以計劃行為理論與科技接受模型來探討智慧型手機的購買決策

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葉俊麟(Jiunn-lin Yeh) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

以計劃行為理論與科技接受模型來探討智慧型手機的購買決策
(Using the Theory of Planned Behavior and Technology Acceptance Model to Analyze the Purchase Decision Making for Smart Phone)

相關論文

★ 中國食品類經營管理之模式肉乾類食品製造業大陸經銷商網路建立之探討	★ 大陸電動汽車專題研究
★ 台灣地區連接器產業經營策略之研究	★ 手工具類產業現況及中國大陸市場發展之探討 —以K公司為例
★ 連鎖加盟評估因素之研究-以童裝連鎖店為例	★ 委外生產因素之研究-以手機產業為例
★ 智慧資本與公司競爭力之研究-以精密模具加工業為例	★ 中國大陸商業地產的開發與經營策略-以A公司青島店為例
★ 台商在大陸乳製品市場之競爭策略分析-以P公司為例	★ 行動電話產業供應商行銷策略分析-以M公司為例
★ 公司員工個人特徵對組織變遷接受度影響之研究-以A公司為例	★ 美國西南航空競爭優勢分析
★ 建構企業知識分享網站關鍵成功因素之研究-以汽車零組件公司為例	★ 美國次級房貸危機之探討
★ 企業併購中之企業鑑價模式分析－以A公司與B公司為例	★ 企業資訊系統更新之個案研究-以A公司與B公司為例

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摘要(中)

過去學者曾用科技接受模型來探討新科技產品的消費者行為模型，結果發現有很好的解釋能力。另外，為了進一步的瞭解消費者對科技產品的態度與購買意願間的關係，所以本研究使用計劃行為理論來結合科技接受模式，並進一步納入涉入程度及創新擴散模型等變數來進行文獻探討，以建立智慧型手機的消費者行為模型。
本研究依照抽樣設計進行問卷發放，共發放500份，扣除填答資料不完整、中間傾向誤差以及同一構面勾選相同答案者，篩選後有效問卷為347份，有效回收率69.4%。研究結果顯示本研究所提出的模式可應用在智慧型手機的購買行為上。

摘要(英)

In the past, literates have used the Technology Acceptance Model (TAM) to explore Model of Consumer Behavior for the new technology products. Finally, they found a very good explanatory ability.
In addition to understanding further relationship between purchase intention and consumer attitudes for technology products, therefore the Theory of Planned Behavior (TPB) combined with the Technology Acceptance Model will be used in this research. Moreover, the involvement and innovative diffusion model with other variables can be explored in this literature, to build a smart phone consumer behavior model.
In this survey, totally released the 500 sampling designed questionnaires and took back 347 effective questionnaires, with an effective recovery rate of 69.4%, excluded incomplete questionnaires, error of central tendency, invalid answer by repetition.
The results shows that the model proposed in this research can be applied on buying behavior for the smart phones.

關鍵字(中)

★ 涉入程度
★ 科技接受模型
★ 計畫行為理論

關鍵字(英)

★ Involvement
★ technology acceptance model
★ theory of planned behavior

論文目次

一、緒論………………………………………………………… 1
1-1 研究背景…………………………………………… 1
1-1-1 行動電話的現況…………………………………… 1
1-1-2 智慧型手機的現況………………………………… 2
1-1-3 台灣整體通訊產業現況…………………………… 6
1-2 研究動機與目的…………………………………… 8
1-3 研究流程…………………………………………… 10
二、文獻探討…………………………………………… 12
2-1 計劃行為理論模型………………………………… 12
2-1-1 理性行為理論……………………………………… 12
2-1-2 計劃行為理論……………………………………… 13
2-2 科技接受模型……………………………………… 18
2-3 涉入程度…………………………………………… 22
2-3-1 涉入的定義………………………………………… 22
2-3-2 涉入程度衡量構面………………………………… 25
2.4 創新擴散理論……………………………………… 27
三、研究方法…………………………………………… 32
3-1 研究架構…………………………………………… 32
3-2 研究假說…………………………………………… 33
3-3 變數的操作型定義………………………………… 36
3-4 問卷設計…………………………………………… 38
3-5 資料分析方法……………………………………… 43
四、實證分析…………………………………………… 49
4-1 樣本結構分析……………………………………… 49
4-2 複選題與交叉分析………………………………… 51
4-3 信度與效度分析…………………………………… 68
4-4 模式配適度分析…………………………………… 72
4-5 研究假說之驗證…………………………………… 74
五、結論與建議………………………………………… 76
5-1 研究結論…………………………………………… 76
5-2 管理意涵…………………………………………… 79
5-3 研究限制與建議…………………………………… 81
參考文獻 ……………………………………………………………… 82
附錄一本研究問卷……………………………………………… 90

參考文獻

一、中文部份
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二、西文部份
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[4] MIC產業焦點評論，http://mic.iii.org.tw/

指導教授

滕曉雲

審核日期

2011-7-6

推文