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語言 |
| DC.contributor | 資訊管理研究所 | zh_TW |
| DC.creator | 王振浩 | zh_TW |
| DC.creator | Zhin-Hou Wang | en_US |
| dc.date.accessioned | 2001-7-11T07:39:07Z | |
| dc.date.available | 2001-7-11T07:39:07Z | |
| dc.date.issued | 2001 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=88423011 | |
| dc.contributor.department | 資訊管理研究所 | zh_TW |
| DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
| DC.description | National Central University | en_US |
| dc.description.abstract | 隨著金融自由化與國際化的腳步，使得國內的金融業者除了面對彼此的激烈競爭外，還必須面臨走向國際金融市場，直接面對歐美先進國家銀行競爭的壓力。而網際網路的發展，可以提供企業與顧客進行線上交易的良好環境，使企業能夠結合資訊科技，創造新的行銷方式，用以降低企業的成本、及提供高效率的方式進行商業活動。目前大多數的研究多著重於網路銀行安全性之探討，較少以使用者的觀點來進行研究，但是在電子商務上，沒有顧客就沒有交易，所以確定目標市場是一個非常重要的議題。故本研究針對此重要議題，從「消費者」的角度，探討影響是否採用網路銀行的原因，其目的是希望可以藉由瞭解影響消費者採用網路銀行的原因，進而提供銀行業在擴展網路銀行時的策略建議。
本研究以「計畫行為理論」作為解釋消費者採用網路銀行行為意向的理論基礎。再由「創新擴散理論」、「科技接受模型」，探討「相對優勢」、「知覺易用性」、「相容性」對於消費者採用網路銀行「態度」的影響。及「計畫行為理論」中對控制信念的探討，將其解構為「自我效能」與「便利的狀態」，探討消費者在採用網路銀行時對「知覺行為控制」影響。
本研究設計以「問卷調查法」進行，共143位受測樣本。經實徵研究的結果發現，當消費者具有愈正向的「態度」與愈正向的「主觀規範」時，對其採用網路銀行的「行為意向」愈高。同時當消費者知覺到愈高的「相對優勢」與愈高的「相容性」時，對其採用網路銀行的「態度」愈正向，以及當消費者具有愈高的「自信心」與愈高的「便利的狀態」時，對其採用網路銀行的「知覺行為控制」愈高。 | zh_TW |
| DC.subject | 創新擴散理論 | zh_TW |
| DC.subject | 知覺風險 | zh_TW |
| DC.subject | 科技接受模型 | zh_TW |
| DC.subject | 網路銀行 | zh_TW |
| DC.subject | 計畫行為理論 | zh_TW |
| DC.title | 影響消費者採用網路銀行行為意向之因素研究 | zh_TW |
| dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
| DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
| DC.type | thesis | en_US |
| DC.publisher | National Central University | en_US |