制度與商業模式的文獻回顧與案例探討

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姓名

許智棋(Chih-Chi Hsu) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

制度與商業模式的文獻回顧與案例探討
(Literature Review and Case Study of Institutions and Business Model)

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摘要(中)

過去研究企業的商業模式文獻中，主要的應用創新擴散理論、企業策略觀點來進行，此方面有大量概念型及實證型研究存在，但鮮少文獻回顧研究出現，本研究希望透過文獻探討的方式了解以制度理論的觀點，探討創業家如何克服與適應制度環境與商業模式設計，企業如何採取策略來回應制度，及企業會受到那些非經濟制度的約束力，本研究主要聚焦「商業模式」、「制度理論」文獻資料蒐集與統整，並透過案例Uber探討其面對的制度壓力與回應策略。

　　研究結果發現，政府在產業中握有最大主控權，創新者應保持良好的回應機制、組織強大的關鍵合作夥伴、嘗試與競業成為合作夥伴、擴大目標客群，以各面向的力量牽制制度力量，本研究希望做為未來研究及新創企業面對機構制度的參考依據，並提出制度觀點下商業模式的未來研究方向。

摘要(英)

Innovation Diffusion Theory has been to business model research, and most analysis are from the perspective of business strategy. However, there are many conceptual and empirical studies but few literature reviews regarding. This research intends to explore how entrepreneurs overcome the challenges in the institutional environment and adjust their business model, as well as how enterprises react to the institutions that pose restrictions on them. Focusing on the collection and integration of literature on “business model” and “institutional theory”, this research takes Uber as the case study subject and probes into the institutional pressure it encounters and the corresponding strategies it adopts.

　　Results find that as the government holds dominance in the industry, entrepreneurs should maintain proper measures for reaction, organize strong partnership for major collaboration, seek cooperation with enterprises in the same industry and expand the population of target customers, to balance the situation when facing the institutions by the force from various aspects. This study hopes to serve as a practical reference for the future researches in this field and the startups which struggle with the institutions, and also proposes the directions for future researches on business model under institutional perspective.

關鍵字(中)

★ 商業模式
★ 制度理論
★ 價值主張

關鍵字(英)

★ Business Model
★ Institutional Theory
★ Value Propositions

論文目次

論文摘要 iv
Abstract v
目錄 vii
圖目錄 ix
表目錄 x
第一章緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 3
1.3 研究目的 4
第二章研究方法 5
2.1 研究流程 5
2.2 案例探討 6
2.3 次級資料分析 8
第三章制度理論 10
3.1 制度理論之起源 10
3.2 制度的外在制約化 12
3.3 制度驅使組織同形化 13
3.4 制度理論的內涵 17
3.5 策略性回應 21
第四章商業模式 26
4.1 商業模式的內涵 26
4.2 商業模式畫布 30
4.3 價值主張畫布 37
4.4 本章小結 42
第五章案例探討 43
5.1 UBER面對的制度壓力 46
5.2 UBER的創新商業模式 50
第六章結論 52
6.1 研究發現與結論 52
6.2 研究貢獻 56
6.3 研究限制 58
6.4 未來研究建議 60
參考文獻 61

參考文獻

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指導教授

粟四維(Wesley Shu)

審核日期

2019-6-25

推文