| 姓名 |
陳良旭(Liang-hsu Chen)
查詢紙本館藏 |
畢業系所 |
人力資源管理研究所在職專班 |
| 論文名稱 |
中階主管人格特質對員工績效的影響：以領導風格為中介
(How the personality traits of the middle managers affect employee performance via leadership style)
|
| 相關論文 | |
| 檔案 |
 [Endnote RIS 格式]
[Bibtex 格式]
 [相關文章]  [文章引用]  [完整記錄]  [館藏目錄]  [檢視] [下載]- 本電子論文使用權限為同意立即開放。
- 已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
- 請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。
|
| 摘要(中) |
中階主管是組織經營成敗的關鍵因素，人員績效問題是主管成功的關鍵。主管領導風格與人格特質影響員工績效，了解此一關係有助於組織績效提升。個案公司將透過研究找出中階主管的遴選標準，並對個案公司提出各階層接班人參考模式。
研究針對個案公司的中階主管進行人格特質問卷普查及兩位部屬進行主管領導風格與員工績效問卷調查，配對成206個有效樣本。結果顯示主管人格特質對於員工績效有直接影響不成立，主管人格特質透過轉換型領導風格影響員工績效成立。主管人格特質與員工績效之邏輯式迴歸模型可解釋中階主管人格特質以轉換型領導風格為中介可以影響員工高績效表現。
成功主管避免發生員工績效問題可以從改變領導風格開始，主管人格特質需與領導風格適配調整，員工績效發生問題，主管應調整領導風格協助員工。人格特質難以短期改變，教導主管透過管理手法或領導行為協助員工改善績效，並協助主管善用人格特質優點能讓主管有效發揮領導才能。
|
| 摘要(英) |
Middle managers are a critical factor in successful organization management, while staff performance is key to managers’ success. But leadership style and personal characteristics affect employee performance. An understanding of this will help improve organizational performance. The company in this study is to identify the selection criteria of middle managers through studies and conclude a reference model for successors of all managing levels.
In this study, the middle managers in the company were required to fill customized personality questionnaire on the performance of leadership style, and two subordinates were asked to fill employee survey. The results were paired as 206 valid samples. The effect of personality traits of managers on employee is not established. However, it is demonstrated that personality traits would affect employ performance via transformational leadership style. A Logistic regression model of managers’ personality traits and employee performance could illustrate how the personality traits of the middle managers affect employee performance via transformational leadership style.
Successful managers could change leadership style to avoid problems in employee performance. The adjustment of personality traits must fit in his/her leadership style. When encountering employee performance problems, managers may adjust the leadership style to help employees. Radical change in personality is difficult. However, it is possible to improve employee performance through learning managing techniques and leader behavior. Managers’ talents will be fully brought to play when managers know how to use the advantages of his/her personality traits.
|
| 關鍵字(中) |
★ 員工績效
★ 領導風格
★ 人格特質
★ 中階主管 |
關鍵字(英) |
★ middle managers
★ employee performance
★ leadership style
★ personality trait |
| 論文目次 |
中文提要 ……………………………i
英文提要 ……………………………ii
誌謝 ……………………………iii
目錄 ……………………………iv
圖目錄 ……………………………v
表目錄 ……………………………vi
一、緒論……………………………1
1-1 研究背景與動機………………2
1-2 研究目的………………………3
1-3 研究範圍………………………4
1-4 研究流程………………………4
二、文獻探討………………………6
2-1 中階主管………………………6
2-2 領導風格理論…………………12
2-3 人格特質理論…………………15
三、研究方法………………………24
3-1 研究架構………………………24
3-2 研究假設………………………24
3-3 研究變數的操作型定義………25
3-4 研究對象………………………27
3-5 資料統計與分析方法…………28
四、研究結果與分析………………29
4-1 問卷回收與統計………………29
4-2 問卷信度分析…………………30
4-3 敘述性統計……………………31
4-4 相關分析………………………34
4-5 邏輯式迴歸分析………………36
五、結論與建議……………………39
5-1 研究假設之探討………………39
5-2 管理意涵與建議………………40
5-3 研究限制………………………41
5-4 後續研究建議…………………42
參考文獻 …………………………43
|
| 參考文獻 |
中文部分
小管、陳明璋(1994)，如何做個好主管，台北市：遠流出版事業。
王平原(譯) ，1996，10 倍速時代，台北：大塊文化出版社。(Andrew Grove, 1996)
王宗鴻(2006)，人格特質、主管領導風格與人力資源管理措施對工作投入與工作績效之影響，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
王黎、張建新(2000)。從人格特質角度看管理人員應付組織變革，心理學動態，8(4) , 57-62。.
