網路購物商城競爭策略研究—以個案公司為例

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：49

、訪客IP：3.140.198.3

姓名

陳雅芬(Ya-Fen Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

網路購物商城競爭策略研究—以個案公司為例
(The Competitive Strategies Research of Internet Shopping - A Case Study)

相關論文

★ 技術商品銷售之技術人員關鍵職能探討	★ 資訊委外之承包商能力、信任及溝通與委外成效關係之個案研究
★ 兵工技術軍官職能需求分析-以某軍事工廠為例	★ 不同楷模學習模式對VB程式語言學習之影響
★ 影響採購「網路資料中心產品」因素之探討	★ 資訊人員績效評估之研究—以陸軍某資訊單位為例
★ 高職資料處理科學生網路成癮相關因素及其影響之探討	★ 資訊服務委外對資訊部門及人員之衝擊-某大型外商公司之個案研究
★ 二次導入ERP系統之研究-以某個案公司為例	★ 資料倉儲於證券產業應用之個案研究
★ 影響消費者採用創新數位產品之因素---以整合式手機為例	★ 企業合併下資訊系統整合過程之個案研究
★ 資料倉儲系統建置之個案研究	★ 電子表單系統導入之探討 - 以 A 公司為例
★ 企業資訊安全機制導入與評估–以H公司為例	★ 從人力網站探討國內資訊人力現況–以104銀行資料為例

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

至系統瀏覽論文 ( 永不開放)

摘要(中)

有鑒於網際網路的蓬勃發展以及上網人口的不斷增加，人們的生活出現許多革命性的影響，尤其是網路頻寬的擴增與速度的提昇，使得網際網路在人們日常生活中的應用更加多元化。面對這樣的風潮，企業逐漸將網際網路做為從事交易或行銷等商業行為的工具與媒介，促成電子商務成為下一波企業競爭的主要關鍵。電子商務最重要的應用模式莫過於線上購物，因應此種模式的發展，所有網路購物平台皆須去尋找出最適合平台經營的營運模式及獲利因素。
本研究係以國營事業做為個案研究對象，探討個案公司爲面臨民間遞送業者競爭壓力而致鉅額虧損的經營困境，應如何整合多元商務服務發展，以其金流、物流以及實體通路的優勢，建構網路購物市場競爭策略。
本研究透過深度訪談及次級資料蒐集，並以波特五力分析模型及SWOT法做為分析個案公司在網路購物商城面臨競爭情況的理論架構，並提出經營策略的建議，以做為個案公司營運規劃的參考。

摘要(英)

There are many revolutionary impacts on our life due to the vigorous development of Internet and constantly increasing quantities of network users, especially the network bandwidth expansion with higher throughput makes our daily life more multiplex with the Internet.
Upon to this trend, enterprise starts to use Internet as a tool and media of business behavior such as making deals or doing marketing gradually; which makes the E-commerce as the key point for enterprise competition on next generation.
The most important application model of e-commerce is online shopping, it is required to seek the most appropriate business model and the profit factor in respond to the development for all of the Internet shopping platforms.
The research takes the state-operated business as the case object to discuss the loss of huge capital for enterprise in operation when facing competition from local delivery companies. The research shows how to integrate with multiplex business service development with strength on cash flow, logistics, and retail channel to construct competition strategy on Internet shopping market.
This research is collected through in-depth interviews plus secondary resources and is analyzed through Porter 5 force analysis model and SWOT analysis to show enterprise the competition situation theory construction in the Internet shopping center. It also proposed suggestion on the management strategy as operating reference for individual enterprise.

關鍵字(中)

★ SWOT 分析
★ 波特五力
★ 線上購物
★ 網路購物
★ 競爭策略

關鍵字(英)

★ competition strategy
★ SWOT analysis
★ Porter 5 force analysis
★ online shopping
★ Internet shopping

論文目次

中文摘要 I
ABSTRACT II
致謝詞 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 論文架構 4
第二章文獻探討 5
2.1 策略理論 5
2.2 競爭優勢理論 12
2.3 競爭策略分析工具 14
2.4 電子商務理論 21
第三章研究設計 27
3.1 研究方法 27
3.2 資料來源與分析 28
3.3 研究架構 29
3.4 研究限制 30
3.5 個案公司選擇 30
第四章個案公司經營分析 32
4.1 個案公司營運概況 32
4.2 個案公司經營困境 34
4.3 實體虛擬通路整合計畫 36
第五章網路購物商城競爭策略規劃 43
5.1 網路購物商城 44
5.2 產業結構分析—五力分析模型 47
5.3 策略研究—SWOT分析法 53
5.4 PAYEASY經營策略訪談 65
5.5 網路購物商城策略規劃 69
第六章結論與建議 76
6.1 結論 76
6.2 建議 77
參考文獻 81
附錄一 84
附錄二 88
附錄三 95

