企業採用ASP服務之影響因素與對市場現況認知之探討

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Title:	企業採用ASP服務之影響因素與對市場現況認知之探討
Authors:	鄭力豪;Li-Hao Jeng
Contributors:	資訊管理研究所
Keywords:	ASP;應用程式服務提供者;委外;資訊科技;創新;風險
Date:	2001-06-19
Issue Date:	2009-09-22 15:17:07 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	為回應快速變遷的環境，企業重視資訊科技的應用並開始投資，冀能迅速獲取資訊科技，以提升企業競爭力。因此每年的資訊科技投資有增無減，根據Purchasing Magazine在2000年的調查更顯示，企業對資訊科技的重視：在未來五年，美國約有77%的企業，將繼續增加企業在資訊科技上的投資，而約20%的企業，維持目前的投資狀況，僅有3%的企業，減少資訊科技上的投資。由此可知，在未來企業競爭環境中，資訊科技投資將是影響企業競爭力與經營成敗的重要因素。本研究送出問卷500份，實際回收且為有效問卷計有97份，有效回收率則19.4%。研究結果發現： 1.企業在現階段，影響採用意願較為明顯的因素為：ASP營運模式的不確定性、軟體操作相容性 2.影響企業採用意願因素 - 「ASP系統資料安全性」，因為市場現況極差，在整體迴歸檢定中，並無顯著的影響 3.在目前的市場現況上，ASP服務費用的收取，並無法讓大部份企業認同其彈性與合理性。 4.企業特性並不能正確地，成為ASP產業市場區隔的變數 5.ASP廠商目前的工作，已不能單純推廣ASP模式的概念，而必須導正因為ASP營運模式不確定性與軟體操作相容性，導致不想採用ASP服務模式的企業，因為此企業比例超過半數以上。 6.企業規模在現階段，對於ASP市場現況認知並無差異存在 7.ASP市場現況表現較好的因素，並不與企業心目中重要因素相符合，而造成了ASP產業成長緩慢的原因。
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