華人工作動機與工作滿意度及組織承諾之關聯研究

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姓名

王曉菡(Hsiao-Han Wang) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

華人工作動機與工作滿意度及組織承諾之關聯研究
("The Interplay of Work Motivation, Job Satisfaction, and Organizational Commitment in Chinese Culture")

相關論文

★ 影響外派意願之個人及組織因素研究	★ 員工福利措施重要性與滿意度之關連性-以某高科技公司為例
★ 休閒活動與工作滿意度、個人福祉之關聯性探討 -兼論人口背景變項之影響	★ 工作資源、職家衝突及其後果
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摘要(中)

有鑑於當全球陷於成長趨緩的疲態時，兩岸三地的華商迅猛的成長與獲利，研究者已日益重視兩岸之間組織行為差異的探討（鄭伯壎、黃國隆、郭建志，1998）。亞洲經濟發展活躍全球商業體系，兩岸開放政策及議題為未來趨勢，大中華地區的高經濟成長必帶動國際市場熱錢源源流入亞洲市場。
本研究從華人工作動機切入，瞭解華人員工內在工作動機與外在工作動機分別對與組織承諾及工作滿意度之關聯；除此之外，更進一步探討華人組織承諾對工作滿意度之影響。有鑑於此，本研究主要是針對兩岸三地（香港、台灣及大陸）的員工為研究對象，工具為自陳式量表，共施測了380位受訪者，本研究將樣本加總以增加統計力量，並使得研究結果在華人地區更具有可類推性。
研究結果發現，華人的「內在工作動機對」分別對「工作滿意度」與「組織承諾」有影響力，亦即當「內在工作動機」越強，「工作滿意度」與「組織承諾」也越高；「外在工作動機」對預測「工作滿意度」與「組織承諾」則沒有顯著。此外，「組織承諾」與「工作滿意度」為正向關係，亦即當員工組織承諾越高，工作滿意度也越高。希望藉由研究發現，以利進一步尋找出實務對策，提供給跨國公司的人力資源單位，作為激勵員工及發展員工關係的依據和參考。

摘要(英)

Against the background of economic take-of in the Greater China region, the present study focused on the relationship between work motivation and work outcomes (job satisfaction and organizational commitment) among Chinese employees.
A total of 380 employees from Mainland China (Beijing), Hong Kong, and Taiwan returned valid questionnaires for further analysis. Results showed that higher internal work motivation was related to higher job satisfaction and organizational commitment. However, external work motivation was not related to either job satisfaction or organizational commitment. Job satisfaction though, had a positive relationship with organizational commitment. These results were interpreted within the Chinese cultural context to derive management strategies for multinationals operating in the Greater China region.

關鍵字(中)

★ 工作動機
★ 組織承諾
★ 工作滿意度
★ 華人文化

關鍵字(英)

★ organizational commitment
★ work motivation
★ job satisfaction
★ Chinese Culture

論文目次

摘要 I
Abstract II
誌謝辭 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VI
第一章　研究動機與目的 1
第一節研究動機 1
第二節研究目的 3
第二章文獻回顧 4
第一節工作動機的概念 4
一、動機的定義 4
二、工作動機的意涵 5
三、工作動機的理論 5
四、工作動機的分類 9
五、華人的工作動機 11
第二節工作滿意度及其與工作動機之關聯 15
一、工作滿意度的意涵 15
二、工作滿意度的重要性 16
三、工作動機與工作滿意度之關聯 17
第三節組織承諾及其與工作動機及工作滿意度之關聯 19
一、組織承諾的意涵 19
二、華人的工作動機與組織承諾 20
三、工作動機與組織承諾 21
四、工作滿意度與組織承諾之關係 22
第三章研究方法 23
第一節研究架構與假設 23
一、研究架構 23
二、研究假設 24
第二節研究對象 24
第三節研究工具 29
一、工作動機量表 29
二、工作滿意度量表 30
三、組織承諾量表 30
四、人口學變項 30
第四章研究結果 31
第一節樣本描述 31
第二節研究變項描述性統計分析 32
第三節變項間之相關分析 32
一、人口學變項與主要研究變項之相關 32
二、工作動機與工作滿意度間之相關 33
第四節層級式迴歸分析 34
一、預測工作滿意度 35
二、預測組織承諾 36
三、組織承諾與工作滿意度之關係 37
第五章討論與結論 39
第一節研究結果概述 39
第二節結果討論 40
一、工作動機與工作滿意度 40
二、工作動機與組織承諾 40
三、組織承諾與工作滿意度 41
第三節研究限制與未來研究建議 41
一、研究限制 41
二、未來研究建議 42
第四節管理意涵與建議 43
參考文獻 49
附錄 56

參考文獻

參考文獻
一、中文部份
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二、英文部分
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指導教授

陸洛(Lou Lu)

審核日期

2008-7-10

推文