網路媒體與傳統媒體之媒體豐富性研究

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Title:	網路媒體與傳統媒體之媒體豐富性研究
Authors:	魏竹聯;Zhu-Lian Wai
Contributors:	資訊管理研究所
Keywords:	網路媒體;媒體豐富理論;媒體豐富性
Date:	2000-06-13
Issue Date:	2009-09-22 15:15:40 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	由於近年來網際網路(Internet)的發展快速，已經成為許多人獲取外部資訊的重要管道，而網路媒體應用已經逐漸引起資訊管理領域學界及實務業界的注意及研究興趣。然而由於這些溝通媒體的豐富性(Richness)不同，人們對其所傳遞之資訊的接受狀況不一。這些網路媒體是否有效傳遞，或造成讀者閱讀上的困難，甚至影響應用的品質，在實際應用上，常是眾說紛紜的議題。因此，本研究從媒體豐富理論的觀點出發，以實驗法的方式，透過不同任務與媒體的組合，來探討網路媒體之媒體豐富性。其中自變數包括溝通媒體與任務複雜度。依變數包括了溝通滿意(過程滿意與媒體滿意)與任務績效(決策品質與決策時間)。研究結果發現： 1.無論採用何種任務，傳統媒體與網路媒體對決策品質並無差異，但需要花費較多的溝通時間。 2.無論使用那種溝通媒體，不同的任務的複雜度對過程滿意均無影響。此外，對於傳統媒體而言，協商型任務有較高媒體滿意；對於網路媒體而言，智力型任務有較高媒體滿意。 3.由於網路媒體與傳統媒體在智力型任務上對決策品質並無差異，且具有較高媒體滿意效果。因此，網路媒體較適用於智力型任務上。根據以上的研究結果，本論文在最後給予學術界與實務界一些建議，提供業界再使用網路媒體時，所應注意的方向，希望能提供學術界與實務界參考之用。
Appears in Collections:	[Graduate Institute of Information Management] Electronic Thesis & Dissertation

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