電子業導入豐田式管理之研究─以A公司為研究對象

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陳慧玲(Hui-Ling Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

電子業導入豐田式管理之研究─以A公司為研究對象

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摘要(中)

近幾年來，由於全球經濟不景氣，企業為了生存與永續發展，無不在找競爭利器，而豐田生產方式，正是近幾年備受推崇的有效的管理方式。它由現任豐田汽車副社長大野先生於多年前開發出來，不僅在今天獲得優異的成果，更被認為是無可限量的革新生產方式。TOYATA近年來其各項經營哲學與及時生產JIT (Just in Time)到豐田生產方式(Toyota Production System)甚至(Toyota Way)，不斷的受到企業界及學術界的重視。若要了解豐田(TOYOTA)組織結構、歷史背景、行銷手法、服務等面向，需要提出幾個問題。豐田汽車是秉持著什麼樣的理念才能獲得好評與讚賞？豐田登上全球第一寶座的祕密武器又是什麼？是什麼成就了豐田這一切輝煌？是什麼使豐田成為「優質」品牌代名詞？豐田汽車到底是如何佔於汽車界一席之地呢？以上都值得我們一起去探討。
本研究採個案方式，以豐田公司管理模式中最有特色的生產方式為基點，運用於個案公司，讓廣大讀者能夠學習其中寶貴的管理知識。學習豐田管理模式，最重要的是領略豐田的精神，只有這樣，才不僅僅停留在豐田體制、機構的表面，而能夠深入核心、理解精髓、為我所用。
本論文研究目的，希望藉由個案公司運用豐田JIT(Just in Time)的成果，提供其它企業新思考，所以本研究主要分為三部份，首先以由個案實證，呈現個案公司如何導入進行豐田JIT(Just in Time)現場改善模式，其次依個人推行JIT(Just in Time)現場改善實務經驗提供具體成果，並作成結論與建議，提供其它公司導入JIT(Just in Time)的參考，最後提出給後續研究者研究方向，做為日後後續研究相關課題之參考。

摘要(英)

In recent years, owing to global economic recession, enterprises have been seeking competitive edge for their survival and sustainable development. Toyota Production System (TPS) is the effective way for management which has been receiving high praise. It was developed many years ago by Mr. Taiichi, the current vice president of Toyota Motor Corp. (TMC). Not only is TPS productive, but it is also considered as a revolutionary production system without limitation. From a variety of operating philosophies, to JIT(Just in Time), to Toyota Production System (TPS), even to Toyota Way, Toyota has constantly drawn attention from the business world and the academic world.
To understand aspects like organizational structure, historic background, marketing strategies, services, etc of Toyota, the following questions need to be asked. What ideology does TMC hold to receive all the praises? What is the secretive edge for Toyota to become world no. 1 and what role does it play? What sets up the dynasty of Toyota? What makes Toyota the synonym of High-Quality brand? How does Toyota take its place in motor world? All are worth an insightful look.
This research has been conducted by case study method. Through the introduction of the most characteristic production system in the managerial model of TMC to the case company, the research enables readers to learn the precious managerial knowledge. Most of all, to learn TPS is to realize the spirits of Toyota. This is the only way to get to its core, grasp its essence, and make it yours, instead of just looking at the surface of Toyota’s infrastructure and system.
This research aims to provide a new perspective to other enterprises through the fruitful results of JIT(Just in Time) adopted by the case company. Therefore, the research is divided into three parts. For the first part, the research conducts an empirical study on how the case company introduced the field improvement model of JIT(Just in Time). For the second part, through the specific results yielding from personal practical experiences by introducing field improvement of JIT(Just in Time), it makes conclusions and suggestions to provide a reference to other companies while introducing JIT(Just in Time). For the last part, it proposes a research aspect to be a reference of related themes for future researches.

