| 姓名 |
林瑜禎(Yu-Chen Lin)
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畢業系所 |
土木工程學系在職專班 |
| 論文名稱 |
自來水管線維修工程人員機具指派最佳化
(Optimization in personnel and machines dispatch of tap-water pipeline maintenance engineering)
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| 相關論文 | |
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| 摘要(中) |
在傳統自來水管線維修工程案件之人員機具派遣上，多憑經驗法則做適當之調派，在案件量多且人力需求排列複雜時，決策者的調派決定適當與否就成為重要之課題，若調度延遲不但產生不必要之罰款，影響公司之信譽，更是浪費珍貴的水資源。本研究係依每日所報漏水案件，維修廠商之人力及機具指派為研究範圍，利用線性規劃最佳化模式，求出各案進場時間及人員、機具資源指派，提供承商調派決策者調度運籌之參考，以達最快進場及如期完工回報為目標；此外依據各參數之敏感度變化趨勢進行敏感度分析，藉此求得所有案件需要人力機具之最小值，達成人力機具充分運用之目的。求解方法上，本研究將各案件需要人力、機具、工時及報案時間等資料，利用EXCEL 軟體求得各案件報案已過時間等基本資料，輸入LINGO 8.0套裝軟體求解，即可得最快進場時間、人力及機具指派情形等結果。為驗證本模式合理性與實用性，以臺北自來水事業處南區營業分處某修漏承商為範例，進行模擬測試；並以最佳化模式所求得之指派結果與一般人工經驗指派進行比較，以驗證本研究最佳化模式產生的指派結果，確實較人工經驗指派之進場時間來的快，且更有效率。故本研究可靈活運用於先期排程規劃及人員機具增減檢討等規劃問題，幫助決策者精準規劃。
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| 摘要(英) |
In personnel and machines dispatch of traditional tap-water pipeline maintenance engineering, people usually assign by empirical rule; when there are many cases and personnel needs permute complicatedly, it is very important of whether the dispatch of decision maker is appropriate or not. If the dispatch delays, it not only results in unnecessary fine, affect company’s good reputation, but also waste precious Water Resources.The field of this study includes daily report-back leaking cases, and personnel and machines dispatch of maintenance factory owner; besides, we use linear to map out optimization model, extract the dispatch of approach time and personnel, tool, and resource in every case, offer reference for contact factory owner when deciding about perfect dispatch; finally, obtain the goal of the quickest approach time and finishing case on time. In addition, we carry out susceptibility analysis by following the changing trend of susceptibility in every parameter to acquire minimum of acquired manpower and machines in every case, and then reach the goal of making best use of manpower and machines. In solution matter aspect, we input acquired manpower, machines, working-hour, time of reporting cases in EXCEL software to receive some basic information, such as overtime of every reported case; besides, we input LINGO 8.0 to expect the result of the quickest approach time, manpower, and tool when deciding dispatch. To test and verify the rationality and practicability of this model, we take one of the leaking factory owner in Taipei Water Department, South District Business Office as example to carry out imitating test; besides, we compare the result of dispatch by using optimization model and general personnel experience to test and verify the dispatch result which producing from optimization model in this study, and then make sure the approach time of dispatch by using optimization model is quicker and more effective than dispatch by using personnel experience. In a nutshell, people can use the result in this study flexibly to plan about earlier category and fluctuation of personnel and machines; finally, help decision maker to plan for perfect plan.
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| 關鍵字(中) |
★ 最佳化
★ 資源配置
★ 線性規劃
★ 自來水
★ 人力與機具指派 |
關鍵字(英) |
★ the distribution of resources
★ dispatch of manpower and machines
★ tap-water
★ linear plan
★ optimization |
| 論文目次 |
中文摘要.............................................. I
英文摘要.............................................. II
誌 謝..................................................III
目 錄.................................................IV
圖目錄................................................ VII
表目錄................................................ VIII
一、緒 論............................................ 1
1-1 研究背景與動.................................... 1
1-2 研究的目的與範圍................................ 3
1-2-1 研究目的.........................................3
1-2-2 研究範圍.........................................3
1-3 研究方法與流程...................................3
1-3-1 研究方法.........................................3
1-3-2 研究流程........................................ 5
二、文獻回顧...........................................8
2-1 人力與機具資源定義...............................8
2-2 在文獻參考及回顧方面............................ 8
2-2-1 自來水管線工程施工及各項工程控管之相關著述及文獻.9
2-2-2 人員與機具指派最佳化排程等相關著述及文獻........ 10
2-3 文獻評述.........................................12
三、模式構建及求解方法.................................14
3-1 問題描述.........................................14
3-2 模式建立.........................................15
3-2-1 假設條件、參數及決策變數定義.....................15
3-2-2 數學模式.........................................18
3-2-3 模式應用.........................................21
3-3 求解方法與步驟...................................22
3-4 小結............................................ 23
四、範例測試.......................................... 24
4-1 資料分析.........................................24
4-1-1 問題規模.........................................24
4-1-2 人機作業參數及其限制之擬定.......................24
4-1-3 決策變數之擬定...................................26
4-2 測試與結果分析...................................28
4-2-1 電腦演練環境.....................................28
4-2-2 模式輸出結果.....................................28
4-2-3 運算結果與指派情形...............................29
4-3 人工經驗指派結果.................................31
4-4 最佳化指派模式與人工經驗指派模式效益分析.........33
4-5 敏感度分析.......................................34
4-5-1 修漏承商人力資源-大工人員人數變化之敏感度分析....35
4-5-2 修漏承商人力資源-小工人員人數變化之敏感度分析....37
4-5-3 修漏承商機具資源-機具數量變化之敏感度分析........39
4-6 方案分析........................................ 41
4-6-1 模式建構含權值與否之方案分...................... 42
4-6-2 人員機具資源不足之方案分析...................... 44
4-6-3 資源最少之人機指派方案分析...................... 45
4-7 小結.............................................46
五、結論與建議.........................................48
5-1 結論............................................ 48
5-2 建議............................................ 50
參考文獻...............................................51
附錄...................................................55
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| 參考文獻 |
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| 指導教授 |
顏上堯(Shang-yao Yan)
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審核日期 |
2011-7-5 |
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