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語言 |
| DC.contributor | 資訊管理學系 | zh_TW |
| DC.creator | 林元吉 | zh_TW |
| DC.creator | Yua-Ji Lin | en_US |
| dc.date.accessioned | 2000-6-17T07:39:07Z | |
| dc.date.available | 2000-6-17T07:39:07Z | |
| dc.date.issued | 2000 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=87423034 | |
| dc.contributor.department | 資訊管理學系 | zh_TW |
| DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
| DC.description | National Central University | en_US |
| dc.description.abstract | 經由當前學術研究及經營實務上的理解發現，資訊從業人員流動率過高及向心力不足是普遍存在的問題。歸咎其原因，在資訊從業人員的工作特性當中，「角色壓力源」註1、「焦崩」註2及「組織承諾」註3將可為此現象提供關鍵的解釋。近來由於台灣和中國大陸資訊產業的依存度越來越高，因此如何有效管理來自海峽兩岸的幹部及員工，將會是相當關鍵之議題。
過去學者所提出之國際企業管理及組織行為相關的理論模式，大部份都源自於歐美國家，這些研究在不同文化背景下的適域性已有許多學者加以懷疑及批評。加上台灣和中國大陸子文化的差異的因素，在比較管理的議題上，實有必要深入探討東西方及兩岸的異同，並提出其源由解釋和解決之道。
因此，本研究首先探討兩岸資訊從業人員在角色壓力源、焦崩及組承諾的差別，繼而探究其差異的來源。本研究結果發現，兩岸的差異原因不僅止於人的不同，而文化傾向的分野，可以解釋兩岸在組織行為上的差異。此外，研究也發現，資訊人員在不確定性規避及個人主義傾向，和一般人員有顯著的不同。最後，在驗證角色壓力源、焦崩及組織承諾的前後因果關係方面，本研究採用壓力形成的觀點，探討其間的直接影響及交互作用。
本篇定位於實徵性研究，採用問卷調查的方式進行資料蒐集，樣本涵蓋兩岸六個城市、三十一家公司註4，有效樣本數共計515份，包括台灣190份和大陸325份。
註1 角色壓力源(role stressor)是指角色間期望不一致所產生的壓力， 包含角色模糊、衝突和負荷。
註2 焦崩(burnout)是指情緒耗竭、乏人性化以及個人成就感低落的現 象，亦有譯為工作倦怠。
註3 組織承諾(organizational commitment)是成員對組織主動積極的認 同、投入的態度，包括情感性、規範性和持續性的組織承諾。
註4 感謝中華發展基金會，獎助本研究於八十九年一~二月赴大陸實地蒐 集資料。 | zh_TW |
| DC.subject | 比較管理 | zh_TW |
| DC.subject | 角色壓力源 | zh_TW |
| DC.subject | 焦崩 | zh_TW |
| DC.subject | 組織承諾 | zh_TW |
| DC.subject | 資訊從業人員 | zh_TW |
| DC.subject | 文化 | zh_TW |
| DC.title | 角色壓力源、焦崩對組織承諾的影響－兩岸資訊從業人員之比較研究 | zh_TW |
| dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
| DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
| DC.type | thesis | en_US |
| DC.publisher | National Central University | en_US |