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姓名	黃鈺臻(Yu-Jen Huang)  查詢紙本館藏	畢業系所	企業管理學系
論文名稱	北投溫泉區遊客之渡假生活型態及遊憩體驗對消費行為的影響
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摘要(中)	北投地區的溫泉相關產業興盛，溫泉浴池、溫泉餐廳、溫泉旅館及大型綜合溫泉休閒館林立，是台灣地區開發最完全的溫泉遊憩區。本研究即以北投溫泉區為研究地區，探討影響溫泉遊客消費行為的因素。近年來由於國民所得水準提高，外加週休二日實施後休閒時間增加，台灣觀光休閒產業的潛力正逐漸被開發出來，雖然國內目前提供的休閒場所及機會越來越多，但國人的休閒生活品質卻不見得因機會及場所的增加而相對提昇，顯示出現今社會大眾的休閒需求已經由「量」進入到「質」的評量層次，因此本研究在研究的設計上加入了體驗形式的考量，來衡量溫泉遊客所重視的體驗類型不同，是否會影響其遊憩消費行為。 此外，在影響消費者行為的個人因素中，生活型態是一個很重要的因素，而本研究在這部分的衡量工具擬採用鄭健雄與劉孟奇(2003)所發展編製而成的「台灣本土化渡假生活型態量表」，以期利用更適合分析休閒類型研究的渡假生活型態量表，來提升對於旅遊消費行為的解釋與預測能力。本研究擬以遊憩體驗與生活型態之觀點來探討這兩個因素對於溫泉遊客消費行為之影響，探討體驗行銷在推廣溫泉旅遊上的實質效益，藉以了解生活型態與情境因素對消費決策的重要性，期望能對業者提出行銷建議的方向，以利國內觀光產業之發展。研究問題分為三大類： 一、 探討不同生活型態的溫泉遊客，其旅遊消費行為是否具有顯著差異 二、 探討重視不同體驗的溫泉遊客其旅遊消費行為是否不同 三、 探討不同生活型態的溫泉遊客，其所重視的體驗類型是否具有顯著差異 為檢定研究假設一、二，本研究應用兩種羅吉特模型，依溫泉消費行為問卷中個別題項之不同尺度，來決定使用多項羅吉特 (Multinomial logistic regression model, MNL) 或順序羅吉特 (Ordinal Generalized Extreme Value , OGEV) 迴歸模型來進行探討。順序羅吉特迴歸分析的研究結果發現，遊客生活型態的不同，會對其溫泉消費行為產生顯著的影響；而運用多項羅吉特迴歸模型分析樣本後則發現，心理體驗重視度不同的遊客，其在「泡溫泉的時間長度」上具有顯著差異；實質環境體驗重視度不同的遊客，除了上述該題項外，在「泡溫泉最常與何人同行」、「泡溫泉最常的個人所有花費」這兩種溫泉消費行為上，也有顯著的影響。故假設一、二成立。 應用集群分析後區隔出的不同生活型態類型，與體驗形式重視度進行對應分析後發現，生活型態集群一居家舒壓型對應的體驗形式為低心理體驗重視度、高實質環境體驗重視度；生活型態集群二週末渡假型對應的體驗形式為高心理體驗重視度、低實質環境體驗重視度；生活型態集群三享樂聯誼型則偏向極端的高心理、高實質環境體驗重視度或低心理、低實質環境體驗重視度，顯見不同生活型態所對應的體驗形式重視度也不同，故假設三成立。
摘要(英)	This study is designed to understand the relationship of recreation experience, vacation lifestyle and customer behavior of hot spring tourists. This study used the Taiwan vacation lifestyle scale by Dr. Cheng & Dr. Liou. A questionnaire is developed and distributed to active hot spring tourists after the actual experience at the Pei-tou hot spring site. Totally effective questionnaires are analyzed by descriptive statistics, factor analysis, one-way ANOVA, cluster analysis, correspondence analysis, multinomial logistic regression model (MNL) and ordinal generalized extreme value (OGEV). The findings of the study concluded in three aspects: First, Different vacation lifestyles has different kinds of recreation experiences to face. From the correspondence analysis we explored, lifestyles can be easily being analyzed from population statistics variable’s gender, age, marital status, job, and monthly income; different kind of importance of recreation experiences are differ in gender, age, and marital status. Second, Besides the "most common transportations to the hot spring area ", people’s different vacation lifestyles can affect differently on how they purchase on the hot spring. Third, Visitors within different "psychological experience importance" show obvious diversity in " Time of taking the spring". For visitors within different " actual environment experience importance", they show not only the conclusion above, but also show obvious diversity in two spring consuming behavior: "Whom will you choose to take the spring with?" and "Overall expense for taking the spring".
