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姓名 林奇獻(Chi-hsien Lin)  查詢紙本館藏   畢業系所 高階主管企管碩士班
論文名稱 直營與經銷商體系行銷人員對於影響其工作績效因素認知差異之探討:以某大陸冷凍食品為例
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摘要(中) 近年來大陸市場成為全球矚目的市場尤其是大陸內銷市場,但是大陸地域遼闊,很多廠商盲目投入最終鎩羽而歸的不計其數 , 留下的仍在紅海裏廝殺, 然而每家廠商都希望錢能用在刀口上,但刀口在哪里呢?
本次研究第一部分試圖解開直營體系與經銷體系要如何分工及利潤分配;第二部分通過交叉分析方法分析影響直營體系與經銷體系員工績效的因素(教育訓練、薪資因素)並且找到他們在認知上的差異,建議改革方向使其行動一致化、利益最大化。
本次研究以2009年桂冠公司(直營體系)之全職工作人員218人為樣本;2009年杭州邦城(外省經銷商)之全職工作人員25人為樣本。
本次研究可提供人力資源角色與績效如何掛鈎,使投入產出更明確清晰最終能戰勝競爭者取得市場。
摘要(英) In recent years, the market of mainland China has already become the most eye-catching one around the world, especially its domestic market. However, since the land of mainland China is so very vast and extensive a great many manufacturers have, at the end, failed to plough in fortune for them as they blindly place investments into the land. What is left are those who are still fiercely making close and brutal fight ion the red sea. Nonetheless, each and every manufacturer would have hoped that they have spent their money on the exactly right spot, but where is such a spot?
The first part of this study would attempt to unveil how direct business system and distribution system should conduct division of labor as well profit sharing; in the second part, it would conduct cross analysis so as to analyze factors that affect employee performance within direct business system and distribution system (educational training, and salary factor). Then, it can discover the cognitive difference among them, and recommend the approach of reform to render their action consistent and profit optimized.
This study has taken the entirety of 218 employees of Laurel Enterprise Corporation (direct business system) in 2009 as samples, while the entirety of 25 employees of Bang Cheng (distributor of other province) in Hangzhou City as samples.
This study can offer how the role-play and performance of human power can be linked so as to render input and output more clear and definite, so that it can, ultimately, overcome and prevail over competitors and win over the market share.
關鍵字(中) ★ 冷凍食品
★ 直營體系與經銷體系
★ 人力資源角色與績效
關鍵字(英) ★ role-play and performance of human powe
★ direct business system and distribution system
★ frozen food
論文目次 第一章 序論…………………………………………………………………………… -1-
第一節 研究背景………………………………………………………………… -1-
第二節 研究動機………………………………………………………………… -2-
第三節 研究目的………………………………………………………………… -3-
第二章 文獻探討……………………………………………………………………… -4-
第一節 產業成長特性分析……………………………………………………… -4-
第二節 競爭者分析……………………………………………………………… -6-
第三節 直營公司營運作業模式………………………………………………… -10-
第四節 人力資源角色在營運團中的配置、績效及影響績效因素…………… -21-
第三章 研究方法……………………………………………………………………… -29-
第一節 研究方法與流程……………………………………………………… -29-
第二節 研究對象……………………………………………………………… -31-
第四章 研究結果…………………………………………………………………… -33-
第一節 教育訓練及薪酬因素對直營體系與經銷商各職務績效之影響結果………………………………………………………… -33-
第二節 教育訓練對直營體系與經銷體系的影響分析……………………… -45-
第三節 薪酬因素對直營體系與經銷體系的影響分析……………………… -50-
第五章 結論與建議………………………………………………………………… -55-
第一節 研究結果概述…………………………………………………………… -50-
第二節 建議……………………………………………………………………… -60-
第三節 研究限制………………………………………………………………… -60-
參考文獻……………………………………………………………………………… -61-
參考文獻 1、Taylor,D. A.( 2005), 供應鏈經營管理 , 智勝文化事業有限公司 ,33-43, 121-134
2、中國食品科學技術學會冷凍冷藏分會, 冷凍冷藏食品 , 行業雜誌, 0904期
3、蔡侑蓉,(2009),人力資源事業夥伴角色類型之探討,中央大學人力資源管理研究所未發表碩士論文
4、塗依宸,(2009),工時的現況與期望之落差對員工工作士氣、生活滿意度、工作家庭衝突之影響,中央大學人力資源管理研究所未發表碩士論文
5、上海市人力資源社會保障網,http://www.12333sh.gov.cn/,關於城保與鎮保的相關資料
6、Parmenter,D. (2008),Key performance indicatiors -developing,implementing,and using winning KPIs,, 機械工業出版社
7、趙國軍,(2009),薪酬管理方案設計與實施,化學工業出版社
8、Vanfhournout, D.,(2008),Return on Learning Training for High Performance at Accenture , 上海交通大學出版社
指導教授 林文政 審核日期 2010-6-17
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