人力資源從業人員之策略涉入程度與工作滿意度之關係 – 以角色清晰為中介變項

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：48

、訪客IP：3.140.242.165

姓名

吳明翰(Ming-han Wu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

人力資源從業人員之策略涉入程度與工作滿意度之關係 – 以角色清晰為中介變項

相關論文

★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應	★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項
★ 直線主管之管理訓練與其參與人力資源管理活動之關聯	★ 直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討
★ 員工風險承擔對個人持股意願之影響	★ 人力資本投資、知識分享與組織績效之關聯
★ 人力資源部門跨界活動對企業採行高績效人力資源管理實務之影響	★ 賦權感知、工作滿意、組織承諾與服務行為之相關性研究―以某連鎖便利商店為例
★ 業務代表人格特質與核心職能對績效影響的探討 —以某藥廠為例	★ 實施利益分享制度對心理賦權感及工作滿意之影響
★ 員工股票獎酬對員工心理所有權之影響---以內外控人格特質為干擾變項	★ 組織氣候感知、組織承諾與組織公民行為之關聯
★ 人力資源高績效工作實務、創新氣候與組織績效之關聯－以IC設計產業為例	★ 高績效工作實務對員工知識分享行為之影響 -
★ 人格特質與工作績效之關係研究─以航空服務業空服人員為例	★ 員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響以工作自主與工作要求為中介變項

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

當人力資源部門的功能朝著策略方向發展的同時，身在變革之中的人力資源從業人員是如何看待這樣的轉換？人力資源從業人員的工作滿意度隨著策略角色涉入的深入而會有如何的變化？本研究不僅從理論嚴謹地推導，並自回收之278份問卷作階層回歸的分析之後發現了這樣的變革對人力資源從業人員而言是能夠顯著提高其工作滿意度的。本研究提供了實質證據支持企業更多地讓人力資源從業人員參與策略角色，能夠增強其人力資源管理之健全、進而提高組織之競爭優勢。

摘要(英)

This study aimed to realize how do HR professionals feel and react when they are in the change of HR department toward more strategic and to evaluate their job satisfaction changing when deeper their strategic role in the organization. Using questionnaire survey, this study analyzed 278 HR professionals using regression analysis to test hypotheses. Our findings indicate that a deeper involvement in the strategic role makes HR professionals a higher job satisfaction.

關鍵字(中)

★ 變革
★ 策略角色
★ 工作滿意

關鍵字(英)

★ strategic role
★ change
★ job satisfaction

論文目次

摘要 I
中文摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IIV
圖目錄 VI
表目錄 VI
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節研究目的 3
第二章　文獻探討 5
第一節　人力資源從業人員角色的演變 5
第二節　人力資源的策略角色 6
第三節　工作滿意度 8
第四節　角色的相關理論以及其對工作滿意度之影響 10
第三章　研究設計 13
第一節研究架構 13
第二節　樣本資料來源 14
第三節　研究工具 15
第四節資料分析方法 17
第四章研究結果 18
第一節樣本特性分析 18
第二節　相關分析 20
第三節假設檢定 22
第五章　結論與建議 24
第一節研究結論 24
第二節管理意涵 25
第三節研究限制與後續研究建議 26
參考文獻 27

