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語言 |
| DC.contributor | 企業管理學系 | zh_TW |
| DC.creator | 林如瑩 | zh_TW |
| DC.creator | Ru-Yi Lin | en_US |
| dc.date.accessioned | 2000-6-27T07:39:07Z | |
| dc.date.available | 2000-6-27T07:39:07Z | |
| dc.date.issued | 2000 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=87421020 | |
| dc.contributor.department | 企業管理學系 | zh_TW |
| DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
| DC.description | National Central University | en_US |
| dc.description.abstract | 本研究以實驗室實驗法進行研究，由研究者自行開發實驗產品的網頁，在實驗產品網頁中操弄本研究所欲探討的各項變數，整個實驗流程在模擬消費者面對不同的風險降低方法時的情境。研究結果發現：
一、 提供產品保證對於降低風險及提高購買意願有正面影響，但只在低涉入產品上獲得支持。
二、 知名品牌對於降低風險及提高購買意願有正面影響，但只對高涉入產品有明顯的效果。
三、 無論是高涉入產品或低涉入產品，提供產品資訊對於降低知覺風險及提高產品的購買意願皆有很明確的效果。
四、 涉入程度，與網路使用熟悉度對消費者的知覺風險及購買意願影響有限。
由本研究所得之結果，提供以下實務上之建議：1.將產品保證、品牌印象、產品資訊這些風險降低策略應用到實務上作為行銷手段。以知名的品牌產品，附上不滿意期限內可退貨的保證，降低消費者的知覺風險，尤其對於產品的功能、規格、特性等等可以加以詳細描述，以增加消費者對產品的熟悉，進而產生較佳的購買意願。2.網路購物業者應進一步分析消費者對產品的涉入程度，及深入瞭解市場大眾的網路使用狀態，找出能與產品及風險降低策略相互搭配的關連性，以獲得整體效益最大的網路行銷效果。 | zh_TW |
| DC.subject | 知覺風險 | zh_TW |
| DC.subject | 網路購物 | zh_TW |
| DC.subject | 風險降低策略 | zh_TW |
| DC.title | 風險降低策略於網路購物之研究 | zh_TW |
| dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
| DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
| DC.type | thesis | en_US |
| DC.publisher | National Central University | en_US |