組織學習、核心能力與EC導入動機對於企業導入EC後之經營績效的影響

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李思賢(Ssu-Hsien Li) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

組織學習、核心能力與EC導入動機對於企業導入EC後之經營績效的影響

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摘要(中)

本研究主要是透過實證方式從組織學習的構面切入，探討對其企業導入電子商務後之經營績效的影響。研究內容共分為五大部分：1.探討組織學習對於企業的核心能力是否有影響；2.探討組織學習對於企業導入電子商務化的程度是否有影響；3.探討企業導入EC的動機對於企業導入電子商務化的程度是否有影響；4.探討組織的核心能力對於企業導入EC後績效是否有影響；5.探討企業導入電子商務化的程度對於企業導入EC後之經營績效是否有影響。
本研究透過電子郵件方式進行問卷發放工作，共計發放200份，回收有效問卷92份，回收率達46%，透過統計軟體執行資料分析後，研究結果發現：
一、組織學習系統的類型愈傾向於結構化的學習系統，其企業的核心能力會愈強。
二、組織學習系統的類型愈傾向於結構化的學習系統，其企業導入電子商務化的程度會愈深。
三、公司導入電子商務的效率動機愈高，其公司導入電子商務化的程度會愈深。
四、公司的供應鏈管理能力愈好、經營彈性化能力愈好、組織文化的架構愈具建設性，其企業導入EC後績效會愈好。

關鍵字(中)

★ 績效評估
★ 電子商務
★ 核心能力
★ 組織學習

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論…………………………………………………………………1
第一節研究動機與背景………………………………………………1
第二節研究目的………………………………………………………3
第三節研究架構………………………………………………………4
第四節研究流程………………………………………………………5
第五節論文架構………………………………………………………6
第二章文獻探討……………………………………………………………..7
第一節組織學習………………………………………………………..7
第二節電子商務………………………………………………………..17
第三節企業導入電子商務的動機……………………………………..24
第四節核心能力………………………………………………………..25
第五節電子商務成功因素之相關研究………………………………..28
第六節企業經營績效…………………………………………………..34
第三章研究方法論…………………………………………………………...35
第一節研究架構………………………………………………………..35
第二節研究假說………………………………………………………..36
第三節變數操作性定義與衡量………………………………………..49
第四節問卷設計與抽樣方法…………………………………………..55
第四章資料分析……………………………………………………………...57
第一節無反應偏差分析………………………………………………..58
第二節資料正確性分析………………………………………………..59
第三節研究假設驗證…………………………………………………..63
第伍章結論與建議…………………………………………………………...75
第一節研究結論………………………………………………………..75
第二節實務上的建議…………………………………………………..77
第三節研究貢獻………………………………………………………..80
第四節研究限制未來研究方向………………………………………..81
參考文獻……………………………………………………………………….83
附錄一………………………………………………………………………….89

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中文部分：
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指導教授

鄭明松(Ming-Sung Cheng)

審核日期

2002-7-18

推文