中大機構典藏-NCU Institutional Repository-提供博碩士論文、考古題、期刊論文、研究計畫等下載:Item 987654321/10499
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    题名: HR專業人員才能需求模型之建立?以個案公司為例
    作者: 吳佳儒;Jian-Ru Wu
    贡献者: 人力資源管理研究所
    关键词: 人力資源管理;HR專業人員;才能;才能需求模型
    日期: 2000-07-07
    上传时间: 2009-09-22 14:00:42 (UTC+8)
    出版者: 國立中央大學圖書館
    摘要: 在二十一世紀的今天,世界各地的企業都認為員工身負企業競爭優勢之決定角色,因此企業管理者應重新思考他們所擁有的人力資源策略,及部門中人力資源的能力與貢獻,以之與組織目標相結合,而產生更關鍵的競爭力。本研究綜合「人力資源管理」與「能力本位發展模式」兩大趨勢,進行HR專業人員才能需求模型之建立,探究個案公司的HR專業人員需要具有哪些能力與特質,才可創造卓越之績效表現? 本研究根據工作分析、文獻探討、深度訪談、文案資料、與統計分析發現下列結果: 一、個案公司因應內外部環境所需、與公司願景之引領,而必須具備之HR專業才能包括了:企業經營的知識、顧客服務取向、人際關係管理、專業的技術與知識、影響他人、團隊與合作精神、個人管理(自我學習、目標管理、主動蒐集資訊、彈性、堅決果斷、親和力)、分析推理能力、策略性思考等九項才能。 二、個案公司HR政策之規劃者(高階HR主管)與執行者(一般HR主管),其對HR專業才能的看法相當一致。 三、「顧客服務取向」、「分析推理能力」、與「影響他人」為個案公司HR主管認為最重要之HR才能。 根據研究發現,本研究建議個案公司可利用此才能模型,了解人力資源專業人員所需才能之需求性與重要性,並以之作為日後組織策略發展、企業變革、政策制定的根基,或部門進行相關遴選、績效評核、升遷發展、工作調派等行動的依據。
    显示于类别:[人力資源管理研究所] 博碩士論文

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