以個案方法探討台灣地區企業主管工作特徵之研究

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Title:	以個案方法探討台灣地區企業主管工作特徵之研究
Authors:	田璧菀;Pi-Wan Tien
Contributors:	資訊管理研究所
Keywords:	管理性工作
Date:	2000-06-30
Issue Date:	2009-09-22 15:15:28 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	現今企業所面臨的環境越來越趨競爭，不僅交易市場的界線由本地延伸到全球性市場，而且因實體的地理界線所形成的天然壁壘也漸漸地被無遠弗界的網路科技所模糊。而在此激烈競爭的環境中，規模較小，可支配資源較少的中小企業面對著如此劇烈變化的整體環境，企業主管究竟該如何扮演好企業掌舵者的角色呢？本研究針對此重要議題，將探討主管們的工作內容與特徵，更進一步分析其使用的輔助溝通工具和所需資訊來源的分布情形，期能詳盡報導並理出主管複雜的行事活動，及所使用的溝通媒體特質，以利學術界及實務界據此發展出合適的資訊科技應用方案。由於資訊科技對管理工作的支援效益，具體實現與否，有賴於我們對於主管實際工作之了解，因此，本研究基於此一體認，以個案研究分析的方向來探討主管工作之特徵。本研究結果發現受訪主管多以口頭性溝通媒體來傳達所需要的資訊；在媒體特質方面，受訪主管最常使用的溝通媒體具有傳達高度資訊品質的特質；且資訊科技的角色扮演有越來越重要的趨勢。
Appears in Collections:	[Graduate Institute of Information Management] Electronic Thesis & Dissertation

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