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姓名	游勝評(SHENG PING YU)  查詢紙本館藏	畢業系所	企業管理學系
論文名稱	混合商業模式探究-以M公司為例 (Hybrid business models explore - A case study of M’s company)
相關論文	★ 台灣企業經營模式研究-以個案公司為例 ★ 組織文化對企業永續經營之影響---以某外商為例之個案研究 ★ 專案管理運用於軍售作業之探討 ★ 合資企業組織變革與組織學習對組織績效之影響 ---以國內某合資氣體公司為例 ★ 探討在分散型產業,如何利用策略性委外執行低成本與差異化-以Supermicro公司為例 ★ 企業投資中國的成長策略之探討-以台灣艾華電子公司為例 ★ 從全球定位系統(GPS)設計代工個案探討其競爭優勢 ★ 創投公司投資網際網路產業之先佔者優勢探討 ★ 以資料包絡分析法評估電資通光領域之科技研究發展專案計畫相對效率 ★ 車廠中頻直流（MFDC）點焊之品質管理制度的建立 — 以C公司為例 ★ 運用六個標準差降低液晶製程中半成品耗損 — 以A公司為例 ★ 以財務指標探討連接器產業之經營策略-以A公司為例 ★ 台灣半導體通路商經營績效分析之研究-以資料包絡分析法評估 ★ 自行車安全帽行業自創品牌進入中國市場之行銷策略－以廠商F公司為例 ★ 化粧品零售業之電子商務商業模式-以S企業集團直營網站經營為例 ★ 台灣網版印刷中小企業競爭策略分析-以E公司為例
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摘要(中)	本研究的對象為M公司，過往在報章雜誌與網路上所蒐集到的資料，依撰寫者立場的不同，會將其歸類為傳直銷或加盟連鎖或電子商務公司，但這樣片面的歸類方法並無法完整的將其商業運作模式描繪出來，亦無法解釋其在商業上所獲得的成就，所以引起本研究深入探討其商業組成型態與商業運作模式的動機。 在研究流程的部分，本研究依序探討傳直銷、加盟連鎖、電子商務與商業模式的過往文獻，接著透過個案研究法與Osterwalder & Pigneur (2010)所提出的「商業模式圖(Business Model Canvas)」來探究M公司的商業組成與商業運作模式。 在研究結論的部分，本研究發現M公司是結合了產品代理、網路行銷、傳直銷、加盟連鎖、一對一行銷的混和商業模式，而這樣的模式也是導致其成功的因素，並使其可以開拓獨特的平台策略。在前十年的期間，它透過獨特的願景與產品代理的方式來快速的匯集大量的產品愛用者與經銷商，而後十年的期間則是憑藉著這一股源源不絕的消費實力來開展夥伴商店的策略-這是一個可以快速拓展商品數量的異業結盟計畫，並藉此來跨足進入電子商務的領域。這樣的策略很少見，卻也很穩健，可以提供給相關的業者做為一個發展的參考方向。
摘要(英)	This study’s object is M company. In the past, data collected from the newspapers, magazines and the websites, according to the different purposes of the authors, the M company would be classified as multi-level marketing or franchising or internet marketing company. However, the one-side classification can’t describe the business model of M company completely and can’t explain M company’s business achievement. Therefore, it leads great interesting to investigate and analyze M company’s business model and business operation. In the study process, according to previous literature, the multi-level marketing, franchising, internet marketing and business model are well evaluated sequentially. And then useing Case Studies and Business Model Canvas to explore the M company′s business component and business model. In summary, this study found that M company is a hybrid business model that combines with the product brokerage, internet marketing, multi-level marketing, franchise chain, and one-to-one marketing. Moreover, it also leads to its success, and makes it carry out its unique platform strategy. During the previous decade, through its unique vision and products, it quickly recruited a large number of products supporters and distributors. And in the following decade, the M company was using this buying power to carry out partner store program, which is a kind of horizontal alliances strategy that can quickly expands the number of items, and to be branched out into the field of e-commerce. Such a strategy is rare, but it is steady. It can provide a strategy guide reference for the business communities.
