海峽兩岸工程師逆境商數分析-以某公司為例

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朱伯瑜(Po-Yu Chu) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

海峽兩岸工程師逆境商數分析-以某公司為例

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摘要(中)

近年來中國大陸的經濟起飛，世界各國之企業紛紛前進中國市場，台灣產業逐漸西移，並在中國沿海地區設廠。這些台商憑著同文同種，相似文化背景的優勢，開始於大陸市場發展，然而，這些台商也意識到，在當地所招聘的大陸人才，仍與台灣人才的人格特質上有所差異，因此往往需要調整管理方針，採用不同管理方式。那麼，大陸與台灣員工在個人特質上有何不同呢？
本研究所關心的個人特質乃面對挫折與困難時，一個人是否能有足夠抗壓力，並且能夠勇往直前，不懼困難。因為在中國大陸的市場，是面對來自世界各地的競爭，在競爭的過程中，難免會有挫折與失意之刻，沮喪與失敗之時，因此這樣的人格特質格外重要。這概念在國外已有多年之研究，並有美國心理學家Stoltz, P.G.提出的逆境商數理論，旨在測量一個人面對壓力與逆境時，他是否能夠有積極，努力向上的反應。本研究以逆境商數理論為測量工具，試圖瞭解兩岸員工之抗壓能力的差異。
此外，本研究亦關心兩岸員工工作是否滿意與生活是否快樂之議題。台灣員工與大陸在工作上是否滿意，是台灣還是大陸員工工作滿意較高？工作目的是為了提高生活品質，使生活快樂，那麼兩岸員工生活快樂嗎？是否擁有高的生活滿意呢？本研究認為，高抗壓能力者，較能勝任工作，比較能有工作成就，因此將有較高的工作滿意與生活滿意，最後，本研究期望能以相關分析，找出逆境商數與工作滿意、生活滿意的關聯。
本研究以問卷調查進行實徵調查，研究結果如下：
1. 海峽兩岸員工抗壓能力(逆境商數)無顯著差異。
2. 海峽兩岸員工工作滿意有顯著差異，台灣員工工作滿意較高。
3. 海峽兩岸員工生活滿意有顯著差異，台灣員工生活滿意較高。
4. 大陸員工中，僅逆境商數的「逆境責任歸屬」與工作滿意有相關。
5. 大陸員工中，工作滿意與生活滿意呈現高度正相關(相關係數0.73)。
6. 台灣員工，逆境商數之「逆境控制能力」與「逆境責任歸屬」與工作滿意相關。
7. 台灣員工中，工作滿意與生活滿意呈現低度正相關(相關係數0.30)。

摘要(英)

In recent decade, Taiwan’s companies take opportunity of China’s booming economy and invest in China’s coastal industrious area. While the majority of labor-intensive companies are simply to use the cheap labor for assembly line, there are a few high-tech companies try use the talents of Chinese engineers. Taiwan’s high tech companies usually find it difficult to keep loyalty of these highly educated engineers. On the surface, Taiwan and China shares the same cultural heritage. However, because of recent historical divergence, the mentality of the high-tech employees between China and Taiwan might be different.
One of the important managerial questions is “Are their capabilities of enduring hardship different?” Adversity Quotient (AQ) is a measurement derived from cognitive psychology that measure the mental capacity of a man to endure hardship and overcome obstacles. This thesis analyzed the different AQ between the engineers in China and Taiwan. Furthermore, this thesis studied the differences of job satisfaction and Life Satisfaction between these two groups. Electronic engineers of a Taiwan’s IC design company located in Taiwan’s Hsinchu Science Park and in China’s Shenzhen are invited to fill in the questionnaires. Findings and implications are discussed.

關鍵字(中)

★ 工作滿意
★ 逆境商數
★ 生活滿意

關鍵字(英)

★ Job Satisfaction
★ Adversity Quotient
★ Life Satisfaction

論文目次

第一章、緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 2
第二章、文獻探討 3
第一節逆境商數之文獻探討 3
第二節工作滿意 15
第三節生活滿意 19
第三章、研究方法 21
第一節研究架構 21
第二節研究變數及操作化 23
第三節研究假說 30
第四節研究對象 32
第五節樣本對象與資料收集 35
第六節資料分析方法 35
第四章、資料分析 36
第一節信度分析 36
第二節基本資料分析 37
第三節兩岸員工逆境商數，正向事件回應及工作滿意之差異度分析 54
第四節相關係數分析 58
第五節工作滿意與生活滿意相關係數分析 65
第六節資料分析結果彙整 66
第五章、結論與建議 71
第一節實徵結果與討論 71
第二節研究貢獻 76
第三節研究限制 77
第四節未來研究方向 77
參考文獻 79
附錄本研究問卷 83

參考文獻

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指導教授

林子銘(Tzu-Ming Lin)

審核日期

2007-1-19

推文