關鍵字(中)	★ 渡假生活型態 ★ 遊憩體驗 ★ 多項羅吉特迴歸模型	關鍵字(英)	★ multinomial logistic regression model (MNL) ★ vacation lifestyle ★ recreation experience
論文目次	目　次 　　　　　　　　　　　 第一章　 緒論 　 第一節　研究背景與動機1 第二節　研究目的 2 第三節　研究問題 4 第四節 研究範圍與限制4 第五節 研究流程 5 第二章　文獻探討 第一節　生活型態 6 一、生活型態的定義6 二、渡假生活型態定義8 三、生活型態對消費者行為的影響8 四、生活型態之衡量方法10 五、生活型態相關論文回顧12 第二節 遊憩體驗 13 一、何謂體驗13 二、遊憩體驗的意義與內容13 三、遊憩體驗的分類與測量15 四、小結16 五、遊憩體驗相關研究回顧17 第三章 研究方法 　第一節 研究架構 18 第二節 研究問題 18 一、探討不同生活型態的溫泉遊客其旅遊消費行為是否具有顯著差異18 二、探討重視不同體驗的溫泉遊客其旅遊消費行為是否不同19 三、探討不同生活型態的溫泉遊客其所重視的體驗類型是否具有顯著差異20 第三節 變項操作性定義20 一、生活型態20 二、體驗形式20 三、遊客相關資料21 第四節 問卷設計與抽樣方法23 一、問卷設計23 二、抽樣方法與受訪對象23 第五節 分析方法23 一、次數分配23 二、信度分析23 三、因素分析23 四、集群分析23 五、對應分析24 六、多項邏輯迴歸模型24 第四章 結果與討論 第一節 人口統計變項及溫泉消費行為分析25 一、人口統計變項樣本之敘述統計25 二、溫泉消費行為樣本分布情形26 第二節 問卷信度與效度分析29 一、信度29 二、效度29 第三節 渡假生活型態分析29 一、渡假生活型態因素構面29 二、溫泉遊憩市場區隔31 第四節 遊憩體驗重視度分析33 一、心理體驗重視度之問項同意度分析33 二、實質環境體驗重視度之問項同意度分析34 第五節 人口統計變項與生活型態及體驗形式間的關聯性分析35 一、人口統計變數與生活型態的關係 36 二、人口統計變數與體驗形式重視度之間的關係38 第六節 生活型態及不同體驗重視度與溫泉消費行為間的影響39 一、多項羅吉特迴歸模型39 二、順序羅吉特迴歸模型43 第五章 結論與建議 第一節 結論45 一、渡假生活型態與不同體驗重視度之關係45 二、不同生活型態類型對溫泉消費行為的影響46 三、不同體驗重視程度對溫泉消費行為的影響46 第二節 建議47 一、對業者的建議47 二、對後續研究的建議49 參考文獻51 附錄一 順序羅吉特迴歸分析：溫泉消費行為各題項與生活型態及體驗形式之迴歸分析結果 1-1 溫泉消費行為第8題：最常泡溫泉的時間長度57 1-2 溫泉消費行為第10題：最常停留在溫泉遊憩區的時間長度58 1-3 溫泉消費行為第12題：泡溫泉最常的個人所有花費59 1-4 溫泉消費行為第14題：從居住地到溫泉區在交通上花費的時間60 附錄二 遊憩體驗與生活型態對消費者行為影響之研究調查問卷61
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指導教授	張東生(Dong-Shang Chang)	審核日期	2006-7-11
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