企業專案管理EPM系統導入之成功關鍵因素 – 以A公司為例

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吳昀諦(Yun-Di Wu) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系在職專班

論文名稱

企業專案管理EPM系統導入之成功關鍵因素 – 以A公司為例
(The Study of Key Successful Factors for EPM (Enterprise Project Management) System Implementation –An Example of Company A in the Networking Industry.)

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摘要(中)

企業面對著多變且競爭的環境，一般中小企業置於資訊科技日新月異進步的潮流中，也不能夠置身事外，維持且不斷持續的創新是每個公司都想要超越獲利且維持永續經營的不二法門，因此公司的策略以及經營方針也必須密切的配合此一環境而作改變，個案公司基於這個想法，成功地導入一套企業專案管理EPM系統 (Enterprise Project Management，EPM)，將產品生命週期中各個階段的專案管理以及工作流程，都能予以標準化及資訊化；希望藉由這套良好管理資訊系統的協助，完成各種新產品之開發，並提高新產品開發之效率以及後續追蹤。
1. 針對此新系統能為A公司帶來的幫助，本研究得結論如下：
2. 全觀的角度規劃公司所有的研發專案
3. 跨專案時程進度與成本的掌握
4. 跨專案問題的追蹤與管控
5. 有效的配置企業人力資源
6. 資源使用與工作配置最佳化降低閒置與等待的人力時間
7. 集中管控的資訊平台降低溝通的時間
8. 研發團隊間有效及時的溝通，大幅降低溝通與開會的時間
9. 知識管理與溝通
10.經驗的保存與流傳,縮短產品研發時程
11.加速跨部門溝通與作業流程的改善
12.加速組織成長,提高新人學習曲線

摘要(英)

In the variant and competitive business environments, companies have to change the product management system as time goes by. Based on this, the subject company in this study successfully utilizes a set of Enterprise Project Management (EPM) system to enhance its advantages. EPM is the process of managing the entire lifecycle of a product/project and it provides a standard product information flow for companies to integrate people, processes and product data across the complete chains with effective collaboration among the multiple departments.
The advantages of applying this new system to A company is as below based on this case study:
1. To review all projects of the company from an overall aspects.
2. To control the cross-project schedules and costs.
3. To control and track down the cross-project issues.
4. To allocate human resources affectively.
5. To utilize the resources and job allocation to reduce the pending human resources and working hours.
6. To reduce the communication time by using a centralized information platform.
7. To reduce the meeting time for communication by prompt and affective discussions within the team.
8. Knowledge management and communication.
9. The system for keeping lesson-learns cases and experiences to shorten the product development schedule.
10.To improve the cross-function discussion and processes.
11.The improvement of the organization and freshmen’s learning curve.

關鍵字(中)

★ 管理資訊系統
★ 專案管理
★ 產品生命週期管理
★ 新產品開發

關鍵字(英)

★ Product Lifecycle Management (PLM)
★ New Product Development
★ Project Management
★ Management Information System

論文目次

目錄 i
圖目錄 ii
表目錄 iii
第一章緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 2
1.4 研究限制與假設 3
1.5 論文架構 4
第二章文獻探討 6
2.1 新產品的定義 6
2.2 新產品導入的方法與程序 8
2.3 新產品開發成功與失敗原因之探討 13
2.3.1 新產品失敗之原因 13
2.3.2 新產品成功之原因 14
2.4 企業資訊系統規劃考量因素 17
第三章 EPM系統之介紹 19
3.1 市場概況 19
3.2 EPM系統廠商與特色 21
3.3 EPM系統顧問公司之導入方法論述 22
第四章 EPM系統導入個案研究 26
4.1 個案公司簡介 26
4.2 個案導入EPM系統之背景 33
4.3 EPM系統導入過程 35
4.3.1 專案計畫說明與導入團隊規劃 36
4.3.2 初步討論與問卷說明 38
4.3.3 專案管理流程與功能規劃 39
4.3.4 系統管理課程與技術移轉 40
4.3.5 企業專案管理工具應用與課程培訓 41
4.3.6 工時資料轉換 42
4.3.7 正式上線運作 43
第五章 EPM系統導入之個案分析 47
5.1 成功關鍵因素 47
5.2 系統效益 50
第六章結論與建議 53
6.1 結論 53
6.2 建議 55
參考文獻 58

參考文獻

一、中文文獻
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三、參考網站
1、公開資訊觀測站 (2010)，＜http://newmopsov.twse.com.tw＞，(Retrieved April 15, 2011)。
2、建漢科技股份有限公司 (2010)，＜http://www.cybertan.com.tw＞，(Retrieved April 15, 2011)。
3、正文科技股份有限公司 (2010)，＜http://www.gemtek.com.tw＞，(Retrieved April 15, 2011)。
4、工研院IT IS 產業資訊服務網 (2011)，＜http://www.itis.org.tw＞，(Retrieved March 18, 2011)。

指導教授

何應欽(Ying-Chin Ho)

審核日期

2011-7-6

推文