關鍵字(中)

★ Just In Time
★ 豐田式生產方式
★ Toyota Way

關鍵字(英)

★ Just In Time
★ Toyota Production System
★ Toyota Way

論文目次

第一章緒論…………………………………………………………………………….1
1.1前言……………………………………………………………………………….1
1.2 研究動機…………………………………………………………………………2
1.3 研究目的…………………………………………………………………………3
1.4 研究範圍與限制…………………………………………………………………3
1.5 研究架構…………………………………………………………………………4
第二章文獻探討……………………………………………………………………….6
2.1 Just In Time……………………………………………………………………….6
2.2 豐田生產方式……………………………………………………………………8
2.2 價值鏈創新與改善………………………………………………………………8
2.3 精實管理流程創新……………………………………………………………..10
2.4 品質改善系統…………………………………………………………………..12
第三章個案公司介紹………………………………………………………………...14
3.1 個案公司簡介…………………………………………………………………..14
3.2 成長歷程………………………………………………………………………..15
3.3 基本資料………………………………………………………………………..16
3.4 經營理念與核心文化…………………………………………………………..17
3.5 競爭優勢………………………………………………………………………..20
3.6 現在與未來挑戰………………………………………………………………..20
第四章個案分折與討論……………………………………………………………...22
4.1導入前所面臨問題……………………………………………………………...22
4.2 導入豐田生產方式……………………………………………………………..23
4.3 導入豐田生產方式成效………………………………………………………..38
4.4 個案公司仍需持續努力的問題………………………………………………..41
第五章結論與建議…………………………………………………………………...42
5.1 研究結論………………………………………………………………………..42
5.2 研究建議………………………………………………………………………..43
5.3 後續研究的建議………………………………………………………………..43
參考文獻…………………………………………………………………...45

參考文獻

中文部份：
1. 大野耐一(2001) ，國瑞汽車公司協力會譯「豐田生產方式」，中衛發展中心。
2. 王派榮(2002)，「豐田生產方式運作之研究-台灣國瑞汽車公司及其協力廠之成功案例」，中原大學，企業管理研究所碩士論文。
3. 林盈吉(2009)，「豐田型態職能養成過程與台灣企業的實證研究-以生產現象為例」，東海大學，工業工程與經營資訊研究所碩士論文。
4. 林文政(2006) ，「兆元帝國的秘訣」，商業周刊，第976期。
5. 宫崎信二(2008) 工研院院友會「2008 Toyota Way in Taiwan研討會」，與南台灣企業攜手邁向卓越之路，新聞稿，台灣台北，取自:
http://www.itri.org.tw/chi/news/detail.asp?RootNodeId=060&NodeId=061&NewsID=218
6. 朱益明(1996)，JIT生產系統看板數量訂定方法之研究，工業工程學刊，第十三卷第二期，頁157~167
7. 李永坤(1997)，JIT系統實施之關鍵性因素探討，清華大學工業工程研究所未出版碩士論文。
8. 門田安弘(1985)，黃一魯譯，豐田式生產體系，台北：中國生產力中心。
9. 門田安弘(2004)，國瑞協力會TPS研究會譯，豐田的現場管理，台北：中衛發展中心。
10. 陳光辰(1993)，JIT生產方式：理論與導入實例，台北：中興管理顧問出版，中興經營管理叢書；430，第1部，理論篇。
11. 劉常勇(1971)，高產出製造管理，http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/。
12. 關根憲一，1981，實踐豐田生產方式，日刊工業新聞社。
英文部份：
1. Jeffrey K.Liker (2004) Lean production in a changing competitive world: A Japanes perspective. MCB UP Ltd.
2. Liker, J.K. and Hoseus, M. (2007) Toyota Culture. New York: McGraw-Hill
3. Liker,J.K. and Meier, D. (2006) The Toyota Way Fieldbook：A Practical 11.Guide for Implementing Toyota’s 4Ps. New York: McGraw-Hill
4. Liker, J.K. (2004) The Toyota Way: 14 Management Principles from the 13.World’s Greatest Manufacturere. New York: McGraw-Hill
5. Michael Porter (1985) Competitive Advantage. Harvard Publishing
6. O’Grady, P.J.(1988) Putting the Just-in-time Philosophy into Practice, New York: Nichols Publishing
7. Simchi-Levi & Kaminsky & Simchi-Levi (1999) Designing and Managing the Supply Chain:Concepts, Strategies and Case Studies 3/E: McGraw-Hill
8. Womack JP, Jones DT, Roos D (1990) The Machine that Changed the World. New York, Macmillan

指導教授

何應欽

審核日期

2013-7-1

推文