參考文獻

中文部分
司徒達賢，「策略管理」，遠流出版社，台北市，1995。
吳思華，「策略九說」，麥田出版社，台北市，2003。
林仁宗，「實體通路與虛擬通路競合關係與發展契機的研究—以網路購物市場發展為例」，國立台灣大學，碩士論文，2001。
林志隆，「台灣B2C電子商務經營與成功模式分析」，國立臺灣大學，碩士論文，2003。
明邦樵，「虛擬通路產業行銷策略的關鍵成功因素：以PC Home為例」，私立銘傳大學，碩士論文，2005。
林建煌，「行銷管理」，智勝文化，台北市，2002。
張紹勳，「電子商店的關係品質模式—融合交易成本理論及科技接受模式的觀點」，國立政治大學，博士論文，2002。
許士軍，「管理學」，東華書局，台北市，1993。
許雅惠，「線上購物的關鍵成功因素及競爭策略研究—以個案公司為例」，私立輔仁大學，碩士論文，2006。
湯宗泰、劉文良，「電子商務Web2.0思維」，學貫行銷股份有限公司，台北市，2008。
湯明哲，「策略精論基礎篇」，天下遠見出版社，台北市，2003。
楊國樞、文崇一、吳聰賢和李亦園，「社會及行為科學研究法」，東華書局，台北市，1990。
楊雪蘭、宋兆賢，「企業研究方法」，華泰文化，台北市，2008。
鄭松林，「郵務系統e化課題的探討」，國立交通大學，碩士論文，2002。
盧諭緯、張登凱，撐過電子商務寒冬康迅搖擺創6億營收，「工商時報」，2007。
羅的盈、陳怡如，2009台灣熱門網站100總榜單，「數位時代」，第178期，76-81頁，2009。
英文部分
Aaker, D. A., Strategic Market Management, New York: John Wiley & Sons Inc, 1984.
Ansoff, H. I., Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill, 1965.
Barney, J. B., Gaining and Sustainimg Competitive Advantage, 2nd ed., New York: Prentice Hall, 2002.
Bourgeois, L. J., Duhaime, I. M., Stimpert, J. L., Strategic Management, Concise: A Managerial Perspective, 2nd ed., Texas: The Dryden Press, 1999.
Cao, M., Zhang, Q. & Seydel J., B2C e-commerce web site quality: an empirical examination, Industrial Management & Data Systems, 105(5), pp. 645-661, 2005.
Cool, K. O., Strategic Group Formation and Strategic Group Shifts: A Longitudinal Analysis of U.S. Pharmaceutical Industry, 1963-1982, Unpublished Doctoral Dissertation, Purdue University, 1985.
Glueck, W. F., Business Policy: Strategy Formulation and Management Action, New York: McGraw Hill, 1976.
Göl, H. & Çatay, B., Third-Party logistics provider selection: insights from a turkish automotive company, Supply Chain Management: An International Journal, 12(6), pp. 379-384, 2007.
Hill, C. W. L. & Jones, G. R., Strategic Management Theory, New York: Houghton Miffin Company, 1995.
Hofer, C. W. & Schendel D., Strategy Formulation: Analytical Concepts, Minnesota: West Publishing Co., 1978.
Kalakota, R. & Whinston, A. B., Electronic Commerce: A Manager’s Guide, New York: Addison -Wesley Publishing Co., 1997.
Katz, M. L. & Shapiro, C., Network externalities, competition and compatibility, American Economic Review, 75(3), pp. 424-440, 1985.
Laudon, K. C. & Traver, C. G., E-commerce: Business, Technology, Society, US: Pearson Education, 2002.
Liebowitz, S. J. & Margolis, S. E., Network externalities: an uncommon strategy, Journal of Economics Perspectives, 8(2), pp. 133-150, 1994.
Miles, R. E. & Snow, C. C., Organizational Strategy, Structure, and Process, New York: McGraw Hill, 1978.
Ortega, B. H., Martínez, J. J., Hoyos, M. M. D., The role of information technology knowledge in b2b development, International Journal of E-Business Research, 4(1), pp. 40-55, 2008.
Porter, M. E., Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: Free Press, 1985.
Porter, M. E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, NY: Free Press, 1980.
Porter, M. E., The Competitive Advantage of Nations: With a New Introduction, New York: Free Press, 1996.
Schultz, D. E. & Robinson, W. A., Sales Promotion Management, Chicago: Crain Books, 1982.
Thompson, A. A. & Strickland, A. J., Strategic and Policy: Concepts and Cases, Texas: Business Publications, 2003.
Weihrih, H., The TOWS Matrix: A Tool for Situational Analysis, New York: McGraw-Hill, 1982.
網頁資料
Obuy全買網，購物地圖。2009年3月22日取自http://map.obuy.tw/qrjpg.asp?i=qr_1_104。
中國時報，愈不景氣愈宅，網路購物飆三倍。2009年4月3日取自http://www.bida.tw/news/html/Financial_News/2009/0215/3345.html。
何英煒，電子商務一哥換興奇當，今年可望賺進一個資本額。2009年3月22日取自http://talkec.blogspot.com/2007/04/blog-post_19.html。
吳佩玲，2008年我國家庭寬頻、行動與無線應用現況與需求調查─家戶指標。2009年4月22日取自http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=214。
葉亭佳，2008年12月底止台灣上網人口。2009年5月1日取自http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=219。
詹超宇，2008年台灣電子商店發展現況與趨勢。2009年1月13日取自http://mic.iii.org.tw/intelligence/reports/pop_Doc_review.asp?docid=CDOC20090106006。
詹超宇，2008年台灣網友行為與B2C消費發展趨勢。2009年1月13日取自http://mic.iii.org.tw/intelligence/reports/pop_Doc_review.asp?docid=CDOC20081218004。
劉萍，康迅數位整合創業5年大翻身。2009年4月2日取自http://www.cyberone.tw/ItemDetailPage/SearchResult/05SearchResultContent.asp?Keyword=80名員工一年衝出12億營收&MMContentNoID=25120。
聯合報，宅經濟並不宅。2009年4月3日取自http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/4764134.shtml。
蘇昱霖，QR Code--引領台灣行動條碼發展新高潮。2009年3月24日取自http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/market/eetelecomm_mobile/eetelecomm_mobile_072.htm

指導教授

周惠文(Huey-Wen Chou)

審核日期

2009-6-16

推文