工作彈性氣候對員工工作滿意之影響-以工作要求、工作資源感知為中介

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：35

、訪客IP：3.144.3.235

姓名

彭吉願(Chi-Yuan Peng) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

工作彈性氣候對員工工作滿意之影響-以工作要求、工作資源感知為中介
(The impact of job flexibility climate on job satisfaction － The perceptions of job demand and job resources as mediators.)

相關論文

★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應	★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項
★ 直線主管之管理訓練與其參與人力資源管理活動之關聯	★ 直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討
★ 員工風險承擔對個人持股意願之影響	★ 人力資本投資、知識分享與組織績效之關聯
★ 人力資源部門跨界活動對企業採行高績效人力資源管理實務之影響	★ 賦權感知、工作滿意、組織承諾與服務行為之相關性研究―以某連鎖便利商店為例
★ 業務代表人格特質與核心職能對績效影響的探討 —以某藥廠為例	★ 實施利益分享制度對心理賦權感及工作滿意之影響
★ 員工股票獎酬對員工心理所有權之影響---以內外控人格特質為干擾變項	★ 組織氣候感知、組織承諾與組織公民行為之關聯
★ 人力資源高績效工作實務、創新氣候與組織績效之關聯－以IC設計產業為例	★ 高績效工作實務對員工知識分享行為之影響 -
★ 人格特質與工作績效之關係研究─以航空服務業空服人員為例	★ 員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響以工作自主與工作要求為中介變項

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

論文名稱：工作彈性氣候對員工工作滿意之影響-以工作要求、工作資源感知為中介
頁數：42 頁
校所組別：國立中央大學人力資源管理研究所
研究生：彭吉願
指導教授：劉念琪博士
論文摘要內容：
本研究主要動機，主要想了解『工作彈性氣候』對員工『工作滿意』之影響，並進一步探討，『工作要求』及『工作資源』是否會影響工作彈性氣候與工作滿意間之中介效果。
本研究以問卷為主要調查工具，研究對象為台灣企業在職員工為主要抽查對象。採實體施測方式，調查共分為兩波進行。第一波調查在2012年進行自變項的蒐集，計發放81家公司計1639份問券，回收75家，共1,335筆有效樣本，回收率約81%；第二波在2013年進行依變項『工作滿意』部份、中介變項『工作要求』、『工作資源』的蒐集，發放43家企業計1044份問卷。回收41家公司計965份有效問卷，回收率約92%。
本研究透過信度分析、相關係數分析、迴歸分析來探討各變數間關係。經實證分析，本研究之結果如下：
一、『工作彈性氣候』對『工作滿意』確實具關聯性
二、『工作要求』與『工作資源』會完全中介『工作彈性氣候』對員工『工作滿意』的影響

關鍵字：工作彈性氣候、工作滿意、工作要求、工作資源

摘要(英)

Abstract
Title: The impact of job flexibility climate on job satisfaction － The perceptions of job demand and job resources as mediators.
University: National Central University, Institute of Human Resource Management
Degree: Master
Advisor : Dr. Nien-Chi, Liu
Page Counts: 42 pages

This paper is try to find out the influence of employee’s Job satisfaction with the working flexibility climate. And make discussion about the influence of job flexibility climate between job demand and working resources .

We use questionnaire as the main tool, and the participants in this study were all employees in Taiwan. The investigation has two stage. The first stage was the collection for Independent variable on 2012. We release 1639 questionnaire with 81 company , and collected 1335 valid samples, the effective response rate was 81%. The second stage was issued dependent variable by Job satisfaction , use Job demand and working resource collect as mediating variable on 2013, We release 1044 questionnaire with 43 company , and collected 965 valid samples, the effective response rate was 92%. This research use reliability analysis/ Correlation Coefficient analysis/regression analysis to discuss the relation between variable. Our test result show as below
1. The Job flexibility climate with Job satisfaction has correlation.
2. The Job demand and Working resources will fully mediating the influence employee’s Job satisfaction of Job flexibility climate

Key works: Job flexibility climate/Job satisfaction/ Job demand / Working resources

關鍵字(中)

★ 工作彈性氣候
★ 工作滿意
★ 工作要求
★ 工作資源

關鍵字(英)

