of Production Economics, Vol.86, 93-105 Padmanabhan, V. and I.P.L. Png (1997), Manufacturer’s returns policies and retail competition, Marketing Science, Vol. 16, No. 1, 81-94. Pasternack, B.A. (1985), Optimal pricing and returns policies for perishable commodities, Marketing Science, Vol. 4,No. 2, 166-176. Rajivs, S., S. Dutta, and S.K.Dhar(2002),Asymmetric store positioning and promotional advertising strategies: Theory and evidence, Marketing Science, Vol. 21,No. 1, 74-96 Susan, X.L., Z. Huang, J. Zhu, and Y.K. Patrick (2002), Cooperative advertising, game theory and manufacturer-retailer supply chains, The International Journal of Management Science, Omega 30, 347-357. Welam, U.P. (1977), On a simultaneous decision model for marketing, production and finance, Management Science, Vol.23, No. 1005-1009.
指導教授	陳振明(Jen-ming Chen)	審核日期	2004-6-22
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