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姓名 王楨雅(Chen-Ya Wang)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所
論文名稱 工作家庭協助方案對於員工組織承諾的影響─以台灣地區高科技產業為例
(Work/family programs' influence to employee organizational commitment)
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摘要(中) 國際化使得勞動者必須面對的競爭,擴展到全球,女性勞動力的加入,使雙薪家庭的比例較以往大幅成長,衍伸許多過去「男主外,女主內」的傳統家庭分工型態所沒有的問題。加上科技技術、資訊流通的爆炸性速度,使市場商機增加,只要產品能夠迎合消費者的喜好,立刻財源滾滾,就個人而言,只要有能力,也可以在很短的時間之內獲得工作機會。然而,種種機會來的快,也去的快,稍縱即逝,更使得現今社會型態之下,隨處可見許許多多可憐的上班族,由於工作、生活壓力導致的勞動問題,像是酗酒、藥物濫用、壓力管理、家庭照顧(包括老人與小孩),更甚者,產生了近年來越演越烈,讓大家憂心忡忡的「過勞死」現象。
本研究主要目的是在探討組織實施工作家庭協助方案,對於員工組織承諾的影響。探討的內容包括對於企業在工作家庭協助方案政策的實施情況調查、員工對於工作家庭協助方案需求的影響因子探討,以及在工作家庭協助方案上,組織實行與員工需求的配適,對於員工組織承諾的影響。經過研究者分析整合所收集的資料結果,提出管理上之意涵,以供管理者在管理決策上之參考。
研究發現,不論是整體的探討工作家庭協助方案,或是單獨的探討各項工作家庭協助方案,對於組織承諾的影響,大多圍繞在情感性承諾之上,產生正面的影響。此外,由於對於組織承諾有顯著影響的工作家庭協助方案,應是組織資源運用以及分配的重點,因此,在本研究分析所蒐集的樣本結果發現,「健康醫療」、「生活便利措施」、「住房津貼」、「家庭照顧假期」等四個方案對於員工的情感性承諾有顯著的正面影響,而企業雇主,更應該針對此類工作家庭協助方案設計,提供員工更良好的工作環境,以提升員工生產力以及組織競爭力。
摘要(英) We try to figure out the influence of work/family programs. The results of statistical analysis show that work/family programs have a great infulence on affective commitment. Further more, there are four work/family programs, such as health care program, life-conveniented program, housing program, and family care program. Researcher suggest that employers should use these programs to establish a better working environment.
關鍵字(中) ★ 員工協助方案
★ 員工關係
★ 工作家庭協助方案
關鍵字(英) ★ employee relationships
★ work/family programs
★ EAPs
論文目次 目錄
第一章、 緒論 ................................................1
第一節、 研究背景與動機 .......................................1
第二節、 研究目的 ................................................4
第二章、 文獻回顧以及研究假設的建構 ..............................5
第一節、 員工組織承諾的定義以及影響因子 .....................6
第二節、 工作家庭協助方案 .......................................9
第三節、 工作家庭協助方案與員工組織承諾的關係 ....................19
第三章、 研究方法 ...............................................22
第一節、 研究架構 ...............................................22
第二節、 研究流程 ...............................................22
第三節、 研究變數以及變數之操作型定義 ....................23
第四節、 研究工具 ...............................................28
第四章、 資料分析 ...............................................32
第一節、 資料蒐集流程 ......................................32
第二節、 樣本特性 ...............................................33
第三節、 資料分析方法 ......................................36
第五章、 研究發現 ...............................................37
第一節、 信度分析 ...............................................37
第二節、 企業調查結果 ......................................38
第三節、 工作家庭協助方案需求的分析 .............................42
第四節、 工作家庭協助方案對於組織承諾的影響 ....................48
第六章、 結論與建議 ......................................66
第一節、 結論 ...............................................66
第二節、 管理意涵 ...............................................68
第三節、 研究限制 ...............................................71
第四節、 未來研究方向 ......................................72
參考資料 ………………………………………………………………………..74
附錄 ………………………………………………………………………..79
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