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姓名	林慧菁(Hui-Ching Lin)  查詢紙本館藏	畢業系所	會計研究所企業資源規劃會計碩士在職專班
論文名稱	企業導入電子商務對經營績效之影響－以N公司為例 (The Influence of Enterprise to Implement the Electronic Commerce on Corporate Performance: A Case Study of the N Company)
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摘要(中)	摘要　　　　　　 由於資訊科技及網際網路技術的進步，讓電子商務可以蓬勃發展，漸漸地開始改變傳統的交易模式。而行動裝置的發明及普及，如：智慧型手機或平板電腦等等，讓消費者的購物方式不再受到時間及地點的限制。因為電子商務應用的領域逐漸擴大，服務訊息傳遞快速，加上商業模式的不斷創新，讓企業可以透過電子商務的經營模式接觸到更多的客戶。藉著發展電子商務，幫助企業降低存貨成本，同時增加營運的銷貨利益。 本研究以一美國電腦零組件組裝公司為個案進行探討，透過文獻回顧及資料的蒐集，針對個案公司導入電子商務對經營績效的影響，透過SWOT分析及五力分析知道個案公司的經營策略。 本研究歸納出個案公司發展電子商務的優勢條件，可以再加上學習成功的電子商務公司的關鍵成功因素，提供個案公司未來的營運建議。
摘要(英)	ABSTRACT As the progress of information technology and Internet technology, so that e-commerce can flourish, and gradually began to change the traditional trading model. The invention and popularity of mobile devices, such as smart phones or tablet PCs, etc., so that consumers are no longer subject to time and place of the restrictions. Because the field of e-commerce applications expanded gradually, service information delivered fast, coupled with the continuous innovation of business models, so that enterprises can be through e-commerce business model access to more customers. Through the development of e-commerce, to help enterprises reduce inventory costs and increasing the operating revenue of sales. This study will be through the literature review and data collection of a computer components assembling company in American to analysis the influence of implementing the E-commerce on business performance and explore the business strategy of the case company through SWOT analysis and five-force analysis. This study summarizes the advantages of the case company in developing E-commerce and can add learning key success factors of successful E-commerce companies to provide future business proposals for the case company.
關鍵字(中)	★ 電子商務 ★ SWOT分析 ★ 五力分析 ★ 電子商務關鍵成功因素	關鍵字(英)
論文目次	目 錄 中文摘要 …………………………………………………………………………………i 英文摘要 …………………………………………………………………………………ii 誌謝 ………………………………………………………………………………………iii 目錄 ………………………………………………………………………………………iv 圖目錄…………………………………………………………………………………… v 表目錄…………………………………………………………………………………… vi 第一章 緒論………………………………………………………………………………1 1-1 研究背景與動機……………………………………………………………… 1 1-2 研究目的……………………………………………………………………… 2 1-3 研究流程……………………………………………………………………… 3 第二章 文獻探討 ……………………………………………………………………… 4 2-1 電子商務……………………………………………………………………… 4 2-1-1電子商務的定義 ……………………………………………………… 4 2-1-2電子商務的特性 ……………………………………………………… 5 2-1-3電子商務的類型 ……………………………………………………… 8 2-1-4電子商務的發展歷史 ………………………………………………… 9 2-1-5電子商務的交易流程………………………………………………… 10 2-2 SWOT分析………………………………………………………………………12 2-2-1 SWOT分析的介紹 …………………………………………………… 12 2-2-2 SWOT矩陣策略分析 ………………………………………………… 13 2-3 五力分析模型的介紹 ……………………………………………………… 14 2-4 電子商務成功的關鍵－以阿里巴巴為例……………………………………16 第三章 研究設計 ………………………………………………………………………18 3-1 研究方法………………………………………………………………………18 3-2 研究範圍………………………………………………………………………20 第四章 個案介紹與分析……………………………………………………………… 21 4-1 個案公司簡介…………………………………………………………………21 4-2 個案分析………………………………………………………………………26 4-2-1 SWOT分析…………………………………………………………… 26 4-2-2五力分析模型…………………………………………………………30 第五章 結論與建議 ……………………………………………………………………32 5-1 結論……………………………………………………………………………32 5-2 建議……………………………………………………………………………33 參考文獻…………………………………………………………………………………35
參考文獻	參考文獻 中文部份 〔1〕 朴柱勳，「韓國電子商務企業跨國經營策略之研究-以BESTECHCOM為例」，銘傳大學，碩文論文，民國101年。 〔2〕 黃博威，「台灣電子商務公司經營模式分析」，國立中山大學，碩士論文，民國101年。 〔3〕 黃凱鈿，「電子商務B2C之研究-以台灣網路團購行為為例」，國立高雄應用科技大學，碩士論文，民國105年。 〔4〕 郭安戈，「電子商務輕服務轉型至重服務模式探討-以A公司為例」，龍華科技大學，碩士論文，民國105年。 〔5〕 劉文良，電子商務與網路行銷，四版，碁峰資訊股份有限公司，台北市，民國一百零一年。 〔6〕 董志良，電子商務概論，清華大學出版社，民國一百零三年。 〔7〕 陳萬淇，個案研究法，華泰文化事業有限公司，台北市，民國八十四年。 〔8〕 餘菁，「案例研究與案例研究方法」，經濟管理，第二十期，24~29頁，93年。 〔9〕 MBA智庫百科：阿里巴巴模式。2015年1月5日，取自http://wiki.mbalib.com/wiki 〔10〕 MBA智庫百科：電子商務。2016年4月19日，取自http://wiki.mbalib.com/wiki 〔11〕 Vanessa Wang：《穿布鞋的馬雲：阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》堅持為顧客創造價值。2016年4月17日，取自http://startuplatte.com/2016/04/17 〔12〕 海貓跨境：跨境物流你必須掌握的利器——FBA。2016年11月17日，取自https://kknews.cc/tech/38x9jpa.html 〔13〕 資策會電子商務組：美國電子商務市場研究與剖析。2016年7月4日，取自http://taiwan-ecbook4.blogspot.tw/2016/07/blog-post_4.html 〔14〕 經理人月刊：電子商務。2006年12月15日，取自https://www.managertoday.com.tw/articles/view/118 〔15〕 美國市場研究機構eMarketer網站：www.eMarketer.com 英文部份 〔1〕 Bakos, Y. (1997), “Reducing Buyer Search Costs：Implications for Electronic Marketplaces”, Management Science, 43(12) pp.1676-1692. 〔2〕 Kalakota, R. and Whinston, A.B. (1996), “Frontiers of Electronic Commerce”, Addison Wesley Publishing Company. 〔3〕 Kalakota, R. and Whinston, A.B. (1997), “Electronic Commerce：A Manager Guide”, Addison-Wesley Pub. 〔4〕 Kalakota, R. and Robinson, M. (2001), “e-Business 2.0 : Roadmap for Success”, MA : Addison-Wesley Pub, pp.231-263. 〔5〕 Kambil, A. (1997),” Doing Business in the Wired World”, IEEE Computer, 30(5) pp.56-61. 〔6〕 Laudon K C, Traver C G. (2013), “E-commerce : business, technology, society”, Person Education/Prentice Hall. 〔7〕 Porter, M. E. Competitive Strategy：Techniques for Analysing Industries and Competitors, N. Y. (1980)：Free Press. 〔8〕 Whinston, A.B., Stahl, D.O., & Choi, S.Y. (1997), ”The economics of electronic commerce”, Indianapolis, IN : Macmillan Technical Pub, pp.12-25. 〔9〕 Yin, R. K. (1994), “Case study research”, Sage Publications, 2(1) pp.1-21. 〔10〕 Yin, R. K. (2009), “Case study research：Design and methods (4th Ed.)”, Thousand Oaks, CA：Sage, 8(2) pp.1-34.
指導教授	王曉雯	審核日期	2017-7-13
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