參考文獻

中文部分：
白景文（1997），「企業如何運用工作滿足至人力資源的管理」，人力資源發展月刊。
李青芬、李雅婷、趙慕芬編譯(2001)，組織行為學，台北：華太文化。
李誠（2001），「全球環境變化與人力資源管理」，李誠(編)，人力資源管理的12堂課，台北：天下文化。
李誠（2001），「高科技產業人力資源管理」，台北：天下遠見。
吳秉恩（1999），分享式人力資源管理，台北：翰蘆。
吳秉恩（2004），企業人力資源管理定位與功能轉型，人力資源管理學報。
林文政（2005），人力資源管理角色－CEO 觀點，人資高峰會：變革領導與創新服務，桃園：國立中央大學人力資源管理研究所。
徐瑞麟（2009），中央機關人事人員角色模糊對工作滿意影響之研究—以主管領導風格為干擾變項，國立臺灣大學社會科學院國家發展研究所碩士論文。
陳春枝（2006），矩陣組織成員角色模糊之因果關係探討，國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文
鄭仁偉、黃意婷（2001），台北市壽險公司銷售人員角色壓力工作滿足關係之研究-以努力及信任為干擾變項，交大管理學報。
潘錫君（2008），工作壓力對工作滿意度之影響：以組織承諾為調節變項，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文
蔡侑蓉（2009），人力資源事業夥伴角色類型之探討，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文
黨宗元（1996），角色壓力與工作產出關係之研究，國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
蕭煥鏘（1997），「人事行政人員工作滿足之調查分析」，人事管理月刊。
蕭煥鏘（1997），「人事行政人員工作滿足之調查分析」，人事管理月刊。
英文部分：
Alderfer, C.P. (1972). Existence, relatedness, and growth. New York: Free Press.
Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management
Becker, G.S. & Gerhart B. 1996. The impact of human resource on organizational performance: Progress and prospects. Academy of Management Journal, 39(4):779-801
Beer, M. & Spector, B. 1984. Corporated-wide transformation in HRM. Harvard Business School 75th Anniversary Colloquium on Human Resource Future, May: 9-11.
Beer, M. 1997. The transformation of the human resource function: Resolving the tension between traditional administrative and new strategic role. Human Resource Management, 36(1): 49-56.
Berry, L. L. 1981. The Employee as Customer. Journal of Retail Banking, 3(March) : 25-28.
Bhuian,S.N., Al-Shammari,E.S.,& Jefri,O.A. (1996). Organizational
commitment, job satisfaction and job characteristics: An empirical study of expatriates in Saudi Arabia. International Journal of Commerce& Management.6.pp.57-80.
Devanna, M. A., Fombrun, C., Tichy, N., & Warren, L. 1982. Strategic planning and human resource management. Human Resource Management, 21(1):11-17.
Dessler, G., (1994). Human Resource Management. NJ: Prentice- Hall.
Edward E. Lawler III & Susan Albers Mohrman (2003). HR as a Strategic Partner: What Does It Take to Make It Happen? Centre of Effective Organization Publication.
Gupta, N., & Beehr, T., 1979. Job stress and employee behaviors, Organizational
Behavior and Human Performance, 23: 373-387.
Hackman,J.R.,& Oldham,G.R.(1976).Motivation through the design of work: Test of a theory. Organization Behavior and Human Performance.16.pp.250-279.
House, R.J.,& Rizzo ,John R.（1972）,Role Conflict and Ambiguity as Critical Variables in a Model of Organizational Behavior. Organizational Behavior and Human Perforumance,7（June）,pp.467-505.
Hoppock, R. (1935). Job satisfaction. New York: Harper & Row.
Jackson, S., Hitt, M., & DeNisi, A. (Eds.). (2003). Managing knowledge for sustained competitive advantage: Designing strategies for effective human resource management. San Francisco: Jossey-Bass.
Jackson, S. E. & Schuler, R. S., 1987. A meta-analysis and conceptual critique of
research on role ambiguity and role conflict in work setting, Organizational
Behavior and Human Decision Processes, 36: 16-78.
Kahn, Robert L., Donald M. Wolfe, Robert P. Quinn, Dietrick Snoek, and R. A. Rosenthal (1964), Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: John Wiley.
Kalleberg, A. L. (1977), Work value and job rewards, a theory of job satisfaction. American Sociological Review, 42,124-143.
Katz, D. & Kahn, R (1978). The social psychology of organizations. New York:Wiley
Lawler, EE., & Mohrman, S.A, 2003. Creating a Strategic Human Resource. Stanford University Press.
Lewin, K. (1951), Field Theory in Social Science, New York: Harper and Row.
Porter, L. W., & Lawler, E. E. (1968). Managerial Attitude and Performance. Illinois:
Homewood.
Reitz, H. J. (1977). Behavior in Organization. Illinois: Richard D. Irwin, Inc.
Rizzo, J. L., House, R. J. & Lirtzman, S. (1970). Role conflict and ambiguity in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 15(2), pp. 150-169.
Rothwell, W.J., Prescott, R.K. & Taylor, M. 1999. Transforming HR into a Global Powerhouse. HR focus, New Tork:76(3), 7-9.
Singh, J. (1998), Striking a balance in boundary-spanning position: An investigation of some unconventional influence of role stressors and job characteristics on job outcomes of salespeople. Journal of Marketing, New York, Jul.62(3):69-86.
Smith, P.C. & Kendall, L.M.& Hullin, C. L. (1969). The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago: Rand Mcnlly.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Thousand Oaks, CA.: Sage
Ulrich, D. & Lake, D., Organizational capability: Competing from the inside out. New York: John Wiley & Sons, 1990.
Ulrich, D. & Brockbank, W., 2005. Role Call. People Management, 11(12)：24-28.
Ulrich, D., (1997). Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Harvard Business School Press.
Wright, P. M., McMahan, G. C., Snell, S. A., & Gerhart, B. 2001. Comparing line and HR executives’ perceptions of HR effectiveness: Services, roles, and contributions. Human Resource Management, Vol. 40, No.2

指導教授

劉念琪(Nien-chi Liu)

審核日期

2012-1-28

推文