資訊系統特性、任務特性與電腦自我效能對工作績效的影響; The Effects of Technology Characteristics, Task Characteristics and Computer Self-efficacy on Performance

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Title:	資訊系統特性、任務特性與電腦自我效能對工作績效的影響;The Effects of Technology Characteristics, Task Characteristics and Computer Self-efficacy on Performance
Authors:	顏奕仁;Yi-Jen Yen
Contributors:	資訊管理研究所
Keywords:	工作績效;自我效能;任務特性;任務科技配適度;資訊系統特性;task-technology fit;task characteristics;technology characteristics;self-efficacy;performance
Date:	2002-06-20
Issue Date:	2009-09-22 15:16:40 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	一件任務的完成，主要受到任務執行者、任務所需工具及其他環境因素的影響。任務要成功的達成，有賴於這些因素之間良好的配合與互動。資訊系統必須滿足工作任務所需，並且被正確有效的運用，才能夠真正提升工作績效，進而對企業競爭力有所幫助。本研究以任務科技配適度理論為研究基礎，希望能夠瞭解資訊系統特性、任務特性與個人特性對工作績效所造成的影響。任務科技配適度理論的相關研究，向來皆著重於討論任務與科技之間的配適，對於使用者與任務，或使用者與科技之間的配適關係，則較少提及。自我效能是社會學習理論的重要觀念之一，代表個人對自身能力的評價，對個人的態度與行為有相當的影響力。然而自我效能大多出現在教育學習領域的相關研究，在組織及工作績效方面，則鮮少被討論。因此本研究除了瞭解個人特性在任務科技配適理論中的重要性外，也將社會學習理論的重要概念帶入，希望能瞭解自我效能與個人工作績效之間的關係。研究結果發現，資訊系統特性、任務特性與電腦自我效能三者對任務科技配適度都有顯著影響，而以電腦自我效能的影響力最大。在自我效能與工作績效方面，其影響力並不顯著，與過去文獻之觀點不同，仍須進一步研究探討。
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