關鍵字(中)	★ 傳直銷 ★ 加盟連鎖 ★ 網路行銷 ★ 商業模式圖 ★ 混合商業模式	關鍵字(英)	★ Multi Level Marketing ★ Franchise Chain ★ Internet Marketing ★ Business Model Canvas ★ Hybrid Business Models
論文目次	中文摘要 i 英文摘要 ii 誌 謝 iii 目 錄 iv 圖 目 錄 vii 表 目 錄 viiii 第一章 緒論 1 1-1 研究背景與研究動機 1 1-2 研究目的 3 1-3 研究流程 3 第二章 文獻探討 5 2-1 傳直銷 5 2-1-1 傳直銷的定義與概念 5 2-1-2 傳直銷產業的特色 6 2-2 加盟連鎖 7 2-2-1 加盟連鎖的定義 7 2-2-2 加盟連鎖的特性 9 2-2-3 加盟連鎖的優缺點 10 2-3 電子商務 12 2-3-1 電子商務的定義 12 2-3-2 電子商務的經營模式 14 2-3-3 電子商務的特性 15 2-4 商業模式 16 2-4-1 商業模式的定義 16 2-4-2 商業模式圖 17 第三章 研究方法 23 3-1 研究方法 23 3-2 研究對象與資料來源 24 3-3 研究變數操作性定義 24 第四章 個案研究與分析 26 4-1 個案公司簡介 26 4-1-1 商業模式的定義 26 4-1-2 M公司的歷史簡述 26 4-2 M公司商業組成的四大基石 30 4-2-1 產品代理：M公司的無牆百貨商場™ 31 4-2-2 超連鎖®事業發展系統：證實可行的系統，邁向財務成功之路 35 4-2-3 一對一行銷：打造優惠顧客體系 43 4-2-4 網路行銷：打造一站式的終極購物網站 47 4-3 商業模式分析 65 第五章 結論與建議 73 5-1 研究結論 73 5-1-1 M公司的商業組成型態：與時俱進的混合商業型態 73 5-1-2 M公司的商業運作模式九宮格 74 5-1-3 混合商業模式的組成很複雜，但是卻很成功、很賺錢 77 5-1-4 獨特的平台策略 78 5-2 研究限制與後續研究建議 79 參 考 文 獻 80
參考文獻	一、 中文部份 亞歷山大‧奧斯瓦爾德(Alexander Osterwalder) 、伊夫‧比紐赫(Yves Pigneur)著，獲利世代：自己動手畫出你的商業模式，尤傳莉譯，早安財經文化有限公司，台北市，民國一零一年。 字井義行著，餐飲店創業開店成功秘笈，初版，陳春久譯，中國生產力中心，新北市，民國九十一年。 江俊均，「探討Facebook粉絲專頁使用意圖對直銷產品購買意願之影響：以美國Forever Living Products公司為例」，國立中央大學，碩士論文，民國一百年。 李幸模，連鎖加盟店Q＆A，新版，商業周刊出版公司，台北市，民國八十七年。 周文賢、郭柏晴，連鎖體系規劃與管理，初版，華泰文化事業公司，台北市，民國八十五年。 郭思偉，「台灣群眾募資網站商業模式初探」，國立台北大學，碩士論文，民國一零二年。 許士軍，「定性研究在管理研究上的重要性」，中原學報，24(2)，1-3頁，1996。 楊文欽，「餐飲服務類連鎖加盟成功關鍵因素之研究」。崑山科技大學，碩士論文，民國九十七年。 葉嘉韻，「現行特色休閒農園的商業模式及未來發展之分析與研究-以綠谷沙拉生菜園為例」，實踐大學，碩士論文，民國一零三年。 廖國興，「連鎖便利商店產業直營或加盟型態與經營績效關係之研究」。輔仁大學，碩士論文，民國八十四年。 劉政惠，「廣告代理商商業模式創新之探討-以台灣T公司為例」，國立政治大學，碩士論文，民國一零二年。 陳文凱，「台灣連鎖加盟經營成功因素之研究-以加盟主之認知為例」，國立暨南國際大學，碩士論文，民國九十年。 陳得發、王昭雄，「直銷產業客戶關係管理之研究」，第七屆直銷學術研討會論文集，1-20頁，2002。 陳得發、羅麗瓊，台灣壽險業與多層次傳銷業的比較，國立中山大學，公平交易委員會委託之計畫，高雄市，民國八十四年。 譚浩平，「4 種模式6 個類型」，數位時代特刊，第1 期，26-40頁，2000。 美商美安美台股份有限公司台灣分公司之2009～2014年報。 二、 英文部份 Afuah, A., & Tucci, C., Internet Business Models Strategies: Text and Cases., 2nd Edition, McGraw-Hill., Boston, 2003. 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指導教授	洪德俊	審核日期	2016-6-28
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