營建專案高保存價值工作內容重要度與特性之研究

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姓名

李旭恆(Chu-Heng Lee) 查詢紙本館藏

畢業系所

營建管理研究所

論文名稱

營建專案高保存價值工作內容重要度與特性之研究
(Exploring the importance and characteristics of high-value tasks for a construction project)

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摘要(中)

雖然營建產業之每項工程都具有唯一性，但工程的施工程序與管理技巧卻具有共同的模式和方法，所以由過去執行的案例中所得到之經驗及知識，皆可應用於未來之個案，如何將員工累積之工作經驗與知識等高保存價值工作內容進行有系統的管理與傳承，是增加營建業競爭力的關鍵。本研究之目的為找出營建專案導入知識管理後對績效具顯著影響之高保存價值工作內容進行重要性排序與共同特性分析，以營建生命週期中規劃、設計、採購以及施工管理四個階段為研究範圍，根據營建業經驗導向的產業特性，由營造廠以及工程顧問公司曾執行過營建專案之單位作為研究樣本，採用隨機抽樣方式發放問卷，利用敘述性統計分析與獨立樣本T檢定分析該研究階段包含之工作內容導入知識管理對於績效影響之顯著性，篩選出具有較高保存價值的工作內容，並針對篩選出的項目以層級分析法(Analytic Hierarchy Process -AHP)應用Expert Choice 2000軟體排序彼此間重要程度並分析共同特性。然而最後研究結果得到營建專案之規劃階段、設計階段、採購階段以及施工管理階段之較高保存價值工作內容以及其相對重要程度排序較高之項目及擁有之共同特性，對於往後執行專案時，若在成本、時間以及資源有限的條件下，期能作為知識管理與傳承之參考。

摘要(英)

Previous research suggested that construction industry uses relatively little formal managerial procedures when managing knowledge. Thus, implementation of knowledge management is crucial to the success of a project. This study explores the links between knowledge management and project success in detail. Identification of project success-leveraging tasks is employed as a way to gain greater understanding of the connection between implementation of knowledge management and project success. In addition, work function characteristics (WFCs) are investigated as an additional basis for gaining deeper insights into how knowledge management may influence project success. The analyses suggest that degree of knowledge management used in executing the project success-leveraging tasks has a significant impact on project success. The results also indicate that information and data intensive, work procedure-related and management-related WFCs can positively influence project success.

關鍵字(中)

★ 知識管理
★ 營建專案管理
★ 營建生命週期
★ 層級分析法

關鍵字(英)

★ work procedure
★ managerial procedures
★ work function characteristics
★ knowledge management

論文目次

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
圖目錄 VIII
表目錄 IX
第一章緒論 1
1.1 研究背景及動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 3
1.4 研究流程 4
第二章文獻回顧 5
2.1 知識的定義與分類 5
2.2 知識管理 7
2.2.1 知識管理之定義 7
2.2.2 知識管理的重要性 10
2.2.3 現存知識管理的架構與分析 10
2.2.4 知識管理實踐方法 11
2.2.5 知識管理執行步驟 13
2.3 知識管理於營建業 15
2.3.1 營建業知識管理的問題與應用 15
2.4 知識管理的成功案例 17
2.5 專案績效 18
2.5.1 績效 18
2.5.2 專案績效之指標購面 19
第三章研究方法與研究設計 22
3.1 研究架構 22
3.2 問卷設計與因子確立 23
3.3 研究對象 31
3.4 研究問卷分析方法 31
第四章研究資料分析 34
4.1 營建專案工作內容之保存價值對於績效具有顯著影響 34
4.2 營建專案具較高保存價值之工作內容 39
4.3 以AHP法排序較高保存價值工作內容之重要程度 42
4.4 較高保存價值工作內容之共同特性 50
4.5 小結 55
第五章結論與建議 57
5.1 結論 57
5.2 建議 59
參考文獻 60
附錄(一) 67
附錄(二) 72
附錄(三) 78
附件(四)之一 83
附件(四)之二 86

參考文獻

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指導教授

陳介豪、楊立人
(Jieh-Haur Chen、Li-Ren Yang)

審核日期

2012-7-19

推文