探討個人信任傾向與風險偏好對信託程度因果模式－以銀行、理財專業人員及產品信任為中介變

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姓名

張本昀(Peen-Yun Chang) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

探討個人信任傾向與風險偏好對信託程度因果模式－以銀行、理財專業人員及產品信任為中介變
(The SEM of Investor’s Trust Propensity and Risk Preference between Degree of Trust with Intermediate Variables)

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摘要(中)

為積極拓展信託業務，尋求更有效的方法來提高「信託程度」，本研究以馮立誠(2005)「信任整合模型」為架構，探討信任傾向對信託程度影響，將「風險偏好」因素納入信任模式，探討個人「信任傾向」與「風險偏好」對信託程度因果模式，以銀行、理財專業人員及產品信任為中介變數。研究範圍包含本國及外商銀行，研究對象是與該銀行有證券投資信託業務往來經驗的投資者，採用便利抽樣，研究的有效樣本為374份。透過LISREL線性結構關係模式進行模式評估，並探討各潛在變數的因果關係。投資者的信任傾向與風險偏好會正向影響投資者對理財專員及產品的信任，進而影響信託程度。投資者對銀行的信任會經由對理財專員及產品的信任，間接影響信託程度。

摘要(英)

The research based on Integrative Trust Model of Li-Cheng Fung(2005) involves the factor of risk preference in order to maximize the degree of trust and increase the revenue of bank. It treats about the SEM of investor’s trust propensity and risk preference between degree of trust with the trust of bank, financial consultant and mutual fund as intermediate variables. The samples of questionnaire are the investors who had some experience of mutual fund in local or external banks.The research takes convenient sampling and recovers 374 valid samples. It adopts LISREL as the statistical method to verify the path coefficient and the structure between latent variables.The investor’s trust propensity and risk preference have a positive effect on the trust of financial consultant and mutual fund, and both of the trust influence the degree of trust positively. The investor’s trust of bank through the trust of financial consultant and mutual fund influences the degree of trust indirectly.

關鍵字(中)

★ 信託程度
★ 風險偏好
★ 信任傾向
★ 線性結構模式

關鍵字(英)

★ Trust Propensity
★ Risk Preference
★ Degree of Trust
★ LISREL

論文目次

論文摘要 I
目錄 II
表目錄 III
圖目錄 IV
第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機 1
第三節研究目的及範圍 2
第四節研究程序 3
第二章文獻探討 5
第一節信任傾向 5
第二節風險偏好 6
第三節信任 13
第四節信託 20
第三章研究方法 23
第一節研究架構 23
第二節研究假設 24
第三節研究變項操作性定義 27
第四節研究對象及資料蒐集 30
第五節問卷設計與前測 30
第六節資料分析方法 32
第四章研究結果 33
第一節樣本輪廓、敘述性分析、相關分析 33
第二節人口統計變數對研究變數影響 40
第三節建構效度分析 45
第四節信任傾向與風險偏好對信託程度因果模式分析 48
第二節結果分析 55
第五章結論與建議 56
第一節研究結論 56
第二節管理涵義 58
第三節研究限制 59
第四節未來研究建議 60
參考文獻 61
附錄 66

參考文獻

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指導教授

張東生(Dong-shang Chang)

審核日期

2007-1-15

推文