在中國台商面臨國際性企業社會責任要求之回應與策略管理

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：135

、訪客IP：3.147.84.169

姓名

李國穗(Kuo-suei Lee) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

在中國台商面臨國際性企業社會責任要求之回應與策略管理

相關論文

★ 電子零件通路商在不確定的環境中之經營策略研究	★ 企業建立專屬線上競標B2B交易平台之研究-----以國內某汽車廠為例
★ 筆記型電腦產品開發策略之探討 -- 以某公司為例 --	★ 高齡化社會居住空間之探討
★ 世界級電信設備製造商的競爭策略研究	★ 政府推動習型組織現況探討 -以輔導會各服務機構為例
★ 企業競爭商情教育發展之研究－先進國家與海峽兩岸之比較	★ 中國土地開發決策之內在與外在因素-以南京白鷺湖土地開發與經營為例
★ 女性創業家精神研究—以天成醫療體系個案為例	★ 台灣電腦代工業國際採購管理系統—以A公司為例
★ 大陸台資企業員工離職意願與組織公民行為研究—以A公司為例	★ 製鞋化工業在中國之經營策略探討—超強化工公司個案
★ 海峽兩岸工程師逆境商數分析-以某公司為例	★ 海峽兩岸傳統製造業管理主管之決策風格比較研究－以Ａ公司為例
★ 機會導向創業家之人格特質研究	★ 科技型創業家人格特質研究－ADD與創新之研究

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

至系統瀏覽論文 ( 永不開放)

摘要(中)

在21 世紀的今天，世人已知曉過去與目前人們所遭遇到的種種經濟、自然環境的衝擊，來自於人類自私的心態、重視金錢物質的獲利、輕視精神文化的發展等所致，因此現在的人逐漸重視社會倫理與價值的重建。企業在追求永續的經營與發展中，也兼顧到各方面的影響，重視對環境、社會所產生的問題。而企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)的實行，可說為企業追求永續發展指出一條明確的路，讓企業履行企業社會責任的同時，也蘊含市場的競爭力，把原本鬆散的利害關係人網路，緊密結合成一種不可分割的共生關係，對企業產生更大的推進力量(李成家, 2008)。企業社會責任把人文精神、人性本質的中「利他」的關懷心，加入企業與社會，與整個世界的互動中，企業投入企業社會責任，表示不再單從商業利益作考量，也從人性出發，唯有互助互益才能更建立人與環境的和諧關係(黃怡翔, 2008)。企業社會責任乃是企業經營者的經營理念與經營目的之一，伴隨中國經濟成長，社會進步，企業與社會之間形成的鴻溝，與彼此互不信賴問題。今後中國為求經濟能在安定中繼續成長，社會能更和諧，確保經濟與社會的健全發展，勢必走向企業與社會對談與協調的地位（李政義, 1990)。
本研究針對Q公司進行個案研究，探討企業面對高漲的國際社會責任意識浪潮，以及客戶等利益相關方的要求，該如何來因應企業社會責任。企業應結合自身運營狀況積極回應，發展並勇於承擔社會責任，提升競爭優勢。本研究以Q公司做個案研討，結合當地社會發展現狀及其自身經營背景，以文獻中提到對於企業社會責任的分析模型做為工具，從兩種不同角度回顧Q公司在面對客戶的要求時，如何將企業社會責任與自身的策略做結合，達到企業與社會都受益的雙贏局面。

摘要(英)

Successful businesses need a healthy society, a healthy society needs successful businesses to support. The relationship between businesses and society is so tight that more and more businesses recognize that they should make effort to improve the environment of the society while pursuing revenue and sustainability. Therefore corporate social responsibility(CSR) is gaining more and more emphasis in recent years.
The Q company is the manufacturing base of one of largest hi-tech groups in Taiwan in Shanghai. When first facing the requirements of customer, Q company responses with passive attitude. In 2008, Q company was criticized by the Apple Company. The Apple Company said that Q company has no systematic management of CSR at all. Knowing the importance of CSR, Q company turned the attitude to active and integrated CSR into their competitive strategy. Now Q company successfully gain the approve of its major customers. How does Q company make it? The second part of this paper uses the two models proposed by Porter & Kramer(2006) to analyze the CSR of Q company to summarize the change of the activities and attitude toward CSR of Q company.

