企業導入人力資源資訊系統（HRIS）成效影響因素之探討

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Title:	企業導入人力資源資訊系統（HRIS）成效影響因素之探討
Authors:	余國龍;Guo-Long Yu
Contributors:	人力資源管理研究所
Keywords:	人力資源資訊系統;系統導入;變革抗拒管理;HRIS
Date:	2001-07-09
Issue Date:	2009-09-22 14:01:56 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	在資訊科技的時代中，利用資訊科技以提昇人力資源管理品質已成為未來的趨勢，企業必須懂得擅用資訊技術、建立資訊化的經營模式以增進速度與效率，人力資源資訊系統（Human Resource Information System；HRIS）在這樣的環境背景下，也因此而逐漸地受到企業界的重視。本研究之目的在於探討企業導入人力資源資訊系統（HRIS）過程中，影響系統導入成效的重要因素為何。在過去與HRIS相關的研究中，探討HRIS的實施特性與組織特質及系統績效之關係是較多的研究議題，但是實務上，在系統導入的過程中，影響系統導入成效的因素不僅止於組織特質、HRIS特性，組織內部支援的程度、關於變革抗拒管理的問題等等，都是重要的影響因素。因此，本研究藉由文獻之整理，彙整出企業屬性、HRIS特性、系統導入關鍵因素等變項，加以分析，以探討其對HRIS導入成效的影響關係，同時亦針對HRIS特性對系統導入關鍵因素的影響加以探討。其中，企業屬性變項包括資本額、員工人數、HR人數、HR人員受電腦相關訓練比例；HRIS特性包括系統建置方式、系統開發費用、系統實施年數；系統導入關鍵因素包括系統管理、專案管理、組織內部支援、系統使用者；系統實施成效包括整體成效、管理功能成效、系統功能成效。經過統計分析後，得到如下研究結果︰ 1.系統開發費用的差異對於關鍵因素實施情形有部分顯著影響，其中，開發費用在151萬以上的系統在「系統管理」、「組織內部支援」這兩變項的實施情形顯著優於開發費用在50萬，以下的系統。 2.系統實施年數的差異對於關鍵因素實施情形有部分顯著影響，其中，實施年數5年以上之企業在「系統管理」、「組織內部支援」這二方面的實施情形顯著優於年數在3-4年的企業；而在「系統使用者」這一方面的實施情形則是顯著優於年數在2年以下的企業。 3.系統建置方式的差異對於關鍵因素的實施情形皆無顯著差異。 4.在各影響因素中，「組織內部支援」、「自行開發」對HRIS整體成效有正向顯著的解釋能力，「費用151萬以上」對於HRIS整體成效有負向顯著的解釋能力。 5.在各影響因素中，「組織內部支援」、「自行開發」對HRIS管理功能成效有正向顯著的解釋能力，「費用151萬以上」這變項對於HRIS管理功能成效則有負向顯著的影響。 6.在各影響因素中，「組織內部支援」、「自行開發」對HRIS系統功能成效有正向顯著的解釋能力。
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