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語言 |
| DC.contributor | 人力資源管理研究所 | zh_TW |
| DC.creator | 郭素芳 | zh_TW |
| DC.creator | Shu-Fan Guo | en_US |
| dc.date.accessioned | 2000-7-13T07:39:07Z | |
| dc.date.available | 2000-7-13T07:39:07Z | |
| dc.date.issued | 2000 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=87427012 | |
| dc.contributor.department | 人力資源管理研究所 | zh_TW |
| DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
| DC.description | National Central University | en_US |
| dc.description.abstract | 進入二十一世紀，「知識管理(Knowledge Management)」成為最受企業重視的關鍵性議題，因為知識管理能提昇企業的競爭優勢，因此如何找到知識、儲存知識、運用知識，已成為現代企業致勝的關鍵。而知識管理不只是高科技公司必須重視的事，即使是非營利組織也都必須考量到知識管理之議題，因為知識能不能有效的傳承、運用與蓄積，都是組織保持核心競爭力的重要關鍵。為什麼慈濟在九二一地震時的救災工作能迅速的進行?慈濟的精神何以能深度嵌入慈濟人的行動之中、慈濟在全球的救災經驗如何有效的累積與應用？到底在慈濟內部是否存在著知識分享、經驗傳承、知識蓄積與知識應用的模式呢？本研究藉由分析慈濟功德會的知識管理項目出發，歸納組織的知識內涵、知識轉換、知識蓄積機制以及知識應用，期將慈濟功德會的「知識管理」方式，提供給其他組織參考之用。
本論文針對已授證之慈濟委員與慈誠隊，以滾雪球的抽樣方法進行訪談，總計有27位參與本研究之訪談，訪談結果分析分為四個部份，分別是「知識內涵分析」、「組織知識移轉分析」、「知識蓄積機制分析」及「知識應用策略分析」;最後將訪談結果建構出五個命題，並對於營利組織欲進行「知識管理」時提出下列三點建議:
一、營利組織進行知識管理時，應注意「知識是藉由內隱知識與外顯知識互動而形成的概念」，同時可授權中階主管，扮演著知識互動的驅動者角色。
二、營利組織應針對不同的「知識轉換方式」採用不同的「知識分享平台與機制」，才能使組織內的資訊成為清楚又有用的知識，以達到組織整合式學習的功效。
三、營利組織在知識管理的過程中，將知識以文件機制蓄積後，組織仍不可忽略人員蓄積機制之建立與運用。 | zh_TW |
| DC.subject | 慈濟功德會 | zh_TW |
| DC.subject | 知識管理 | zh_TW |
| DC.subject | 非營利組織 | zh_TW |
| DC.title | 非營利組織之知識管理研究-以慈濟功德會為例 | zh_TW |
| dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
| DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
| DC.type | thesis | en_US |
| DC.publisher | National Central University | en_US |