關鍵字(中)

★ Q公司
★ 企業社會責任
★ 個案研究

關鍵字(英)

★ Case Study
★ Corporate Social Responsibility

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機 4
第三節研究目的 5
第二章文獻探討 6
第一節企業社會責任的定義 6
第二節企業社會責任與企業策略 8
第三節企業環境策略與分類 15
第四節企業綠色實務 20
第五節企業社會責任之態度 21
第三章　研究方法 23
第一節研究流程 23
第二節研究架構 24
第三節研究設計 25
第四章 Q公司的介紹 26
第五章 Q公司面臨企業社會責任要求之管理回應 31
第六章 Q公司的企業社會責任策略分析 56
第七章結論與討論 68
第一節結論 68
第二節對管理上的建議 69
第三節研究限制 70
參考文獻 71

參考文獻

中文部分：
1. 王泰豐(2001)，「台灣中小企業對社會責任認知之研究」，國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
2. 王瑜哲、連文仁、蔡雅玲、湯凱喻(2004)，「行銷管理」，滄海書局。
3. 朱俞靜(2005)，企業社會責任對企業競爭力影響之探討，大葉大學事業經營研究所碩士論文。
4. 江玫君(2005)，「行銷管理」，二版，華立圖書。
5. 吳韻儀(2007)，「CSR 企業21 世紀的新競爭力」，天下雜誌，第367 期，98-102。
6. 宋偉航譯(1992)，「綠色企業－永續經營新趨勢」，台北，天下文化，譯自Davis (1991)
7. 李成家(2008)，「企業永續發展的明燈，CSR」，決戰CSR-改變世界的企業社
8. 李政義(1990)，「企業社會責任論」，國立編譯館、巨流圖書公司。
9. 究所碩士論文。
10. 林宜欣(2000)，「台灣企業公益行為之研究：以電子類企業組織為例」，南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
11. 翁望回(1987)，「企業正當性之實證研究-社會責任的觀點」，國立政治大學企業管理研究所博士論文。
12. 高明瑞（1995），「環境保護與企業管理，教育部大專商管科學生通識教育課程規劃」，教育部環境保護小組/國立中山大學企業管理學系。
13. 許菁菁(2000)，「模擬社會責任投資組合績效之探討」，中原大學企業管理學系碩士論文。
14. 陳志偉(2006)，「台灣企業社會責任之探討」，元智大學資訊管理學系碩士論文。
15. 黃正忠主編(2001)，「企業社會責任－從理念到行動」。中華民國企業永續發展委員會。
16. 黃怡翔(2008)，「決戰CSR-改變世界的企業社會責任力」，初版。
17. 黃義俊(2000)，「企業的綠色管理隻整合性模式的實證研究─以化工與機電產業為例」，「國立中山大學企業管理研究所博士論文」。
18. 葉淵縣(2002)，義工行為與組織公民行為之關係研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
19. 遠見雜誌(2006)，「第二屆『遠見雜誌企業社會責任大調查』」，第239 期。
20. 遠見雜誌(2008)，4 月專欄「第四屆《遠見》企業社會責任獎─台灣企業全面CSR。
21. 蔡漢賢主編(1990)，社會工作辭典，台北：中華民國社區發展研究訓練中心。
22. 鍾志明(1999)，「新產品發展過程之資源配置與績效之關係--以我國製造業為例」，國立政治大學工企業管理研究所博士論文。
英文部分：
1. Aragon-Correa, J. A. (1998), “Strategic proactivity and firm approach to the natural environment,” Academy of Management Journal, 41(5), pp.556-567.
2. Azzone, G., U. Bertele and G. Noci (1997), “At last we are creating environmental strategies which work,” Long Range Planning, 30(4), pp.562-571.
3. Berry, M. A. and D. A. Rondinelli (1998), "Proactive corporate environmental management: a new industrial revolution," Academy of Management Executive, 12(2), pp.38-50.
4. Bowen, H. R.(1953).Social responsibilities of the business.New York:Harper.
5. Brockhoff, K., A. K. Chakrabarti and M. Kirchgeorg (1999), “Corporate strategies in environmental management,” Research Technology Management, 42(4), pp.26-30.
6. Burtscher (1994), “Changing needs and attitudes towards the environment,” Journal of Cleaner Production, 2(3-4), pp.229.
7. Carroll, A.B.(1981).Business and Society. Boston: Little, Brown and Company.
8. Eell, R. 1960. The Meaning of Modern Business, New York: Columbia University Press.
9. Hunt, C. B. and E. R. Auster (1990), “Proactive environmental management: avoiding the toxic trap,” Sloan Management Review, 31(2), pp.7-18.