★ Job flexibility climate
★ Job satisfaction
★ Job demand
★ Working resources

論文目次

目錄
第一章緒論 1
第一節研究動機及背景 1
第二節研究目的 3
第二章文獻探討 4
第一節工作彈性 4
第二節工作滿意 8
2-2-1 工作滿意 8
2-2-2 影響工作滿意的因素 9
第三節工作彈性氣候與工作滿意 13
第四節工作要求、工作資源模式 13
2-4-1 工作要求 14
2-4-2 工作彈性氣候與工作要求 14
2-4-3 工作資源 14
2-4-4 工作要求與工作滿意 16
2-4-5 工作資源與工作滿意 17
2-4-6 工作要求、工作資源是否可中介工作彈性氣候對工作滿意之影響 17
第三章研究方法 18
第一節研究架構與假設 18
第二節研究假設 18
第三節研究對象與抽樣方法 19
第四節量測工具 19
3-4-1 自變項： 19
3-4-2 依變項： 20
3-4-3 中介變項： 20
3-4-4 控制變項： 22
3-4-5 資料分析方法： 22
第四章研究結果與分析 23
第一節樣本特性分析 23
第二節量表信度分析 25
第三節相關分析 26
第四節迴歸分析 28
第五章結論與建議 33
第一節研究發現 33
第二節研究結論 35
第三節管理意涵 36
第四節研究限制 37
第五節研究建議 38
參考文獻 39

參考文獻

一、中文部份
1. 江欣諭(2012)，人力彈性對心理契約之影響以訓練與生涯規劃為調節變項，國立中央大學人力資管理研究所碩士論文。
2. 余明助(2006)，組織變革不確定感與員工工作態度關係之研究－以組織溝通和員工信任為中介變數，人力資源管理學報 6 卷 2 期。
3. 辛炳隆、李健鴻、黃志隆、林佳和、郭振昌(2005)，勞動市場彈性化研究；委託單位：行政院經濟建設委員會，受託單位：國立台灣大學。
4. 許碧芬、蕭文玲，2000，高科技從業人員上司支持與工作-家庭衝突關係之研究，科技管理學刊，第5卷，39-56。
5. 徐正光，(1977)工廠工人的工作滿足及其相關因素之探討，中央研究院民族學研究所集刊，43期：23-63。
6. 陸洛，(1997)，工作壓力之歷程：理論與研究的對話，中華心理衛生學刊，10卷：頁 19-51。
7. 陳佳雯&陸洛&許雅玉，(2012)，工作要求、工作資源與員工工作態度之關聯：以勤勉謹慎性及主動性人格為調節變項，人力資源管理學報，第12卷第1期 23-49頁
8. 張齡之，(2010)，組織內不同支持來源與員工情緒耗竭關係之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
9. 楊榮宗，(2010)，工作要求、工作資源、工作倦怠、組織承諾及組織公民行為關係模式建構之研究，國立高雄師範大學工業科技教育學系博士論文。
10. 廖木燦，(2006)，工作要求：資源模式與工作倦怠關係之研究-以某半導體封裝測試公司員工為例，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
11. 蕭裕耀，(2010)，員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響-以工作自主與工作要求為中介變項，國立中央大學人力資管理研究所碩士論文。