司徒達賢(2009，10月)。中階主管需要的個案教學，天下雜誌，432， 162。
伍學經、顏思華(合譯)，2004, 新版問題分析與決策：經理人KT理性思考法，台北縣汐止市：中國生產力中心。(Charles H. Kepener & Benjamin B.Tergoe, 1997)
李秋慧(2004)，人格特質、工作特性與工作績效之關係探討—以台灣高科技員工為例，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
李清芬、李雅婷、趙慕芬(編譯)，2001, Organizational Behavior，台北市：華泰文化事業。(Stephen P. Robbins, 2001)
李炳賢(2005)，中階主管的人格特質、領導風格及情緒智力與工作績效關聯之研究---以汽車零件製造業為例，未出版碩士論文，國立成功大學，台南市。
李誠 主編(2006)。人力資源管理的12堂課，第三版。台北市：天下遠見。
李玉瓊(編譯)，1995，探索對方心理，台北市：大展出版。 (淺野八郎)
林郁宙(2004)，部屬認知之主管領導風格對其工作滿意度及工作績效之影響，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
林志峰(2006)，主管領導型態、人格特質、組織承諾與工作績效關聯性之研究—以國防部軍備局生產製造中心生產工廠為例，未出版碩士論文，南台科技大學， 台南縣。
朱慶龍(2003)，「五大人格特質、工作價值觀和工作滿意三者相互關係之研究」，未出版碩士論文，國立政治大學，台北市。
余明助、陳婉青、許三源、吳桂雲(2005 May 28th )，企業轉型下中階主管策略角色與組織績效關係之研究，第九屆科技整合管理研討會，(頁27-44)。台北：東吳大學。
杜玉蓉 (譯)，1998，白金定律-新世紀人際關係法則，台北市：城邦文化事業。(Tony Alessandra Ph. D. ＆ Michael J. O’Connor Ph. D.)
吳秉恩(1986)，組織行為學，台北市：華泰。
吳萬益(2008)，企業研究方法，三版，台北市：華泰。
吳雅雯(2006)，產業環境對管理才能與組織績效關係之干擾影響研究---以物流業中階主管為例，未出版碩士論文，中國科技大學，台北市。
洪世民(譯)，2004，領導力On Mission and Leadership，台北市：寶鼎出版社。(Frances Hesselbein ＆ Warren Bennis)
徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩(2006)，人際關係的理論與實務，台北市：心理出版社。
陳子仁（譯），1997，新領導觀：中階主管加分手冊，台北市：麥格羅希爾。(Härje Franžen & Maurice Hardaker, 1994)
許逸華(2005)，員工人格特質與主管家長式領導對工作績效之影響---以銀行理財銷售人員為例，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
黃世忠(2002)，組織結構、領導風格、員工個人特質、工作特性與工作滿足關係之研究—以中山科學研究院電子系統研究所為例，未出版碩士論文，中原大學，中壢市。
楊國樞(1986)，實用心理學，台北市：黎明文化事業。
廖瑞鳳(2005)，人格特質、情緒智力對工作績效之影響，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
趙揚清(2003)，提昇國營事業經營績效之研究，國家政策論壇季刊，92夏季號，184-194。
蔡佩玲(2008)，中階主管存在功能之研究，未出版碩士論文，國立中山大學，高雄市。
蔡欣嵐(2001)，工作特性、人格特質與工作滿意度之關係—以半導體業為例，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
劉華業(2005)，人格特質對工作績效之影響-以領導型態為調節變項-以國防部○○參謀次長室為例，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
鄭伯壎主編(2003)。應用心理研究 20期，組織行為的回顧與前瞻：群體與組織層次。台北：五南。
鄭喜文(2004)，經理人員人格特質與情緒智力之相關研究，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
鄭臻妹(2001)，內外控人格特質、工作特性及工作績效之分析研究—以台灣高科技產業員工為例，未出版碩士論文，國立中央大學，中壢市。
鍾司倩(2003)，台商企業任用大陸當地中階主管管理才能發展之研究，未出版碩士論文國立中山大學，高雄市。
魏瑞珣(2005)，旅行業中階主管職能模式之研究，未出版碩士論文，立德管理學院，台南市。
Richard L. Daft & Tung- Hsuan Wan (2007), Organization Theory and Design: A Modern introduction, Taiwan: Thomson Asia Pte.
Douglas A. Ready, Jay A. Conger, 「人才夢工廠」“Make Your Company a Talent Factory”, 哈佛商業評論全球繁體中文版新版，13期，pp. 59 , September 2007.
Rainer Strack, Jens Baier, Anders Fahlander, 「人資未來學」“Managing Demographic Risk”, 哈佛商業評論全球繁體中文版新版，18期，pp.132, February 2008.
外文部分
Drucker, P. F.(1988), The coming of the new organization，Harvard Business Review, January-February，45-55
Mintzberg, H.（1973）, Mintzberg on management： inside our strange world of organizations. NY：The Free Press
Robert Hogan & Robert B. Kaiser (2005), What We Know About Leadership, Review of General Psychology, 9( 2), 169 –180.
Randy J. Larsen & David M. Buss(2008)，Personality Psychology：Domains of Knowledge About Human Nature，Third edition， USA.
Howard S. Friedman； Miriam W. Schustack , Personality Classic Theories and Modern Research. 4th ，USA., 2009.
|
| 指導教授 |
鄭晉昌(Jihn-Chang Jehng)
|
審核日期 |
2010-7-9 |
| 推文 |
 facebook  plurk  twitter  funp  google  live  udn  HD  myshare  reddit  netvibes  friend  youpush  delicious  baidu
|
| 網路書籤 |
 Google bookmarks  del.icio.us  hemidemi myshare
|
