以系統思維組織管理原則探討環安衛管理系統之整合

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劉坤山(Kun-shan Liu) 查詢紙本館藏

畢業系所

環境工程研究所在職專班

論文名稱

以系統思維組織管理原則探討環安衛管理系統之整合
(Study on Integration Environment, Occupational Safety and Health Systems’ Based on Systems Thinking Organizational Management Principles)

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摘要(中)

企業或組織為維護人類之永續生存發展與確保優質的生活品質，必須對有限的資源做最適當、合理的調配，也就是在經濟發展與資源及保育之間應取得一平衡點，惟有重視環境與職業安全衛生管理，才能維護我們生存之地球環境以及健康的家庭、社會活動，使之永續發展與生存。而企業組織的環安衛管理僅為企業管理決策眾多考量面向與事務環節之一，其決策與運作無法獨立於企業組織營運管理之外。基於系統理論、控制理論及資訊理論，環安衛管理系統必須根據系統思維之組織管理原則整合於組織管理系統之中，僅整合品質、環境及職業安全衛生管理系統並無法符合與滿足企業組織的運作架構與機制。本研究即是根據系統思維之概念與原則，發展出一個符合系統思維原則的組織架構與機制，並將環境與職業安全衛生管理系統整合於其中，並以三家公司之企業環境與職業安全衛生報告書為案例，分別就其內容與本研究所發展之組織架構、系統架構以及運作機制做比較及探討，結果認為案例公司組織架構符合系統思維之組織架構及運作機制，但欠缺負向迴饋機制以及具前瞻性之願景，應以迴饋方式依組織管理程序(PIMCR3)的運作，使組織管理系統中之各管理系統能有相對應之階層執行運作，以達成企業永續經營及發展之目標。

摘要(英)

Enterprises or organizations are supposed to make the most suitable, rational arrangement for limited resources to maintain human life’s sustainable development and ensure high quality life. That is, we should strike a balance between the economic development and the resource conservation. Great emphasis on environment, occupational safety and health systems makes it possible for us to keep the environment on Earth where we live and household, social activities in good state; consequently, human beings could exist on Earth everlastingly. However, organizations’ environment, occupational safety and health systems are only part of many factors related to business management strategies. Its constitution has to be closely connected with the organizational executive management. According to system theory, cybernetics, and information theory, environment, occupational safety and health systems need to be integrated into organizational management systems in the basis of systems thinking’s organizational management principles. But only integrating quality, environment with environment, occupational safety and health systems cannot match and satisfy the organizational framework and mechanism. This study, based on systems thinking’s concept and principles, develops an organizational framework and mechanism corresponding to systems thinking principles, and combines it with environment, occupational safety and health systems. In addition, take the reports of three companies’ environment, occupational safety and health systems for example, respectively exploring their contents and comparing with the organizational framework, system framework and executive mechanism. As a consequence, it is found that the Sample companies’ organizational frameworks match systems thinking framework and mechanism, but lack negative feedback control and promising vision. Enterprises should operate in the way of feedback control, following PIMCR3, With each sub-management system’s corresponding level’s execution in the organizational management system, to achieve the purpose of businesses’ sustainable development.

關鍵字(中)

★ 組織管理
★ 系統思維
★ 職業安全衛生管理
★ 組織管理程序(PIMCR3)
★ 環境管理

關鍵字(英)

★ Environment Management
★ Systems Thinking
★ Organizational Management
★ Occupational Safety and Health Management
★ Organizational Management Process (PIMCR3)

論文目次

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 viii
一、前言 1
1-1 研究緣起 1
1-2 研究目的 2
二、文獻回顧 3
2-1 環境管理系統 3
2-1-1 環境管理系統的緣起、目的、功能 3
2-1-2 環境管理系統發展及現況 7
2-1-3 推行ISO 14001環境管理系統存在之問題 10
2-2 職業安全衛生管理系統 10
2-2-1 職業安全衛生管理系統緣起、目的與功能 11
2-2-2 職業安全衛生管理系統發展與現況 15
2-2-3 推行OHSAS 18001職業安全衛生管理系統存在之問題 17
2-3 環境管理系統與職業安全衛生管理系統之整合 18
2-3-1 ISO 14001及OHSAS 18001之關連性 18
2-3-2 環境與職業安全衛生管理系統整合相關文獻 19
2-4 系統思維 23
2-4-1 系統理論 23
2-4-2 控制理論 24
2-4-3 資訊理論 26
2-4-4 系統思維與系統方法 27
2-5 管理與組織管理 29
2-5-1 管理 29
2-5-2 組織管理定義 31
2-5-3 系統思維之組織管理 34
三、研究方法 37
3-1 研究流程與內容 37
3-2 名詞界定 39
3-3 系統思維觀念與原則之整理 43
3-4 系統思維組織管理架構與機制之發展 43
3-5 環安衛管理之角色定位與運作機制之發展 44
3-6 環安衛管理系統之探討 45
3-7 案例探討 46
四、結果與討論 47
4-1 系統思維之觀念與原則 47
4-2 系統思維組織管理架構與機制 52
4-2-1 系統思維之管理 52
4-2-2 系統思維之組織管理架構 54
4-2-3 系統思維之組織管理機制 59
4-2-4 小結 60
4-3 環安衛管理之角色定位與運作機制 62
4-3-1 環安衛管理角色定位 62
4-3-2 環安衛管理運作機制 63
4-3-3 小結 66
4-4 現有環安衛管理系統之角色與機制比較 66
4-5 實際案例環安衛管理之角色定位與運作機制比較 70
4-5-1 案例分析公司簡介 71
4-5-2 案例公司之組織架構 74
4-5-3 案例公司之系統架構 78
4-5-4 案例公司環安衛管理系統與組織管理系統之比較 80
4-5-5 小結 88
五、結論與建議 89
5-1 結論 89
5-2 建議 89
參考文獻 90

參考文獻

一、英文部分
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2. Goetsch, D.L., “Total Safety Management,” Prentice-Hall. Upper Saddle River, New Jersey., (1998)
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二、中文部分
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17. 張容彬，「運用企業資源規劃整合品質與工安環保制度」，新新季刊，第34卷第3期，第210-220頁，2006。
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27. 祥裕電子股份有限公司環境/職業安全衛生報告書，2005。
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29. 行政院勞委會網站，http://www.cla.gov.tw/。
30. 經濟部工業局清潔生產資訊網，http://proj.moeaidb.gov.tw/cpnet/。
31. 經濟部標準檢驗局網站，http://www.bsmi.gov.tw/。

指導教授

廖述良(Shu-liang Liaw)

審核日期

2007-7-24

推文