營建工程規劃人員專業職能模型之建構

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陳顗伊(Yi-Yi Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

營建管理研究所在職專班

論文名稱

營建工程規劃人員專業職能模型之建構
(Establishment of Competency Model For Construction Planning Professionals)

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摘要(中)

營建工程規劃人員相當於營建產業的研發人員，屬於具高度價值之核心資源，為達有效率及系統性的管理人才，本研究將藉由建構營建工程規劃人員專業職能模型，提供個案公司在招募人才各項評選標準及依據，在第一時間內能迅速確實找到所需人才。
本研究對象為營建產業之營建工程規劃人員，並採用問卷調查、專家訪談及文獻蒐集等方法建立營建工程規劃人員專業職能模型，其目的主要在於確認優秀之營建工程規劃人員所需具備職能項目，再透過量化的方式，製作問卷施測，並使用信度、效度等分析方法來驗證職能項目，根據本研究結果發現營建工程規劃人員專業職能共有九項，分別為技術專業、溝通協調、成就導向、情緒管理、團
隊領導、顧客服務導向、執行力、團隊合作、創新思考等。
藉由專業職能項目的確定，做為提供人力資源部門相關的資訊，以協助企業在招募甄選、人才評鑑、績效管理及訓練發展上有效管理員工及找到適用人才，並達到提升組織競爭力，強化競爭等優勢。

摘要(英)

Construction planning is as important asR&D.Itis considered as highly significant core resources. To manage personnel more effectively and systematically, “Construction Personnel Competency Model” will be
suggested to individual companies as reference in order to increase theefficiency.
The research target is aimed at construction planning in this study. Next, “Establishment of Competency Model For Construction Planning Professionals” is designed based on the piloted questionnaire,interviews with professionals, and literature review. The objective of the research is to explore and evaluate the competence of construction personnel. Subsequently, the questionnaire is created by quantitative method. It has been found in this study that the construction project planning professional functions of a total of nine officers were technical expertise, communication and coordination, achievement oriented,
emotional management, team leadership, customer service oriented,execution, teamwork, innovative thinking and so on.
The reliability and validity of the questionnaire will be verified by “Establishment of Competency Model For Construction Planning Professionals” in order to increase efficiency for the human resource department. It is hoped to facilitate domestic construction enterprises the processes of recruitment, personnel evaluation, performance
management, and professional training development in order to elect applicable personnel, improve enterprise
competitive strength, andintense competition.

關鍵字(中)

★ 營建工程規劃人員
★ 營建工程
★ 專業職能模型

關鍵字(英)

★ Professional
★ Construction planning
★ Construction Industry

論文目次

目錄
摘要.....................................................I
Abstract................................................ II
誌謝................................................... IV
第一章緒論...............................................1
1.1 研究背景與動機........................................1
1.2 研究目的..............................................2
1.3 研究範圍與限制........................................2
1.4 研究方法與流程........................................3
1.5 研究架構..............................................5
第二章文獻探討.......................................... 7
2.1 職能的起源和意義......................................7
2.2 專業職能的意義和內涵.................................11
2.3 研發人員之核心專業職能...............................12
2.4 一般研發人員與規劃人員的職能群組比較.................16
2.5 職能在人力資源管理面的應用...........................21
2.6 國內營建業現況探討...................................25
第三章研究設計......................................... 28
3.1 研究階段說明.........................................28
3.1.1 準備階段...........................................28
3.1.2 職能模型建構階段...................................28
3.1.3 職能模型確立階段...................................30
第四章規劃人才專業職能模型建構......................... 32
4.1 職能建構模式.........................................32
4.2 職能模式建構方法.....................................35
4.3 形成各職能構面定義及問卷的發展.......................38
4.4 問卷分析.............................................46
第五章研究結論與建議................................... 48
5.1 研究結論.............................................48
5.2 研究建議.............................................50
參考文獻 ............................................... 52
附錄 ................................................... 57
附錄一行為事例訪談題目..................................57
附錄二同意度問卷........................................58
附錄三職能項目問卷......................................65
附錄四專家訪談內容......................................71
表目錄
表2-3-1 職能類別彙總表.................................. 13
表2-4-1 技術人員與專業人士的職能模式.................... 21
表2-5-1 職能的用途...................................... 23
表4-2-1 同意度問卷選項之重要程度與含意.................. 37
表4-2-2 同意度檢驗刪除之行為題項........................ 38
表4-3-1 規劃人員專業職能項目、項目定義.................. 39
表4-3-2 營建工程規劃人員專業職能模型.................... 41
表4-4-1 問卷之發放與回收情形............................ 46
表4-4-2 營建工程規劃人員專業職能之信度分析.............. 47
圖目錄
圖1-4-1 研究流程......................................... 5
圖2-2-1 職能冰山模型..................................... 8
圖2-1-2 職能的內隱性與外顯性............................. 9
圖4-1-1 簡易職能模式.................................... 35
圖5-1-1 職能模型示意圖.................................. 50

參考文獻

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指導教授

鄭晉昌、姚乃嘉
(Jihn-Chang Jehng、Nie-Jia Yau)

審核日期

2011-1-21

推文