師徒關係與組織承諾

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Title:	師徒關係與組織承諾
Authors:	林佳暖;Chia-Nuan Lin
Contributors:	人力資源管理研究所
Keywords:	組織承諾;師徒功能;師徒關係
Date:	2005-06-08
Issue Date:	2009-09-22 14:06:33 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	以人力資源發展的觀點來看，師徒關係（Mentoring Relationships）是一項重要的發展工具，主要透過師父與徒弟之間的互動，達到教學相長、組織成員的凝聚、知識與文化傳承的目標；換言之，師徒關係不但有助於提升徒弟的工作能力與績效，更會影響其態度與組織行為。為了暸解師徒關係為徒弟與組織所帶來的效益，本研究除了探討不同師徒關係類型組合對於師徒功能的影響，更以最具代表性的組織行為指標－組織承諾（Organizational Commitment）為師徒關係的後果變項，作進一步的研究分析。本研究以台灣金融服務業的員工為母體，透過隨機抽樣的方式進行問卷調查。研究結果發現，在非正式且直屬的師徒關係中，徒弟可獲得最多的職業功能與社會支持功能。這可能是因為在非正式制度中，徒弟有很大的空間與自由以選擇個性或思想相近的師父，若師父與徒弟之間同時存在從屬關係，則雙方的學經歷或技能較為相似，師父更能以過來人的經驗提供即時的諮詢與協助，因而導致徒弟所認知的職業功能與社會支持功能較高。另外，角色楷模功能對於組織承諾的影響最為顯著，同時與其他師徒功能之間存在線性重疊的關係。本研究推論，一個能讓徒弟欽佩的師父，不但能夠展現可作表率的行為、態度，並能適時從旁提供徒弟協助，隨時關心徒弟的職涯發展、注意徒弟的相關訓練，給予社會與心理上的支持，因此，有助於提升徒弟對於組織的承諾程度。
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