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語言 |
| DC.contributor | 資訊管理學系在職專班 | zh_TW |
| DC.creator | 鄒佳真 | zh_TW |
| DC.creator | Chia-Chen Tzou | en_US |
| dc.date.accessioned | 2004-7-7T07:39:07Z | |
| dc.date.available | 2004-7-7T07:39:07Z | |
| dc.date.issued | 2004 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=91433007 | |
| dc.contributor.department | 資訊管理學系在職專班 | zh_TW |
| DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
| DC.description | National Central University | en_US |
| dc.description.abstract | 摘 要
自從政府開放銀行業民營化到近兩年金控公司的紛紛成立，銀行業一直處於激烈競爭的場面，不過各家銀行提供的金融服務不脫存、放、匯等業務範疇，隨著資訊科技的發展，銀行業在服務的通道（Channel）與服務的多樣性上作了許多的努力、改良、創新，可見得資訊科技在銀行業的發展上，扮演著重要的角色。
以往在銀行業的危機上多半著重於財務面向的危機，本研究基於目前資訊系統對於銀行業的重要性，深入探究銀行業資訊系統的危機管理。本研究蒐集近年來銀行業發生的資訊系統危機事件，並對個案銀行做深入的訪談，企圖瞭解銀行業對資訊系統危機的認知、預防的措施、處理的策略及學習的機制，希望發現資訊系統的危機管理對銀行業的重要性。
本研究發現，銀行業是個高度依賴資訊系統的行業，而且銀行業首重客戶的信任，禁不起任何資訊系統的停擺或資訊安全的疏失，所以對於資訊系統危機管理是需要高度重視的，有了資訊系統危機管理的機制，可以預防危機事件的發生，及幫助危機發生時的應變，以期危機事件對組織的影響及財務或信譽的損失減到最低。 | zh_TW |
| DC.subject | 銀行業 | zh_TW |
| DC.subject | 資訊科技 | zh_TW |
| DC.subject | 資訊安全 | zh_TW |
| DC.subject | 資訊系統危機 | zh_TW |
| DC.subject | 危機管理 | zh_TW |
| DC.subject | 危機處理 | zh_TW |
| DC.subject | None | en_US |
| DC.subject |
| en_US |
| DC.title | 銀行業的資訊系統危機管理 | zh_TW |
| dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
| DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
| DC.type | thesis | en_US |
| DC.publisher | National Central University | en_US |