10. Maxwell, et al. (1997), “Green schemes: corporate environmental strategies and their implementation,” California Management Review, 39(3), pp.118-134.
11. Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior：The good soldier
12. Organ, D. W.(1990). The motivational basis of organizational citizenship behavior.
13. Organ, D. W.(1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up, syndrome, Lexington, MA：Lexington books.
14. Piasecki , B. W. (1995), Corporate environmental strategy: the avalanche of change since Bhopal, New York: John Wiley & Sons, Inc.
15. Porter, M. E. & Fuller M. B. (1986). Competition in Global Industries. New York: Lexington Books.
16. Porter, M. E. (1980) “Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors” ,New York: Free press, pp.205-286 .
17. Porter, M. E. (1985), “Competitive Advantage,” Free Press, New York.
18. Porter, M. E.(1991), “Towards a Dynamic Theory of Strategy.” Strategic Management Journal 12: 95-117
19. Porter, M. E., & Kramer, M.R. (2002). The competitive advantage of corporate philanthropy. Harvard Business Review.
20. Porter, M. E., & Kramer, M.R. (2006). Strategy and Society. Harvard Business Review.
21. Rondinelli, D. A. and G. Vastag (1996), “International environmental standards and corporate policies—an integrative framework,” California Management Review, 39(1), pp.106-122.
22. Sarkis, J. (1995), “Manufacturing strategy and environmental consciousness,” Technovation, 15(2), pp.79-97.
23. Slater, J. and I. T. Angel (2000), “The impact and implications of environmentally linked strategies on competitive advantage: a study of Malaysian companies,” Journal of Business Research, 47(1), pp.75-89.
24. Steger, U. (1988), Umweltmanagement, Gabler Verlag, Wiesbaden.
25. Steger, U. (1993), The greening of the board room: How German companies are dealing with environmental issues, In Fischer, K. and Schot J. (eds), Environmental Strategies for Industry. Washington, D.C., Island Press.
26. Taylor, S. R. (1992), “Green management: the next competitive weapon,” Future, 24(7), pp.669-678.
27. Van Wassenhove, J. C. and C. Corbett (1991), How green is your manufacturing strategy? INSEAD R&D. Working Paper NO.91/50/TM/SM.
28. Velasquez, M. G., & Rostankowski, C. (1985). Ethics : Theory and practice. Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall.
29. Winn, S. F. and N. J. Roome (1993), "R & D management response to the environment current theory and implications to practice and research," R & D Management Review, 23(2), pp.147-160.
30. Winsemius, P. and U. Guntram (1990), "Responding to the environmental challenge," Business Horizons, 35(2), pp.12-20.

指導教授

林子銘

審核日期

2010-6-21

推文