我國職場霸凌防治制度之研究-以公部門為中心

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法律與政府研究所

論文名稱

我國職場霸凌防治制度之研究-以公部門為中心

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摘要(中)

職場霸凌使受害者身心受創，也對組織造成負面影響，從近年的新聞事件中可發現，不只在私人企業，政府機關中也有職場霸凌情形，但我國現行勞動法令及公務人員相關法令中對於職場霸凌並無明確定義與規範，因此，本文運用文獻分析法及比較法，從職場霸凌的原因、定義、行為態樣及影響層面等出發，先對職場霸凌有基礎認識，再深入了解「健康工作場所草案」及美國波多黎各與日本現行職場霸凌防治及處理機制，就三者之定義、防治機制、雇主應採取之措施……等進行比較分析，並以近年我國政府機關職場霸凌案例為主軸，分析我國公部門中的實務案例，以增加對公部門中職場霸凌現況的了解。
研究發現職場霸凌並非單純的個人因素造成，依我國現行法令規範，若在職場中受到霸凌，只能依循企業內部管道申訴，在公部門中，雖然由各機關自行訂定之內部規範可防治及處理相關問題，但如就申訴處理結果不服，僅能以申訴、再申訴尋求救濟，由於職場霸凌常見行為態樣大多難以主張個人權利受損，進而提起訴訟，因此，本文參考美、日等國經驗，建議提出相關建議，希望能藉由完備職場霸凌法規範，保障公部門中所有員工權益，進而建立友善職場環境。

摘要(英)

Workplace bullying causes physical and mental trauma to victims, and also has a negative impact on the organization. From news events in recent years, it can be found that workplace bullying occurs not only in private enterprise, but also in government agencies. However, our country′s current labor laws and public servant regulations do not provide clear definitions and regulations regarding workplace bullying. This article uses document analysis and comparative methods to understand the causes, definitions, behavioral patterns, and impacts of workplace bullying, then understand the " Healthy Workplace Bill" and the new guideline on workplace harassment/bullying in Puerto Rico′s and Japan, and compare the definitions, prevention mechanisms, and measures that employers should take among these cases. Analyze cases of workplace bullying in our country′s government agencies in in recent years to increase understanding of the current situation of workplace bullying in the public sector.
Workplace bullying is not solely caused by individual factors. According to our current laws, victims of workplace bullying can only lodge complaints through internal company channels. Although the internal rules set by each public agency can prevent and deal with workplace bullying, if the bully and the bullied are not satisfied with the results of the treatment, they can only seek relief through appeals and re-appeals. Due to the common nature of workplace bullying behaviors, it is often difficult to claim personal rights violations and initiate lawsuits. Therefore, drawing on experiences from the United States and Japan, this paper proposes relevant suggestions, hoping that by establishing comprehensive workplace bullying regulations, the rights of all employees in the public sector can be protected, thus creating a friendly workplace environment.

關鍵字(中)

★ 職場霸凌
★ 霸凌

關鍵字(英)

★ Workplace bullying
★ Bullying

論文目次

目錄
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第壹章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究問題與目的 2
第三節文獻回顧 5
第四節研究方法 11
第五節研究範圍與限制 12
第六節研究架構與章節安排 12
第貳章職場霸凌相關理論 15
第一節職場霸凌的定義 15
第二節職場霸凌的原因 20
第三節職場霸凌的種類與行為態樣 26
第四節職場霸凌的影響 31
第五節小結 34
第參章美國與日本職場霸凌法制之分析 37
第一節美國健康工作場所草案 37
第二節美國波多黎各禁止與預防工作場所騷擾法 46
第三節日本勞動施策綜合推進法 50
第四節綜合比較 60
第肆章我國職場霸凌相關法制與實務 65
第一節我國勞動法令中與職場霸凌相關規範 65
第二節我國公部門職場霸凌相關規範 73
第三節我國公部門中職場霸凌實務案例研析 83
第四節防治制度建構之建議 102
第伍章結論 105
第一節研究發現 105
第二節研究建議 108
參考文獻 112

參考文獻

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一、中文部分
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指導教授

鍾國允

審核日期

2024-7-9

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