博碩士論文 964300032 詳細資訊




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姓名 陳永富(Yaung-Fu Chen)  查詢紙本館藏   畢業系所 高階主管企管碩士班
論文名稱 從「危機」到「轉機」之企業再造
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摘要(中) 企業危機管理已成為現今經理人一重要課題,尤其台灣目前的環境受到金融風暴的影響,許多企業面臨嚴峻的考驗,此時專業經理人的危機處理能力以及其決策行為,係企業是否能化「危機」為「轉機」的關鍵。本研究欲透過研究者曾處於企業危機核心,實際進行企業危機處理個案的探討,深入瞭解危機發生時,企業所面臨的困境與因應措施及其成效。
本研究利用研究者回憶過往之心路歷程,與文獻探討企業重整之個案進行分析與比較,將企業再造分為四個面向探討,得出以下結論:
一、 「管理」-成敗皆人為:本研究個案危機皆來自經營管理者之人為因子,且皆疏於先期危機管理,防範於未然,使企業面臨失敗之絕境。而企業於新經營管理者取代後,使企業能夠再生。此經營管理者之角色對於企業再生而言非常重要,故言「成也在人,敗也在人」。
二、 「財務」-抓緊現金:企業爆發財務危機後,於危機的阻隔與控管階段,最重視的即是「掌握時效」以及「控管現金」。
三、 「再造」-找出成功契機:企業獲得重生的機會,除了進行內部改造外,須找出企業關鍵成功因子,重建企業之價值。
四、 「膽識」-看不見的價值:危機處理者獨具慧眼的能力與其膽識,在危機處理的過程中相當重要。在個案中,研究者看見了也創造了別人看不見的價值,包括其樂觀、正面的人格特質,亦為化「危機」為「轉機」之關鍵。
摘要(英) Management of crisis is always an important lesson for business manager, especially the economic environment in Taiwan was strongly influent by the financial tsunami. A lot of companies were put to the serious situation. At this time the manager’s ability of managing crisis and his decision-making were the key leading him to draw crisis to an opportunity.
This study is a case study from a manager, who was situated in the core of business crisis. When the crisis occurred, analyzing the problem and executing crisis management played an important key. The researcher tried to provide insides of the difficulty which the enterprise was facing, company’s countermeasures and its results.
The researcher applied the experience of the manager, analyzed the literature of business rallying and case studies, in order to make inquiries of business reorganization. This study draws the following four conclusions:
Managing: In the case study the crisis all came from human factors: lacking of previous crisis management, lacking f prevention. After changing manager, the role of the new manager played a significant role. So to speak “The success or failure of the affair is all due to the key person”
Financial affairs: To grip cash after a company had financial crisis, the most important step to stop and control crisis were “time limit control” and “cash control”.
Reorganization- finding critical point to success: the manager should not only focus on the reconstruction of the internal system after the rebuild. Moreover, he should discover the critical point to success and recreate business value.
Boldness- The hidden value: Judging ability and the bravery of a manager to make a decision is extremely important in crisis situation. In this case study, the researcher noticed and created the invisible value, such as optimism, positive character.
關鍵字(中) ★ 關鍵成功因子
★ 企業再造
★ 危機因子
★ 企業危機
★ 危機管理
關鍵字(英) ★ key success factor.
★ crisis of management
★ crisis management
★ crisis factor
★ business reorganization
論文目次 論文提要 i
Abstract ii
誌 謝 辭 iii
目錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究流程與架構 3
第二章 文獻探討 6
第一節 定義危機、企業危機、財務危機 6
第二節 危機管理理論概述 18
第三節 危機管理機制 23
第四節 企業重整再生之關鍵 30
第三章 研究問題與研究方法 44
第一節 研究問題定義 44
第二節 研究對象及方法 44
第三節 研究架構 45
第四節 研究範圍 46
第四章 企業危機個案描述 47
第一節 公司簡介及產業分析 48
第二節 個案公司之經營危機過程描述 54
第三節 危機發展因素分析 58
第四節 個案企業之危機管理措施 59
第五節 結論 62
第五章 個案分析與比較 65
第六章 結論與建議 72
第一節 結論 72
第二節 建議 74
參考文獻 76
參考文獻 參考文獻
中文部分:
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指導教授 林子銘 審核日期 2009-7-22
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