ERP系統下內部流程改善對企業內部控制和IT治理的影響

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廖安蒂(An-Ti Liao) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

ERP系統下內部流程改善對企業內部控制和IT治理的影響

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摘要(中)

ERP為一套可以整合企業所有資源的系統，提供企業管理階層透明且即時的資訊，而ERP系統的導入須配合公司IT治理制度。隨著資訊科技(Information Technology，IT)的進步與應用，資訊科技對於個人或企業的價值與功能也日益重要。數位時代的來臨，企業愈來愈倚賴IT，在IT的投資額度也日益增加，公司的管理者是否能制定一套完善的內部控制制度來因應IT的發展並針對IT治理的範圍進行控制、治理。近年來國內外陸續爆發一連串公司舞弊醜聞，美國更於2002年頒布沙賓法案(Sarbanes-Oxlex Act)，其立法目的便是希望透過法律約束、嚇阻舞弊的行為。然而法律卻是治標不治本，若要治本必須從改變企業組織的公司治理和內部控制著手。本研究將ERP系統績效、內部控制和IT治理透過問卷的方式，針對國內上市、上櫃、興櫃公司發放1850份問卷，研究顯示ERP系統下內部流程改善對IT治理和內部控制要素均有顯著影響；內部控制要素對IT策略校準也有顯著影響。因此本研究進而分析IT策略校準達成度對於內部控制營運目標是否有影響，研究結果顯示有顯著影響。

摘要(英)

With the Information Technology progress and application, IT is increasingly important for the person or business. The advent of the digital age, companies increasingly rely on IT, whether the company′s managers to develop a comprehensive internal control system to cope with the development of IT and controls for a range of IT governance, governance . In recent years, domestic and foreign companies have a series of fraud scandals broke out, the United States enacted more SOX in 2002, its purpose is to hope that through legislation legally binding, to deter fraudulent behavior. However, the law is a temporary solution, to cure must be controlled from the changes in corporate governance and internal organization of the company to proceed. In this study, internal control and IT governance by way of questionnaires, the domestic market for Listed, OTC, Emerging Company issued 1850 questionnaires, studies have shown that five elements of internal control over the degree of IT performance management have significant influence. Therefore, this study and further analysis of IT performance management to achieve the three objectives of the internal control, operational goals, coverage goals, objectives follow any impact, the results showed a significant influence.

關鍵字(中)

★ ERP
★ 內部控制
★ IT治理

關鍵字(英)

論文目次

摘要 i
Abstract v
致謝 vi
目錄 vii
圖目錄 ix
表目錄 x
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究架構與流程 3
二、文獻探討 5
2.1 企業資源規劃 5
2.2 企業內部控制 10
2.3 ERP與企業內部控制 13
2.4 IT治理 15
三、研究方法 20
3.1 策略校準研究架構 20
3.2 問卷設計與發放 21
3.3 樣本描述 21
3.4 構面評量 27
3.5 變數衡量 30
四、研究結果 31
1.1 敘述性統計 31
1.2 相關係數分析 32
1.3 信度分析 33
1.4 假說檢定 36
五、結論 40
參考文獻 42

參考文獻

1. 行政院主計處，2015，電腦應用概況報告。
2. 呂華軒，2009，IT治理三大機制、公司治理與企業經營績效，國立成功大學會計學研究所碩士論文。
3. 林錦豐，2007，內部稽核人員知覺IT治理控制指標重要性及工作勝任感知研究，國立交通大學管理學院(資訊管理學程)碩士班碩士論文。
4. 林岑陵，2006，企業資源規劃系統對企業內部控制之研究-以銷貨循環為例，世新大學資訊管理學系研究所碩士論文。
5. 李培源，2006，我國IT治理實施現況及影響因素之研究，國立台灣大學會計學研究所碩士論文。
6. 陳燕玲，2006，我國IT治理個案研究，國立台灣大學會計學研究所碩士論文。
7. 陳文彬，2003，企業內部控制評估-兼論公開發行公司建立內部控制制度處理準則，財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會。
8. 高麗萍，2004，企業E化宣告效果之研究-以台灣上市公司為例，電子商務學報，6(1)，P.53-73。
9. 張緯良、李凌楓、葉咏蓁，2004，企業特性與ERP系統配合之研究，電子商務學報，6(1)，P.101-115。
10. 曾佩珍，2001，企業資源規劃系統內部控制制度整合之研究，中華大學工業工程與管理研究所碩士論文。
11. 蔡文賢、簡世文、呂俊德、許秉瑜、范懿文、鄭明松，2003，建構ERP系統之績效評估指標，電子商務學報。
12. 蕭旭呈，2007，企業導入ERP後對內部控制成功關鍵因素之研究-以工程管理為例，國立彰化師範大學資訊管理學系碩士論文。
13. 國際電腦稽核協會台灣分會，COBIT5 企業IT治理：建置。

指導教授

蔡文賢

審核日期

2016-7-11

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