二、英文部分
1. Adams,J.S.1963,Toward an understanding of inequity, Journal of Abnormal and Social Psychology,Vol.67,pp.422-436.
2. Atkinson,J.1984，Flexibility,Uncertainty and Manpower Management,IMS Report No.89,Institute of Manpower Studies,Brighton.
3. Bakker , A.B., Emmerik,H.V., & Riet, P.V.(2008). How job demands,resources,and burnout predict objective performance：A constructive replication .Anxiety,Stress and Coping,21：309-324.
4. Baron,R.M.&Kenny,D.A.(1986).The moderator –mediator variable distinction in social psychological research Conceptual,Strategic,and statisatical considerations.Journal of Personality and Social Psychology,51,1173-1182.
5. Beltran-Martin,I.,Roca-Puig,V.,Escrig-Tena,A.,&Bou-Llusar J.C.2008.,Journal of Management：Human resource flexibility as a mediating variable between high performance work systems and performance.,34(5),1009-1044.
6. Bhuian,S.N., & Menguc,B.(2002),An extension and evaluation of job characteristics,organizational commitment and job satisfaction in an expatriate,guest worker,sales setting, The Journal of Personal Selling & Sales Management,Vol.22(1),pp.1-11.
7. Burke,R.J.(1988).Some antecedents and consequences of work-family conflict. Journal of Social Behavior and Personality,3：287-302.
8. Domerouti,E.,Bakker,A.B.,Nachreiner,F.And Schaufeli,W.B.(2001),The Job Demands-Resources Model of Burnout,Journal of Applied Psychology,Vol.86,pp.499-512.
9. Frank M. Gryna(2004).Work overload：Redesigning Jobs to Minimize Stress and Burnout.
10. Hacknan ,J.R.,& Oldham,G.R. 1980.Work redesign. Reading,MA：Addison-Wesley.
11. Herzberg,F.(1959),The Motivation to work, New York：Holy Wiley & Sons,Inc.
12. Hoppock,R.(1935),Job Satisfaction,NY：Harper and Row.
13. Ivandenberg(2005)
14. Ivancerich,J.M.(1997),Human Resource Management.Chicago,IL：Irwin/McGRAW-Hill.
15. Jim, T. -Y., Cable, D. M. Kim, S. -P., & Wang, J. 2009. Emotional competence and work performance: The mediating effect of productivity and the moderating effect of job autonomy. Journal of Organizational Behavior, 30(7): 983-1000.
16. Karasek,R.A.1979.Job demands,job decision latitude,and mental strain：Implications for job redesign .Administrative Science Quarterly,24：285-308.
17. Locke,E.A.(1976),The nature and causes of job satisfaction, in Handbook of Industrial and Organizational Psychology,Marvin Dunnette,ed.,Chicago：Rand McNally,pp.1297-1350.
18. Lu,L.,, Kao,S.F.,Siu,O.L., & Lu,C.Q.2010.Work stressors,Chinese coping strategies,and job performance in the Greater China.International Journal of Psychology,45：294-302.
19. Maslow,A.H.(1943),A theory of human motivation,Psychological Review,Vol.50(3),pp.370-396.
20. Meijman,T.F., & Mulder,G.(1998).Psychological aspects of workload.In P.J.D.Drenth,H.Thierry,& C.J.Wolff(Eds),Handbook of work and organizational psychology(Vol.2)：5-33.Hove,UK：Psychology Press.
21. Morris,J.A.,and & Feldman,D.C.,(1996) The Academy of Management Review：The Dimensions,Antecedents,and Consequences of Emotional Labor,Vol.21,NO.4,PP.986-1010
22. Nunnally,J.C.,(1978) Psychometric theory, McGraw Hill,New York.
23. Origo,F.,Paganiy,L.,(2006),Is Work Flexibility a Stairway to Heaven?The Story Told by Job Satisfaction in Europe,
24. Robbins,S.P.(2006)ORGANIZATIONAL BEHAVIOR,11th ed ,NJ：Prentice Hall.
25. Schaufeli,W .B.,& Bakker,A.B.2004 Job demands,job resources,and their relationship with burnout and engagement：A multi-sample study .Journal of Organizational Behaviour ,25：293-315.
26. Seashore,S.E.,& Tabor,T.D.(1975),Job satisfaction and their correlations,American Behavioral Scientist,Vol.18(3),pp.333-368.
27. Smith,P.C.,Kendall,L.M.,& Hullin,C.L.(1969),The Measurement of Satisfaction in Work & Retirement,Chicago：Rand Mcnally.
28. Thierry,H.,& Koopman-lwema,A.M.(1984),Motivation and satisfaction.Handbook of Work and Organizational Psychology,NY：Wiley.
29. Van den Berg,P.T.,& Van der Velde,M.E.G.(2005)., Journal of Business and Psychology：Relationships of functional flexibility with individual and work factors.,20(1),111-129.
30. Vroom,V.H.(1964),Work and Motivation,NY：John Wiley&Sons.
Weiss,D.J.,Dawis,R.V.,England,G.W.,&Lofquist,L.H(1967),Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire,Minneapolis：Industrial Realations Center,University of Minnesota, Industrial Realations Center.

指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2014-7-2

推文