組織氣候、領導型態認知對員工工作滿足
與工作績效影響之研究

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姓名

徐慧君(Hui-Chun Hsu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

組織氣候、領導型態認知對員工工作滿足與工作績效影響之研究
(An Exploration of Organizational Climates and Leadership styles for Job satisfaction and Performance. )

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摘要(中)

新經濟的來臨將以「管理」為中心，領導更是決定企業存敗的關鍵。面對二十一世紀快速的環境變遷和愈不確定的未來，企業界必須釐清本身的價值，發展新策略並且學習嶄新的運作方式。國內現存的100年企業中，能代表日本的全球性企業，除了TOYOTA之外恐怕不多見。日本式經營的管理中最為人所稱道的是，TOYOTA秉持著企業是器具，而其支撐者是人，才能使得企業永續經營。本研究係以引用日式管理經驗的國內汽車個案公司的為例，探討組織氣候、領導型態認知對員工工作滿足與工作績效的影響。主要研究目的為：(一) 探討不同的個人屬性變項對工作滿足與工作績效影響是否具有顯著差異。(二)探討不同的組織氣候、領導型態認知對工作滿足與工作績效的影響與相關。
本研究採問卷調查法，針對個案公司487位內勤人員為研究對象，蒐集159份有效問卷，資料分析採用SPSS軟體對各研究假設加以驗證，結果發現：
1.組織氣候會影響員工的工作滿足與工作績效：關係取向與職權取向的組織氣候對於內在滿足及環境與休假滿足有顯著的正向影響；關係取向與任務取向的組織氣候則是對於工作成效與工作成長有顯著的正向影響。
2.領導型態認知會影響員工的工作滿足與工作績效：關懷導向領導型態對於員工工作滿足各構面均有顯著正向影響，對工作績效則無影響。工作導向領導型態則對於工作成效有正向影響，但對去年考績則有負向顯著影響。
3.工作滿足中僅有內在滿足構面會影響工作績效。
4.員工個人屬性變項會影響其工作滿足與工作績效。

摘要(英)

With the 21 century’’s coming, for business, mangement and leadership are the key factors to success. Also, how to satisfy the employee is important. In the thesis, the purpose is try to find the correlation of the organizational climates and leadership styles for job satisfaction and performacne. Use questionnaire survey to implement the Exploration, and try to test and verify the hypothesis.

關鍵字(中)

★ 組織氣候
★ 領導型態認知
★ 工作滿足
★ 工作績效

關鍵字(英)

★ Job satisfaction
★ Organizational Climate
★ Leadership style
★ Job performance

論文目次

目錄
論文摘要………………………………………………I
謝誌……………………………………………………II
目錄……………………………………………………III
表目錄…………………………………………………IV
圖目錄…………………………………………………V
第一章緒論………………………………………1
第一節研究動機…………………………1
第二節由日本式管理模式來論領導的本質…3
第三節研究目的…………………………6
第二章文獻探討……………………………7
第一節組織氣候…………………………7
第二節領導型態…………………………12
第三節工作滿足…………………………15
第四節工作績效…………………………19
第五節各相關變項與工作滿足、工作績效之相關性研究……………………21
第三章研究方法………………………………26
第一節研究架構…………………………26
第二節研究假設…………………………27
第三節研究變項之操作型定義與衡量…28
第四節研究對象與資料蒐集……………35
第五節資料分析與統計方法……………38
第六節問卷之因素與信度分析…………39
第四章研究結果與分析……………………44
第一節回收樣本基本資料分析…………44
第二節個人變項與工作滿足、工作績效之變異數分析…………45
第三節組織氣候、領導型態知覺與工作滿足、工作績效相關分析…………50
第四節組織氣候、領導型態知覺與工作滿足、工作績效迴歸分析…………52
第五章結論與建議……………………………65
第一節研究發現……………………………65
第二節策略涵義……………………………74
第三節研究貢獻……………………………76
第四節研究限制……………………………77
第五節後續研究方向建議…………………78
參考文獻…………………………………………79
一、英文部分…………………………………79
二、中文部分…………………………………82
附錄
本研究問卷……………………………………85

參考文獻

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74. 霍祥雲(2001)，「工作價值觀、領導型態、工作滿足與自覺工作績效之相關研究-以內政部老人安養機構為例」，國立東華大學公共行政碩士論文。

指導教授

黃同圳(Tung-Chun Huang)

審核日期

2003-7-3

推文